Analista de Importação Junior

Prazer, somos a MÉTODO 12P

Somos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos para importar, simular todos os custos envolvidos, e por fim, realizar a importação completa — do início até a entrega do produto na porta do cliente.

Nosso escritório em Santos/SP conta com mais de 70 profissionais que fazem tudo isso acontecer diariamente em um ambiente leve, dinâmico, acelerado, descontraído e orientado a resultados

O que estamos buscando ?

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e orientado(a) para resultados, que será responsável por gerenciar os processos de importação de nossos clientes. A pessoa ideal terá visão analítica, organização e habilidade para garantir prazos, acompanhar etapas do processo e manter relacionamentos sólidos com clientes e parceiros. Seu papel será essencial para assegurar a fluidez das entregas e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades:

• Gerenciar as importações em andamento dos nossos clientes;
• Manter comunicação constante com os clientes através de ligações e Whatsapp;
• Dar follow-ups aos clientes referentes às evoluções dos seus processos;
• Organizar agendas de retornos e pagamentos dos clientes;
• Garantir o alinhamento do projeto ao escopo original
• Colaborar com diferentes departamentos e empresas envolvidas no processo;
• Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
• Utilizar e monitorar sistemas de Dashs para gerir e acompanhar os projetos;
• Aplicar Pesquisa de Satisfação ao final de todo atendimento.

Requisitos:

• Formação em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Logística ou áreas correlatas;
• Experiência em gerenciamento de projetos de importação;
• Habilidades de comunicação e relacionamento com clientes;
• Organização, atenção a detalhes e perfil focado na experiência do cliente.

O que valorizamos por aqui

Estamos comprometidos com o desenvolvimento e crescimento dos nossos colaboradores. Além de muita autonomia responsável, pautamos nossas relações e boas práticas com base em 6 valores:

1. Tudo é vendas – Entrega é o que nos define

2. Mamba Mentality – Disciplina e resiliência

3. Faça o que tem que ser feito – Compromisso

4. Lealdade – Confiança entre as pessoas

5. Franqueza – Transparência e comunicação direta

6. Show Time – Surpreender sempre

Nossos elementos que marcam a cultura organizacional

Sino e Bumbo:para comemorar resultados

Bandeiras: para identificar ações promocionais e times

Bolos de Aniversário: com mensagens personalizadas

Megafone: para comunicados especiais e vendas

Luzes e Fumaça: para eventos e festas temáticas

Kit onboarding: que mostra também nosso compromisso ambiental — zero descartáveis

Nos comprometemos com o seu desenvolvimento de carreira

• Promovemos autonomia e espaço para você propor ideias e sugestões;
• Fornecemos treinamentos de capacitação, participação em eventos e workshops;
• Temos uma cultura de feedbacks constantes: você pode e deve ter trocas com a nossa liderança;
• Realizamos one-on-one mensal com o seu gestor;
• Possuímos um plano de desenvolvimento individual — aqui na 12P, personalizamos o seu plano de carreira. Da posição de liderança à especialista, temos oportunidades para todos

O cuidado com nossos colaboradores é primordial: nossos benefícios

• Vale Transporte ou Vale Combustível
• Vale Alimentação + Vale Refeição no cartão Flash
• Assistência médica SulAmérica com coparticipação (um dos melhores planos do Brasil)
• Assistência odontológica SulAmérica 100% gratuita
• Seguro de vida 100% gratuito (Porto Seguro)
• Convênio com TotalPass: sua saúde em primeiro lugar
• Convênio farmácia: Drogaraia e Drogasil
• Parceria com a Mega Healthy: terapia com valores acessíveis
• Acesso ao SESC
• Treinamentos internos e externos

Modelo de contratação: CLT – 100% presencial em Santos/SP

Se identificou com a nossa cultura? Então é você mesmo que estamos procurando. Vem pra 12P