Analista de Administração de Vendas

Há 2 dias

Rua Guilherme Steffen Brusque Santa Catarina Brasil ZEN Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Estamos em busca de um(a) Analista de Administração de Vendas (Claim Management) para garantir a integridade e fluidez dos processos comerciais, atuando desde a gestão de pedidos até o acompanhamento e resolução de reclamações de clientes.

Este(a) profissional terá interface direta com diversas áreas internas, assegurando que prazos, políticas e normas sejam cumpridos, além de contribuir para a melhoria contínua e padronização dos processos comerciais.

Responsibilities
  • Gerenciar pedidos e processos comerciais, garantindo atendimento aos prazos (SLA) estabelecidos.
  • Assegurar o cumprimento da política comercial, compliance, políticas internas e normas fiscais.
  • Realizar o cadastro e atualização de clientes, produtos e condições comerciais.
  • Atuar em interface com logística, controladoria, fiscal e jurídico para resolução de problemas e alinhamento de processos.
  • Prestar suporte à fábrica e contribuir para a padronização de processos comerciais.
  • Elaborar e acompanhar indicadores e relatórios de performance.
  • Apoiar pleitos de reajuste de preços, acompanhamento e suporte aos volumes acordados, além de gestão de contratos comerciais.
  • Receber, registrar e analisar reclamações de clientes relacionadas a preço, entrega, qualidade e cobrança (Claim Management).
  • Gerar relatórios de indicadores de claims e acompanhar a implementação de ações corretivas.
  • Oferecer suporte ao time comercial na preparação de propostas, contratos e condições comerciais, garantindo conformidade com as políticas internas.
  • Apoiar processos de cotação e implantação em conjunto com o PMO.
Prerequisites
  • Formação superior em Administração, Engenharia, Comércio Exterior ou áreas correlatas.
  • Experiência em administração de vendas, atendimento ao cliente e gestão de pedidos.
  • Conhecimento em gestão de contratos, políticas comerciais e compliance.
  • Experiência com processos de reclamações (Claim Management) e análise de indicadores.
  • Domínio do pacote Office (Excel avançado desejável).
  • Conhecimento em sistemas ERP e CRM.
  • Perfil analítico, organizado e com habilidade de comunicação para interação com múltiplas áreas.

Diferenciais:

  • Experiência no setor automotivo ou industrial.
  • Vivência em melhoria de processos comerciais e uso de metodologias ágeis.
  • Experiência com inteligência artificial aplicada a processos comerciais e análise de dados.
  • Vivência em modelos de trabalho em squad, integrando múltiplas áreas para entrega de resultados.
  • Domínio de Power BI para criação e análise de dashboards e indicadores de performance.
  • Conhecimento em normas fiscais e legislação tributária aplicável a vendas.
Experiences
  • Horário Flexível;
  • Participação anual dos resultados;
  • Prêmio assiduidade semestral;
  • Plano de saúde (extensivo para dependentes);
  • Assistência Médica Ambulatorial;
  • Assistência Odontológica (extensivo para dependentes);
  • Atendimento Psicológico;
  • Reembolso de 50% dos Medicamentos (extensivo para dependentes);
  • Auxílio creche para filhos até 5 anos;
  • Seguro de Vida;
  • Alimentação na empresa;
  • Incentivo aos Estudos;
  • Seguro de vida opcional;
  • E muito mais

  • Analista de Administração de Vendas Jr

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiro

    Estamos extremamente entusiasmados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista de Administração de Vendas JR em nossa equipe. Nós acreditamos que sua experiência e habilidades se alinham perfeitamente com as necessidades deste cargo. No cargo de Analista de Administração de Vendas JR, você será responsável por apoiar as atividades de...

  • Analista de Pré

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hazan gestão de rh ltda Tempo inteiro

    Analista de Pré vendas Empresa de segurança eletrônica com mais de 30 anos no mercado, busca profissional de pré vendas para atuar presencialmente em sua unidade no Bairro Estreito. Atividades:Realizar contato inicial com o cliente, identificar perfil do cliente e suas necessidades, captação de novos leads, preparar a oportunidade para o time de...

  • Analista de Pré

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hazan gestão de rh ltda Tempo inteiro

    Analista de Pré vendas Empresa de segurança eletrônica com mais de 30 anos no mercado, busca profissional de pré vendas para atuar presencialmente em sua unidade no Bairro Estreito. Atividades:Realizar contato inicial com o cliente, identificar perfil do cliente e suas necessidades, captação de novos leads, preparar a oportunidade para o time de...

  • Analista de Pré

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Hazan gestão de rh ltda Tempo inteiro

    Analista de Pré vendas Empresa de segurança eletrônica com mais de 30 anos no mercado, busca profissional de pré vendas para atuar presencialmente em sua unidade no Bairro Estreito. Atividades:Realizar contato inicial com o cliente, identificar perfil do cliente e suas necessidades, captação de novos leads, preparar a oportunidade para o time de...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiro

    VAGA NOVA-ANALISTA COMERCIAL Bairro:Jardim Steffen Salário:R$4. 000, regime CLT. + comissões de venda. Horário:Comercial Requisitos:Ensino Superior Completo ou em Andamento em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas e Domínio em Excel e ferramentas de gestão (ERP, CRM). Experiência como Analista Comercial em Confecções....

  • Analista Comercial

    3 semanas atrás

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiro

    VAGA NOVA-ANALISTA COMERCIAL Bairro:Jardim Steffen Salário:R$4. 000, regime CLT. + comissões de venda. Horário:Comercial Requisitos:Ensino Superior Completo ou em Andamento em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas e Domínio em Excel e ferramentas de gestão (ERP, CRM). Experiência como Analista Comercial em Confecções....

  • Analista Comercial

    Há 7 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiro

    VAGA NOVA-ANALISTA COMERCIAL Bairro:Jardim Steffen Salário:R$4. 000, regime CLT. + comissões de venda. Horário:Comercial Requisitos:Ensino Superior Completo ou em Andamento em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas e Domínio em Excel e ferramentas de gestão (ERP, CRM). Experiência como Analista Comercial em Confecções....

  • Analista Comercial

    Há 3 dias

    Brusque, Santa Catarina, Brasil Ceu rh Tempo inteiro

    VAGA NOVA-ANALISTA COMERCIAL Bairro:Jardim Steffen Salário:R$4. 000, regime CLT. + comissões de venda. Horário:Comercial Requisitos:Ensino Superior Completo ou em Andamento em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas e Domínio em Excel e ferramentas de gestão (ERP, CRM). Experiência como Analista Comercial em Confecções....

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Brusque, Brasil TEMPO & TRABALHO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Prospecção de clientes na América Latina; - Prospecção de grandes redes nacionais; - Suporte e acompanhamento a vendas externas; - Acompanhamento de metas mensais; - Apoio aos representantes e cobrança de metas. **Cargo**: Analista Comercial **Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo) **Área profissional**: Administração Comercial/Vendas,...

  • Analista de Administração de Vendas

    Há 6 dias

    Brusque, Brasil ZEN Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de um(a) Analista de Administração de Vendas (Claim Management) para garantir a integridade e fluidez dos processos comerciais, atuando desde a gestão de pedidos até o acompanhamento e resolução de reclamações de clientes. Este(a) profissional terá interface direta com diversas áreas internas, assegurando que...