Recrutamento Interno

Há 20 horas

Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$10.000 - R$60.000 por ano

Confira a vaga disponível para os nossos talentos internos

A Finch está em momento de expansão e queremos que nossos talentos
internos façam parte dessa jornada.

Estamos com 1
oportunidade para o cargo de ESPECIALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE (DADOS), com atuação na área de Sucesso do Cliente.



ESPECIALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE (DADOS)

O que é necessário?

  • Mínimo de 6 meses no cargo
    atual;
  • Superior completo -
    Área desejável: Direito, Administração, Ciências Exatas, Tecnologia, Engenharia de
    dados, ou experiência profissional
    que comprove conhecimentos e habilidades equivalentes à formação exigida;
  • Conhecimento em BI e
    ferramentas de análise de dados (Power BI, Tableau, Google Data Studio ou
    similares);
  • Capacidade de comunicação e
    organização para conduzir reuniões e rituais de equipe;
  • Domínio em análise e
    interpretação de dados, com visão de negócio e iniciativa para sugerir
    indicadores e melhorias;
  • Conhecimento em IA generativa e
    automações aplicadas a processos de clientes.

Principais
atividades

  • Estruturar, monitorar e
    atualizar dados, métricas de sucesso (NPS, churn, expansão de receita,
    risco de cancelamento, volume de interações etc.) e KPIs da área.
  • Desenvolver e manter dashboards
    e relatórios (BI) que evidenciem a performance da base de clientes e o
    desempenho do time.
  • Criar e propor novos
    indicadores de sucesso e risco, alinhados às estratégias da área.
  • Manter o banco de dados de
    clientes e contatos sempre atualizados, garantindo alta confiabilidade das
    informações.
  • Automatizar tarefas e rotinas
    do time, criando assistentes e soluções diversas utilizando ferramentas de
    IA (entre outras tecnologias), como bots capazes de interpretar atas de
    reuniões e gerar insights estratégicos.
  • Atuar como ponto de controle
    dos fluxos da equipe, assegurando consistência, disciplina e evolução
    contínua dos processos de Customer Success.
  • Conduzir eventos, rituais e
    cadências do time de CS, cobrando informações, acompanhando pendências e
    garantindo alinhamento operacional.
  • Elaborar materiais executivos
    para acompanhamento de indicadores, voltados a apresentações internas e
    externas.

   Local

  • Presencial
    em Bauru/SP



Como você se candidata?

Cadastre-se até dia 02/12/2025
(terça-feira).

Atenção

A
liberação do colaborador para participar do processo seletivo estará sujeita à
análise da liderança

com relação
às demandas e/ou projetos nos quais o profissional estiver envolvido no
momento,

para que não
comprometa os resultados da área ou entregas para o cliente.

 

Boa sorte

  • Recrutamento Interno

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Recrutamento Interno

    Há 21 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$750.000 - R$1.140.000 por ano

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    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

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  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1037-VENDEDOR INTERNO BAURU/SP Atividades:Gestão da carteira de clientes da empresa em conjunto com o vendedor externo. Realizar contatos diários via telefone, WhatsApp, email, buscando gerar vendas e o atingimento da meta mensal. Requisitos:Experiência com vendas internas e gestão de carteira. Conhecimento no ramo industrial. Boa comunicação....

  • Vendedor Interno

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1037-VENDEDOR INTERNO BAURU/SP Atividades:Gestão da carteira de clientes da empresa em conjunto com o vendedor externo. Realizar contatos diários via telefone, WhatsApp, email, buscando gerar vendas e o atingimento da meta mensal. Requisitos:Experiência com vendas internas e gestão de carteira. Conhecimento no ramo industrial. Boa comunicação....

  • Vendedor Interno

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1037-VENDEDOR (A) INTERNO BAURU/SP Atividades:Atendimento online de clientes. Cadastro de novos clientes. Montagem e aprovação de orçamentos. Cotação de fretes. Pós-vendas. Requisitos:Experiência com vendas e atendimento ao cliente. Conhecimento básico em Excel. Agilidade. Ambição Oferta:R$2200 + Comissão + VA/VR R$350 + Gympass + Telemedicina +...

  • Vendedor Interno

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro

    1037-VENDEDOR INTERNO BAURU/SP Atividades:Gestão da carteira de clientes da empresa em conjunto com o vendedor externo. Realizar contatos diários via telefone, WhatsApp, email, buscando gerar vendas e o atingimento da meta mensal. Requisitos:Experiência com vendas internas e gestão de carteira. Conhecimento no ramo industrial. Boa comunicação....

  • Analista De Recursos Humanos

    Há 20 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Finch é uma empresa que transforma ideiasem soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificialpara impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia.Acreditamos que a IA e a inovação não apenas aceleram os resultados, mas tambémpotencializam a inteligência de negócios, oferecendo vantagens...

  • Analista de RH Jr

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um Analista de Recursos Humanos Jr e se você quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um...

  • Gerente de Loja

    Há 24 horas

    Bauru, São Paulo, Brasil HS TELECOM COMERCIO SERVICOS E REPRESENTACAO DE TELEFONIA MOVEL LTDA Tempo inteiro R$36.000 - R$48.000 por ano

    Foco total em resultados Você será responsável por alavancar as vendas da loja, acompanhar os indicadores e garantir a execução do PEX (Plano de Excelência), sempre com estratégia e eficiência.Gestão comercial com inteligência, desenvolvendo ações, oportunidades e acompanhando de perto o desempenho da equipe e da operação.Conhecimento e...