Supervisor (a) de Call Center

Há 19 horas

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ProUp Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
  • Local: Capoeiras, Florianópolis/SC.
  • Principais atividades:
  • Supervisionar e inspirar a equipe, garantindo a execução dos processos estabelecidos, a qualidade da operação e a boa experiência do cliente;
  • Definir, revisar e implementar fluxos e procedimentos internos;
  • Realizar treinamentos e promover o desenvolvimento da equipe, participando também de reuniões e treinamentos corporativos;
  • Preparar, analisar e distribuir relatórios diários de vendas, além de revisar e acompanhar prestações de contas;
  • Controlar despesas e conduzir negociações com fornecedores e parceiros, incluindo solicitações de autorização para ajustes de faturas;
  • Verificar e organizar dossiês dos processos internos e assegurar a conformidade de contratos;
  • Apoiar o RH nos processos de admissão, desligamento e controle de ponto.

Requisitos

  • O que você precisa para participar do processo seletivo?
  • Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
  • Experiência em supervisão de equipes de teleatendimento ou áreas similares;
  • Conhecimento em controle de processos, elaboração de relatórios e gestão de indicadores;
  • Habilidade em negociação e relacionamento com fornecedores e parceiros;
  • Perfil proativo, dinâmico, organizado e comunicativo, com espírito de equipe, liderança e foco em resultados.

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$51.000 - R$74.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa líder na saúde!Somos uma holding administradora de serviços de saúde que busca contratados para atuarem em nossas equipes como Atendentes de Call Center. Nossa empresa é composta por hospitais, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.Funções do cargo:Fazer o atendimento aos pacientes via...

  • Especialista em Vendas e Desenvolvimento

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$90.000

    Desenvolver e implementar estratégias de vendas para aumentar a carteira atual é um desafio significativo em Tecnologia VoIP, Software de Gestão de Call Center e Desenvolvimento de Serviços. Para atuar como consultor de vendas corporativas (hunter e farmer), é necessário ter foco em atuar como consultor de vendas corporativas em empresa de alta...

  • Analista de LEAD Grupo Geração

    Há 19 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LR COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitorar em tempo real os atendimentos e negociações em todas as concessionárias do grupo;Garantir que nenhum Lead fique sem retorno dentro do prazo definido;Produzir relatórios e dashboards de performance (diários, semanais e mensais); Diferencial: Vivência em concessionárias, call centers ou operações de alto volume de leads. O perfil que...

  • Supervisor(a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sinergia Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor(a) de Atendimento para liderar nossa equipe em Florianópolis - SC. Se você é apaixonado por atendimento ao cliente, tem habilidades de liderança e é especializado em gestão de equipes, esta é a vaga ideal para você Responsabilidades e atividades Gerenciar e liderar a equipe de atendimento; Verificar pendências de...

  • Agendador / (Call Center)

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro

    Overview No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma...

  • Agendador / (Call Center)

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro

    OverviewNo ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital.Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários.Surge como uma...

  • Assistente de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Hai Automóveis LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Pós-Vendas para integrar nossa equipe de Call Center e garantir uma experiência excepcional para nossos clientes após a compra de seus veículos.**Responsabilidades**:- **Agendamento de Serviços e Revisões**: Contatar clientes para agendar serviços de manutenção e revisões periódicas, garantindo a manutenção...

  • Analista de LEAD´s

    Há 20 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Geração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitorar em tempo real os atendimentos e negociações em todas as concessionárias do grupo;Garantir que nenhum Lead fique sem retorno dentro do prazo definido;Produzir relatórios e dashboards de performance (diários, semanais e mensais);Diferencial:Vivência em concessionárias, call centers ou operações de alto volume de leads.O perfil que buscamos...

  • Gerente de Negócios de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

    Desenvolvemos um programa de carreira para profissionais experientes em Recursos Humanos que sejam especializados em Talentos Profissionais e Gestão de RH. Buscamos alguém com perfil para atuar como Consultor de Vendas Corporativas em uma empresa de tecnologia avançada.Responsabilidades:Prospecção de clientes e crescimento da carteira atual na venda de...

  • Instrutor de Treinamento Call- Center

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Gestão One Tempo inteiro

    *Revisar, atualizar e principalmente CONFECCIONAR os conteúdos e materiais de apoio (provas, scripts, lâminas para apresentação, jogos, dinâmicas, etc.) específicos para as Formações Iniciais e Reciclagens;- Aplicar Treinamento Inicial para novos e migrados;*Ministrar treinamentos de Reciclagens para TA's, diante de demandas encaminhadas pela área...