Suporte Técnico Internacional
Há 7 dias
Local:
Canoas/RS – Modelo presencial
Empresa:
Promont
Sobre a Promont
A Promont é uma empresa brasileira com 20 anos de inovação em soluções de segurança eletrônica, IoT e controle de acessos para ambientes críticos como telecomunicações, energia, logística e saneamento. Com presença internacional em mais de 13 países, participamos dos maiores eventos de tecnologia e segurança do mundo (ISC West, Expo Seguridad, Exposec, entre outros). Nosso propósito é oferecer
tecnologia robusta, segura e inovadora
, sempre guiados pelo lema
"Vamos em Frente"
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Descrição da vaga
Buscamos um(a)
Profissional de Suporte Técnico Trilingue
para atuar no atendimento e suporte de nossos clientes nacionais e internacionais. Esse profissional será o ponto de contato técnico para usuários, parceiros e integradores, auxiliando na configuração, troubleshooting e treinamento de nossos dispositivos e plataformas (RedSquare, Unilock, SGR Analytics, entre outros).
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico de primeiro e segundo nível (via e-mail, chat, telefone e plataformas digitais) em
português, inglês e espanhol
. - Realizar diagnósticos e orientar clientes na configuração e uso de dispositivos e softwares Promont.
- Apoiar integradores e equipes técnicas parceiras em testes, PoCs e projetos em campo.
- Documentar chamados, soluções e boas práticas em sistema de suporte e base de conhecimento.
- Participar de treinamentos e atualizações técnicas sobre produtos da Promont.
- Colaborar com as áreas de P&D, Produção e Comercial para repasse de feedbacks de clientes.
- Apoiar em eventos internacionais e nacionais (feiras e workshops), quando necessário.
Requisitos
Obrigatórios
- Fluência em
português, inglês e espanhol
(oral e escrito). - Experiência prévia em
suporte técnico
ou service desk (mínimo 1 ano). - Conhecimentos em redes de comunicação (Ethernet, Wi-Fi, NB-IoT).
- Boa comunicação, organização e habilidade de resolução de problemas.
Desejáveis
- Experiência em empresas de tecnologia, telecom, segurança eletrônica ou IoT.
- Familiaridade com
plataformas de ticket
e CRM. - Conhecimentos em eletrônica básica, leitura de manuais técnicos e esquemáticos.
- Disponibilidade para viagens ocasionais no Brasil e exterior.
O que oferecemos
- Salário compatível com o mercado.
- Vale-refeição e vale-transporte.
- Plano de saúde.
- Ambiente inovador, com oportunidades reais de aprendizado e crescimento.
- Participação em projetos internacionais e eventos de grande porte.
- Contato direto com tecnologias emergentes em
IoT e segurança eletrônica
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Consultor Técnico Internacional
Há 5 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Consultor Técnico Internacional em Canoas.Responsabilidades:Realizar o suporte técnico a clientes internacionais sobre produtos de refrigeração e/ou aquecimento. Prestar apoio em processos de comércio exterior, como documentação e logística. Efetuar a comunicação com clientes e parceiros em inglês. Realizar viagens internacionais...
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Vendedor Técnico Internacional
Há 5 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de refrigeração admite Vendedor Técnico Internacional em Canoas.Responsabilidades:Identificar e prospectar novos clientes em mercados internacionais. Desenvolver e manter relacionamentos comerciais com clientes internacionais. Apresentar e demonstrar produtos ou serviços técnicos para clientes em potencial. Elaborar propostas comerciais e...
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Analista De Suporte Técnico
Há 2 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.200 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Prestar suporte e propor melhorias na infraestrutura de ambientes de TI interno da empresa como: servidores Dell, HP e IBM; Prestar suporte e propor melhorias na conectividade e segurança física e lógica das redes computacionais da organização; Prestar suporte técnico (Help Desk) presencial e remoto aos usuários dos...
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Analista de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil RHF Taquara Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoAnalista de Suporte Técnico JR/PL #1006Oportunidade para Analista de Suporte Técnico Jr em uma empresa que oferece soluções paraautomação de atendimento, unificação de canais de comunicação (como WhatsApp, voz, etc.), gestão de equipe e volume de vendas, por meio de uma plataforma omnichannel.Quais serão as responsabilidades dessa...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoATRIBUIÇÕES: Prestar orientações técnicas; Prestar suporte técnico para clientes nacionais e internacionais; Planejar e realizar visitas técnicas para clientes, visando prestar orientação técnica; Representar a empresa em feiras e eventos que contribuam com o processo comercial; Ministrar palestras e cursos técnicos referentes aos produtos da...
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Consultor (a) Técnico - Posições Disponíveis
Há 6 horas
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$32.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Prestar orientações técnicas, prestar suporte técnico para clientes nacionais e internacionais, planejar e realizar visitas técnicas para clientes, representar a empresa em feiras e eventos, ministrar palestras e cursos técnicos referentes aos produtos da empresa, contribuir com o setor de Engenharia através de...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: Engenharia Mecânica / MecatrônicaPrincipais ResponsabilidadesPrestar orientações técnicas;Prestar suporte técnico para clientes nacionais e internacionais;Planejar e realizar visitas técnicas para clientes, visando prestar orientação...
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Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoInformações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Canoas - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Prestar suporte e propor melhorias na infraestrutura de ambientes de TI interno da empresa como: servidores Dell, HP e IBM;Prestar suporte e propor melhorias na conectividade e segurança...
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Suporte Técnico
Há 4 horas
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Atendimento aos colaboradores pelas diversas ferramentas de comunicação, dando suporte aos usuários quanto a todas as tecnologias utilizadas pela empresa, efetuar instalações, manutenções e correções nos equipamentos de TI e prezar pela conservação destes equipamentos. Disponibilidade para viagens esporádicas....
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Vendedor Técnico de Produto
Há 2 dias
Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Full Gauge Controls Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoFaça parte do nosso timeEstamos com vaga em aberto paraVendedor Técnico de Produto (Consultor)> Interessados(as) devem encaminhar currículo para com o título da vaga.Responsabilidades:Prestar orientações técnicas relacionadas à sua área de atuação;Prestar suporte técnico para clientes nacionais e internacionais no que tange aos produtos da...