Supervisor de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Vaga: Supervisor de Atendimento ao Cliente - Save Car Brasil Proteção Veicular
Localização: Contagem/MG
Sobre a Save Car Brasil Proteção Veicular:
A Save Car Brasil Proteção Veicular é uma associação líder no setor de proteção veicular, dedicada a fornecer soluções inovadoras e confiáveis para proteger os veículos de nossos associados. Nosso compromisso é garantir a tranquilidade e a segurança dos proprietários de veículos, oferecendo serviços de qualidade e um atendimento excepcional.
Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe em Contagem. O candidato ideal será responsável por liderar e supervisionar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e a satisfação dos associados.
Responsabilidades:
Supervisionar e orientar a equipe de atendimento ao cliente para garantir que os associados recebam um serviço excepcional.
Monitorar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedback regular e identificando áreas de melhoria.
Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de atendimento ao cliente para garantir a eficiência e a consistência do serviço.
Resolver problemas complexos de associados e lidar com reclamações de forma eficaz e profissional.
Colaborar com outras equipes internas para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência de associado integrada.
Manter registros precisos de interações com associados e relatar regularmente as métricas de desempenho do atendimento ao cliente.
Monitorar nossos canais de atendimento: Site, aplicativo, Reclame aqui, etc...
Requisitos:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em um papel de supervisão ou liderança.
Experiência com gestão do Reclame aqui
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita em Português.
Capacidade de liderar, motivar e desenvolver equipes para alcançar metas de serviço ao cliente.
Fortes habilidades de resolução de problemas e capacidade de tomar decisões rápidas e assertivas.
Orientação para o cliente e foco em garantir a satisfação do associado.
Graduação em Administração, Comunicação, ou área relacionada é desejável.
Benefícios:
Salário com oportunidades de crescimento.
Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
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Atendimento ao cliente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Loc ja veiculos Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por anoPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente, suporte na locação de veículos, esclarecimento de dúvidas e agendamento de reservas e outras atividades pertinentes ao cargo.Requisitos:Boa comunicação, proatividade e habilidade para lidar com clientes.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.800,00 - R$2.500,00 por...
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Supervisor de Atendimento
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil MultidisciplinaRH Tempo inteiro R$500 - R$2.000 por anoMissão do Cargo:O Supervisor Comercial será responsável por liderar e motivar a equipe de vendas, garantindo o alcance das metas e o crescimento contínuo da empresa. Responsabilidades:Gestão da Equipe: Supervisionar as atividades diárias, distribuir tarefas, realizar processos seletivos, fornecer treinamento inicial e contínuo, e monitorar o...
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Atendimento ao cliente
Há 13 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Rede Formar Tempo inteiro R$32.000 - R$48.000 por anoATENDENTESe procura uma oportunidade de altos ganhos, desenvolvimento profissional e gosta de desafios, essa vaga é para vocêDESCRIÇÃO DA VAGAREQUISITOS:· Gostar de animais );· Ter concluído o ensino médio;· Gostar de aprender, ter curiosidade;· Ter conhecimento básico em Digitação, Word e Excel;· Ter boa comunicação, persuasão, boa...
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Assistente de Atendimento Júnior
Há 4 dias
Contagem, Minas Gerais, Brasil Belmicro Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por anoRealizar contato e atender, conforme o plano de atendimento, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização;Conferir devoluções de produtos e providenciar o cancelamento da respectiva nota fiscal;Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a...
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Supervisor de campo
Há 10 horas
Contagem, Minas Gerais, Brasil Fibinet Soluções Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoA Fibinet é um provedor regional em crescimento acelerado, com o propósito de levar soluções de telecomunicações com qualidade, agilidade e excelência a cada cliente. Estamos expandindo e buscamos alguém que queira crescer com a genteSobre a Vaga:Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações de Telecomunicações para liderar e coordenar equipes de...
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Supervisor De Filial
2 semanas atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionLOCALIZA&COEstar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários,...
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Supervisor de expedição
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Laticínios Porto Alegre Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoBuscamos um Supervisor de Expedição para gerir as operações de expedição em nossa unidade em Contagem, MG. As atividades incluem supervisionar a equipe de expedição, planejar e coordenar o despacho de produtos, garantir a conformidade com regulamentações aplicáveis e...
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Supervisor(a) de Centro de Controle Operacional
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoMultinacional do segmento de infraestrutura, busca um(a) Supervisor(a) de Centro de Controle Operacional (CCO) que será responsável por supervisionar a operação em tempo real do Centro de Controle Operacional, assegurando a correta execução dos protocolos de atendimento, o acionamento eficiente dos recursos de campo, a comunicação com usuários e...
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Supervisor de Caixa
34 minutos atrás
Contagem, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Conecta Recursos Humanos ltda Tempo inteiro R$2.200O supervisor de frente de caixa é responsável por supervisionar a equipe de caixas e garantir que todos os serviços sejam prestados de acordo com as normas e padrões estabelecidos. As atividades incluem planejamento do trabalho, controle financeiro, supervisão da qualidade dos serviços prestados, e acompanhamento do cumprimento de metas e prazos. Além...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Contagem, Minas Gerais, Brasil Carvisa Clube de Benefícios Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000 por anoAuxiliar com excelência no atendimento e na experiência dos associados, atuando como elo entre o cliente e a empresa. Sua principal missão é compreender as demandas e assegurar a satisfação, retenção e fortalecimento da marca Carvisa. Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita;Pacote Office intermediário.