Advisory Senior Salesforce

A NT: Somos uma consultoria global de desenvolvimento de software personalizado e contratação de projetos de TI sem restrições geográficas; operamos globalmente, navegando em desafios tecnológicos e empresariais com expertise. Nossa sede nos Estados Unidos está localizada em San Diego, Califórnia, e também temos centros de desenvolvimento estrategicamente localizados no Brasil, México, Peru e Uruguai. Nossa sede na América Latina está sediada em Porto Alegre, Brasil, com uma filial em São Paulo. Há mais de duas décadas, somos reconhecidos globalmente no mercado de software e inovação por entregar projetos com valor agregado, elaborados por equipes ágeis de profissionais qualificados. Confira nossa página nacional e internacional em:  e 

O projeto: Estamos procurando excepcionais profissionais em Salesforce para atuar em uma instituição financeira de grande porte, com forte presença nacional, pioneira na oferta de crédito consignado, que democratizou o acesso a crédito com juros mais baixos. Buscamos alguém com sólida experiência em Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud, atuação estratégica junto a executivos e áreas de negócio, e forte domínio de gestão de projetos e programas Salesforce. Você será referência técnica e consultiva, responsável por orientar decisões, propor soluções escaláveis e apoiar na evolução do ecossistema Salesforce dos clientes.

As responsabilidades:

• Atuar como trusted advisor para áreas de negócio, TI e executivos, traduzindo necessidades estratégicas em soluções Salesforce.

• Liderar diagnósticos, assessments e roadmaps de evolução (Sales, Service e Marketing Cloud).

• Conduzir workshops executivos, discovery sessions e definições de requisitos complexos.

• Criar propostas de arquitetura funcional e recomendações de melhores práticas.

• Acompanhar e orientar squads/projetos, garantindo boa governança, aderência ao padrão e qualidade das entregas.

• Coordenar ciclos de implementação com parceiros, áreas internas e times multifuncionais.

• Ser o guardião do Salesforce Strategy & Vision para o cliente, identificando oportunidades de otimização, automação e expansão.

• Apoiar iniciativas de integração com outras plataformas, visando uma visão unificada de cliente (CRM 360º).

• Contribuir ativamente em momentos críticos de projeto, garantindo mitigação de riscos e alinhamento de expectativas.

• Apoiar áreas de marketing com estratégias baseadas em dados, segmentação, automações e customer journeys.

• Apoiar áreas de atendimento na evolução da experiência do cliente, omnicanalidade e eficiência operacional.

Os requisitos mandatórios:

• Experiência sólida (6+ anos) em Salesforce, preferencialmente cobrindo Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud.

• Vivência em projetos complexos de CRM/Transformação Digital, com atuação consultiva e estratégica.

• Experiência em gestão de projetos ou liderança de frentes de trabalho.

• Forte capacidade de comunicação executiva, influência e negociação.

• Visão crítica e analítica para propor melhorias, otimizações e evolução do uso da plataforma.

• Conhecimento de melhores práticas do ecossistema Salesforce, incluindo governança, backlog management e modelo CTA-like de pensamento.

• Experiência em lidar com múltiplos stakeholders, squads e parceiros.

• Desejável certificações Sales, Service ou Marketing Cloud (não eliminatório).

O perfil desejado:

• Consultivo(a), propositivo(a) e com postura executiva.

• Capaz de navegar entre negócio e tecnologia.

• Atualizado(a) com as tendências Salesforce, incluindo Agentforce, Data Cloud, automação e IA generativa.

• Forte senso de ownership, colaboração e foco em resultados.