Especialista de Growth| iGaming

Sobre o PicPay
Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.
Sobre a Vaga
Buscamos um(a) Especialista de Growth & CRM com foco em engajamento e meio de funil, responsável por impulsionar a ativação, retenção e monetização dos jogadores na operação de iGaming.

Essa pessoa atuará como ponto focal entre Operações e Atendimento, garantindo uma estratégia integrada de lifecycle marketing e performance dentro de um ambiente altamente competitivo e regulado.

Além disso, será responsável por liderar toda a cadeia de afiliação com o ecossistema, definindo as estratégias de aquisição e ativação de clientes que maximizem conversão e ROI.

Responsabilidades e Atribuições

• Desenhar e executar a estratégia de growth e engajamento com foco em conversão, retenção, LTV e frequência de aposta.
• Liderar a operação de afiliação, definindo o funil de aquisição, modelos de segmentação e regras de atribuição.
• Planejar e gerenciar campanhas de CRM, desde a definição das réguas automatizadas (email, push, SMS, WhatsApp) até o conteúdo e o calendário promocional.
• Desenvolver e implementar programas de fidelidade, recompensas e estratégias VIP, em parceria com o time de Operações.
• Gerenciar o time de CRM, conteúdo e criativos, garantindo uma execução integrada e orientada a dados.
• Coordenar a agência de marketing externa, assegurando coerência entre BI, CRM, mídia e performance.
• Trabalhar em sinergia com o marketing corporativo do grupo, alinhando diretrizes de marca, calendário institucional e visão estratégica.
• Monitorar KPIs de ciclo de vida e propor otimizações contínuas baseadas em dados.

Requisitos e Qualificações

• Experiência comprovada em Growth, CRM ou Lifecycle Marketing em iGaming.
• Domínio de métricas de retenção, funil e monetização, com forte capacidade analítica e raciocínio de performance.
• Vivência com operações de afiliação e parcerias estratégicas (afiliação direta ou via ecossistema).
• Experiência em gestão de campanhas omnichannel e automações complexas.
• Conhecimento em Marketing Operations (Mkt Ops 360°) e integração entre BI, CRM, mídia e canais proprietários.
• Habilidade de liderança de times multifuncionais e gestão de parceiros externos.
• Comunicação executiva e experiência em apresentação de resultados para stakeholders C-level.

Diferenciais

• Conhecimento em estratégias VIP, loyalty e retenção comportamental.
• Familiaridade com ferramentas BI e automação de marketing (Salesforce, XtremePush, Optimove).
• Inglês fluente para interação com parceiros e provedores internacionais.

O que oferecemos:
Saúde e Bem-estar

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

Alimentação/ Mobilidade ou Teletrabalho:

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

Licença Paternidade e Maternidade:

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

Reconhecemos resultados: PPR-
Participação nos Resultados do PicPay.