Supervisor (a) de Call Center

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil ProUp Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
  • Local: Capoeiras, Florianópolis/SC.
  • Principais atividades:
  • Supervisionar e inspirar a equipe, garantindo a execução dos processos estabelecidos, a qualidade da operação e a boa experiência do cliente;
  • Definir, revisar e implementar fluxos e procedimentos internos;
  • Realizar treinamentos e promover o desenvolvimento da equipe, participando também de reuniões e treinamentos corporativos;
  • Preparar, analisar e distribuir relatórios diários de vendas, além de revisar e acompanhar prestações de contas;
  • Controlar despesas e conduzir negociações com fornecedores e parceiros, incluindo solicitações de autorização para ajustes de faturas;
  • Verificar e organizar dossiês dos processos internos e assegurar a conformidade de contratos;
  • Apoiar o RH nos processos de admissão, desligamento e controle de ponto.

Requisitos

  • O que você precisa para participar do processo seletivo?
  • Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
  • Experiência em supervisão de equipes de teleatendimento ou áreas similares;
  • Conhecimento em controle de processos, elaboração de relatórios e gestão de indicadores;
  • Habilidade em negociação e relacionamento com fornecedores e parceiros;
  • Perfil proativo, dinâmico, organizado e comunicativo, com espírito de equipe, liderança e foco em resultados.

  • Operador de Call Center

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Empresa de cobrança de dívidas admite Operador de Call Center em Florianópolis (Capoeiras).Responsabilidades:Atuar na área de call center com recuperação de crédito ativo e receptivo (cobrança). Trabalhar no alcance de metas da equipe. Realizar negociações conforme a estratégia e engajamento no resultado do cliente. Elaborar propostas de...

  • Call-center

    Há 5 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Fenix Investimentos Tempo inteiro

    ser comunicativo, capacidade de negociação, organizado. não é necessário experiência. Ensino Médio completo, maior de 18 anos.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.631,00 - R$3.000,00 por mêsBenefícios:Participação nos lucrosVale-transporte

  • Analista de LEAD Grupo Geração

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil LR COMERCIO DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitorar em tempo real os atendimentos e negociações em todas as concessionárias do grupo;Garantir que nenhum Lead fique sem retorno dentro do prazo definido;Produzir relatórios e dashboards de performance (diários, semanais e mensais); Diferencial: Vivência em concessionárias, call centers ou operações de alto volume de leads. O perfil que...

  • Agendador / (Call Center)

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Baía Sul Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...

  • Analista de LEAD´s

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Grupo Geração Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Monitorar em tempo real os atendimentos e negociações em todas as concessionárias do grupo;Garantir que nenhum Lead fique sem retorno dentro do prazo definido;Produzir relatórios e dashboards de performance (diários, semanais e mensais);Diferencial:Vivência em concessionárias, call centers ou operações de alto volume de leads.O perfil que buscamos...

  • Operador de Telemarketing

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Telemarketing LBV Tempo inteiro R$1.745 - R$1.785 por ano

    Para fazer parte do nosso time de operadores de telemarketing nós buscamos alguém com talento para falar com pessoas, que curte projetos sociais, é comunicativo e tem facilidade com a tecnologia. Se identificou? Então essa vaga é para vocêNo nosso call center, procuramos pessoas comprometidas em encantar nossos doadores e possíveis doadores para...

  • vendedor mdu

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brasilcenter Comunicações Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...

  • vendedor mdu

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brasilcenter Comunicações Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...

  • Agendador / Grupo Baía Sul (Call Center)

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Baía Sul Hospital Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital. Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de...

  • Supervisor de Empório

    Há 7 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Transcend Consultoria de RH Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Missão do Cargo:Gerenciar, integrar e otimizar os setores de produção e loja, garantindo a qualidade dos produtos, eficiência dos processos, engajamento da equipe e excelência no atendimento ao cliente, com foco em resultados e sustentabilidade do negócio.Principais Responsabilidades:Supervisionar operações de produção e atendimento, assegurando...