Banco de Talentos
Há 3 dias
RESUMO DA VAGA
A missão do Analista de Suporte ao Hóspede é acompanhar toda a jornada do hóspede e garantir o sucesso da reserva. Para isso, deve-se prestar pronto atendimento de forma eficiente e profissional, a fim de tirar dúvidas, fornecer orientações, dar encaminhamentos para resolução de problemas e esclarecer preocupações.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar os procedimentos de pré-checkin: coleta de dados, envio de autorizações e orientações de acesso, conferência das agendas de limpeza, cobrança de valores pendentes das reserva e/ou caução;
Realizar procedimentos de hospedagem: atendimento ágil ao hóspede, abertura, controle e resolução de chamados e controle da comunicação interna;
Realizar os processos de pós-checkout: cobranças de avarias, devolução de caução, realizar a avaliação dos hóspedes, solicitar e acompanhar o recebimento de valores adicionais após o checkout (multas, avarias, etc.)
Registrar as interações dos hóspedes e as soluções fornecidas em cada uma das etapas no sistema de gerenciamento de suporte, garantindo que o histórico seja mantido atualizado;
Realizar prontamente os atendimentos dos portais;
Identificar as necessidades dos hóspedes e fornecer soluções personalizadas para suas perguntas e preocupações;
Resolver os problemas dos hóspedes com eficiência e eficácia, assegurando que suas expectativas sejam atendidas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Saber trabalhar bem em equipe e ser comunicativo;
Ter facilidade com uso de tecnologia;
Ser capaz de gerir múltiplas tarefas, priorizando e cumprindo prazos;
Ter criatividade para resolução de problemas;
Ter disponibilidade para trabalho aos finais de semana e feriados;
Ter experiência na área de atendimento será um diferencial;
Ter formação ou experiência na área de hotelaria e/ou turismo será um diferencial.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário base: R$ 1.438,00 + R$ 850 de auxílio (Flash: alimentação + transporte)
Regime: CLT (44h semanais)
Local de Trabalho: Natal/RN - presencial
Escala 6x1
Horário: 21:40 - 6h
BENEFÍCIOS
Plano de Saúde Hapvida (adesão facultativa - 50% custeado pela empresa);
Plano Odontológico Odont (adesão facultativa);
TotalPass e Wellhub (antigo Gympass) (atividade física e bem-estar);
Pilla Poupe (saúde e planejamento financeiro);
Acompanhamento psicológico individualizado;
Day-off no mês do aniversário;
Diversas ações pensando em você
SOBRE A CARPEDIEM HOMES
Somos a maior administradora de imóveis de temporada do Nordeste
Nosso propósito é usar tecnologia na intermediação de locação de imóveis de temporada, maximizando a rentabilidade e a comodidade para o proprietário e a experiência para o hóspede. Além disso, proporcionamos experiências incríveis para os nossos hóspedes.
Na Carpediem Homes o progresso da empresa anda de mãos dadas com o progresso do time, que é movido por metas desafiadoras Precisamos de alguém que queira ser solução e que venha para somar nesse momento de expansão da empresa. Buscamos alcançar resultados de forma colaborativa e eficiente.
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Rua Moacyr da Cunha Melo Ponta Negra, Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Carpediem Homes Turismo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDESCRIÇÃO DA VAGAVenha fazer a diferença na maior administradora de imóveis de aluguel por temporada do NordesteAcreditamos que a diversidade dos nossos times é essencial para construirmos soluções inovadoras e personalizadas para nossos clientes. Por isso, estamos em busca de talentos que compartilhem dos nossos valores e queiram crescer com a...
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Banco de Talentos
Há 5 dias
Teresina, Piauí, Brasil, - Banco de Talentos Aegea Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionVenha fazer parte da nossa história no Piauí A Aegea Saneamento e Participações S.A, líder em saneamento privado no Brasil, agora também está no Piauí com a Águas do Piauí Criada em 2010, a Aegea atua em mais 760 municípios de 15 estados, levando soluções de saneamento para mais 33 milhões de brasileiros.Em cada local onde estamos...
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Banco de Talentos
Há 3 dias
Teresina, Piauí, Brasil, - Banco de Talentos Aegea Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por anoDescriptionVenha fazer parte da nossa história no Piauí A Aegea Saneamento e Participações S.A, lder em saneamento privado no Brasil, agora também está no Piauí com a Águas do Piauí Criada em 2010, a Aegea atua em mais 760 municípios de 15 estados, levando soluções de saneamento para mais 33 milhões de brasileiros.Em cada local onde estamos...
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Banco de Talentos
Há 18 horas
Rua Quintino Bocaiúva, Governador Valadares, Minas Gerais, Brasil, - Banco de Talentos Aegea Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescriptionA AegeaCriada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.Programa Respeito dá o TomO programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro...
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Banco de Talentos
Há 5 dias
PADRE CASSEMIRO PEREIRA DE SOUZA, , Barcarena, Pará, Brasil, Banco de Talentos Aegea Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionResponsibilitiesVenha fazer parte da nossa história no Pará A Aegea Saneamento e Participações S.A, líder em saneamento privado no Brasil, agora também está no Pará com a Águas do Pará Criada em 2010, a Aegea atua em mais 760 municípios de 15 estados, levando soluções de saneamento para mais 33 milhões de brasileiros.Em cada local...
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Banco de Talentos
Há 3 dias
Rua Fiandeiras, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Banco Master Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescriptionNosso compromisso é criar cada vez mais, ambientes diversos e inclusivos. Faça parte do nosso Banco de Talentos para pessoas como você que tem vontade de aprender e se desenvolver no mercado de trabalho.O banco de talentos é aberto para atuação em diversas áreas de conhecimento, onde poderá contribuir e fazer a diferença em nossos...
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Banco de Talentos
Há 22 horas
Rua Elvira Ferraz, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Banco Master Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000 por anoDescriptionJá pensou em trabalhar e aprender todos os dias em um ambiente colaborativo e desafiador, trazendo oportunidades de crescimento para sua carreira?Faça parte do nosso Banco de Talentos. Aqui são trabalhadas as vagas de Jovem Aprendiz no Banco Master. Nossos recrutadores terão acesso à sua candidatura e poderão conectá-los a vagas para...
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Banco de Talentos
Há 3 dias
Rua dos Caicós, , Natal, Rio Grande do Norte, Brasil, - Nazária Distribuidora Farmacêutica Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por anoDescriptionA Nazária Distribuidora faz parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF's) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços...
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Banco de Talento
Há 3 dias
Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoFaça parte do nosso Banco de Talentos.A RHF Talentos conecta empresas e profissionais em todo o Brasil Somos especialistas em Recrutamento e Seleção, cuidando também da gestão de temporários, estágios e treinamentos. Nossa missão é simples: ajudar empresas a encontrarem os talentos certos e profissionais a conquistarem as melhores...
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Banco de talentos
Há 3 dias
Rua Alfredo Pegado Cortez Candelária, Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Seubone Comercio De Bones Personalizados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê, empresário(a) júnior, que já vive na prática os desafios de empreender e liderar dentro de uma EJ, a SeuBoné quer te conhecerEstamos montando um Banco de Talentos exclusivo para jovens com mentalidade empreendedora, apaixonados por impacto, crescimento e que sonham em transformar o mercado junto com uma das startups que mais cresce no Brasil no...
