Analista de Suporte Sênior

Há 3 dias

Teresina, Piauí, Brasil Maminfo Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano
Nível: Analista

Cursos de: CCNA,certificações em Redes

Escolaridade: Graduação – CCNA,certificações em Redes – Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Horário de Trabalho: 8h às 18h, segunda à sexta

Responsabilidades Da Posição

  • Monitorar a comunicação de agendamentos e acessos, garantindo que todas as partes interessadas estejam informadas e que os processos sejam otimizados.
  • Liderar a equipe na monitorização das ordens de serviço e reparos, assegurando que as atividades sejam concluídas dentro dos prazos estabelecidos e com a qualidade necessária.
  • Acompanhar o processo de validação de reparos e serviços, atuando como ponto de contato entre as equipes técnicas e as partes interessadas para garantir a conformidade e a eficiência.
  • Desenvolver estratégias para resolver problemas de acesso, atuando como um facilitador para garantir que as equipes tenham as permissões necessárias para realizar suas funções.
  • Supervisionar a configuração e o teste de roteadores e switches, garantindo que as implementações atendam aos padrões de desempenho e segurança da empresa.
  • Manter a alta administração informada sobre prazos e previsões de serviços e reparos, utilizando ferramentas de gestão de projetos para otimizar a comunicação e a transparência.
  • Mediar a comunicação e as atualizações com a Oi (Cliente), assegurando que todas as informações relevantes sejam compartilhadas de forma eficaz e que as expectativas sejam geridas.
  • Liderar o acompanhamento das instalações e configurações, garantindo que os projetos sejam executados de acordo com os padrões técnicos e operacionais estabelecidos.
  • Supervisionar as demandas relacionadas ao porto PARC, garantindo que as necessidades da MAM sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
  • Atuar como ponto de contato principal para acionamentos do CEC, GTs, GP do RJ, funcionários da Caixa do RJ e técnicos da Serede e MAM, garantindo uma resposta rápida e eficaz às solicitações.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

  • Ensino superior completo na área de Redes, Telecom ou correlatas.
  • Conhecimento e experiência na área de Telecomunicação com troubleshooting, configurações e comandos de roteadores e/ou redes é necessário.
  • Excelente comunicação oral e escrita.
  • Conhecimento técnico em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
  • Boa comunicação, dinamismo, flexibilidade e habilidade relacional.
  • Certificação na área de Redes

  • Gestão Financeira Senior

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Analista Financeiro SêniorA posição de Analista Financeiro Sênior visa apoiar a gestão financeira da empresa, garantindo a execução eficaz das atividades financeiras.Descrição do Cargo:O analista financeiro sênior é responsável por:Gerenciar planilhas de controle de pagamentos diários;Conferir e controlar saldos bancários para evitar...

  • Analista De Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Grupo Megalink Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Técnico N1 é o responsável pelo atendimento garantindo o suporte necessário ao cliente.E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, e buscar prestar um atendimento de excelência gerando a satisfação do cliente e sua fidelização.

  • Analista de Engenharia Sênior

    Há 3 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Construtora admite Analista de Engenharia Sênior em Teresina.Responsabilidades:Ficará encarregado de monitorar os custos, faturamento e resultados das obras. Supervisão do que foi planejado em comparação ao que foi realizado. Auditoria nos processos internos de aquisição no sistema. Participação na otimização dos processos de planejamento,...

  • Engenheiro de software sênior

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil X-VIA Digital Government Tempo inteiro

    A X-VIA é uma plataforma tecnológica inspirada no modelo estoniano X-Road, referência mundial em governo digital. Adaptada à realidade brasileira, a solução permite que diferentes órgãos públicos compartilhem dados de forma segura, eficiente e padronizada, promovendo agilidade e transparência nos serviços prestados ao cidadão Atribuições de...

  • Profissional de Contabilidade Senior

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeContabilidade Tempo inteiro R$42.557 - R$57.610

    Funcionário Financeiro Sênior**Descrição do Emprego:**Nossa empresa procura um funcionário financeiro sênior para fazer parte de nossa equipe. O profissional será responsável por contas a pagar e receber, conciliação bancária, arquivo e documentação e suporte administrativo.**Requisitos Necessários:**- Experiência mínima de 3 anos em...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 3 dias

    Teresina, Piauí, Brasil MANTECH MANUTENCAO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro R$20.486 por ano

    Responsabilidades:Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas.Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente.Realizar análise de desempenho de tráfego...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Servi San Ltda - Em Recuperacao Judicial Tempo inteiro

    **Pré - Requisitos**:- Educação Superior em Computação, Processamento de Dados e/ou Engenharia de Software;- Conhecimento em Programação;- Experiência mínima de 1 ano na área de TI;- Busca exatidão em seu trabalho, decidido, dominante, multitarefas, assume riscos, prático e gosta de tomar a frente;**Atividades**:- Dar suporte no desenvolvimento...

  • Analista De Infraestrutura

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Cartão Credishop Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura de TI para atuar no monitoramento, manutenção e suporte de redes, servidores e equipamentos, garantindo a disponibilidade e o bom desempenho dos recursos tecnológicos da empresa.O profissional será peça-chave no suporte técnico à operação, na segurança das informações e na evolução da infraestrutura de...

  • Especialista em Suporte Operacional

    Há 6 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por realizar atividades de suporte a diversas funções da empresa.ResponsabilidadesAnalisa e monitora ocorrências diariamente;Conferir e separar pedidos;E outras atividades do setor administrativo.Habilidades RequeridasEnsino Superior Completo ou Cursando Administração;Conhecimento Excel...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeSistematização Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr é responsável por prover suporte técnico Field Service, gestão de ativos e entrega de Infraestrutura para garantir o funcionamento dos equipamentos e alta disponibilidade dos recursos de TI.Estrutura da Descrição do CargoResumo em 50 palavras: Prover suporte técnico Field Service, gestão de ativos e...