Assistente Administrativo da Qualidade
1 dia atrás
Buscamos um(a) Assistente Administrativo da Qualidade para atuar no suporte aos processos administrativos relacionados à aprovação de imóveis, atendimento a clientes e corretores, além do acompanhamento de demandas operacionais e de qualidade do serviço.
Essa posição exige organização, boa comunicação, senso de prioridade e facilidade para lidar com alto volume de demandas diárias.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar a aprovação de imóveis, entrando em contato com os proprietários para coleta e validação de informações;
- Efetuar agendamento de fotos, organizando e controlando a agenda dos fotógrafos;
- Manter contato direto com clientes, corretores e gerentes, realizando o gerenciamento da carteira;
- Acompanhar campanhas de pagamento de corretores, garantindo alinhamento e organização das informações;
- Atuar na ouvidoria, registrando, acompanhando e direcionando demandas;
- Responder solicitações e questionamentos vindos das redes sociais e do Reclame Aqui;
- Gerenciar alto volume de demandas, incluindo:
- Aprovação média de 20 imóveis por dia;
- Realização de até 3 tentativas de contato por imóvel para aprovação;
- Atendimento de aproximadamente 30 solicitações diárias por e-mail.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (desejável superior em andamento ou completo em Administração, Qualidade ou áreas correlatas);
- Experiência prévia com rotinas administrativas e atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização, foco em prazos e atenção aos detalhes;
- Facilidade para lidar com múltiplas demandas e atividades simultâneas;
- Conhecimento básico em e-mail, planilhas e sistemas administrativos.
Informações adicionais
- Oportunidade para quem busca desenvolvimento em rotinas administrativas e processos de qualidade;
- Ambiente dinâmico, com alto fluxo de atividades.
Com mais de 40 anos de experiência, o Grupo Beiramar é líder no mercado imobiliário, atuando desde incorporadoras até venda e locação.
Oportunidades de Crescimento e Benefícios
Investir na sua carreira é uma prioridade para nós. Por isso, contamos com uma cultura de transparência, ética e autodesenvolvimento, apoiados por uma gestão moderna que combina conhecimento técnico e inteligência de negócios. Acreditamos que você é o protagonista da sua carreira e fazemos o melhor para te ajudar nessa trajetória, através da nossa Universidade Corporativa "BM UNIVERSITY".
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