Supervisor Operacional

CONTEXTO E DESCRIÇÃO DO PROJETO:

A AVSI Brasil é uma organização da sociedade civil, sem fins lucrativos, criada em 2007, que atua com foco na melhoria das condições de vida de pessoas em situação de vulnerabilidade. Trabalha em parceria com atores da cooperação internacional, setor público e iniciativa privada. Vinculada à Fundação AVSI, ONG italiana atuante no Brasil desde os anos 1980, tem como missão promover o protagonismo das pessoas em seu desenvolvimento, de suas famílias e comunidades. Implementa projetos sociais com base em uma metodologia de desenvolvimento integral e solidário, voltada à autonomia e à dignidade humana.

No âmbito da parceria com a Enel Distribuição São Paulo e Ceará, a AVSI Brasil atuará a partir de 2025 na execução e formatação sistemática do PROGRAMA ECOENEL - Troca de resíduos por bônus na conta de energia. Esta iniciativa considera a educação ambiental, por meio da reciclagem, como elemento fundamentador da construção de uma sociedade com maior responsabilidade social e ambiental.

DESCRIÇÃO RESUMIDA DO CARGO:

O/a Supervisor Operacional será responsável pela operacionalização em campo do Projeto no Ceará, realizando a gestão da equipe e dos indicadores de desempenho. Para tanto, necessita também fazer a gestão dos Ecopontos e a organização da logística de coleta através de veículos coletores próprios e uma frota de parceiros recicladores responsáveis pela coleta seletiva dos veículos itinerantes, além da coleta dos resíduos dos Ecopontos.

PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES DO CARGO:

Garantir o funcionamento diário dos Ecopontos: monitorar os horários, garantindo o respeito dos horários e das operações de abertura, qualidade no atendimento aos clientes pessoa física, manutenção dos locais, uso dos EPIs, limpeza e fechamento;

Controlar, avaliar e analisar as falhas operacionais, com emissão dos relatórios de falhas dos processos implantados e devidas soluções;

Acompanhar a estrutura dos ecopontos, através de visitas in loco e contato com recicladores e operadores;

Prospectar, articular e acompanhar os potenciais novos clientes do veículo itinerante do Programa ECOENEL;

Acompanhar e organizar a rota dos veículos itinerantes;

Elaborar relatório mensal (até o 1º dia útil) com os resultados do ECOENEL contendo os indicadores quantitativos e qualitativos como volume arrecadado, novas parcerias, gráficos, justificativas de aumento, ou queda na arrecadação, justificativa de saída de parceiros geradores ou recicladores, plano de ação e controle para realização dos estudos dessas variações;

Gerir a equipe de Atendentes Operadores e Motoristas alocados nos veículos itinerantes: monitorar os horários, garantindo o respeito dos horários de início da rota, qualidade no atendimento aos clientes pessoa jurídica, execução da rota conforme planejado, uso dos EPIs, planejar férias e controlar banco de horas;

Assegurar o treinamento das equipes sob sua gestão, qualificando e desenvolvendo competências, objetivando incrementar os padrões de segurança, qualidade, produtividade e acompanhar o desempenho funcional das equipes de trabalho, avaliando comportamento e motivação;

Realizar os Diálogos de Segurança mensais, em alinhamento com as diretrizes do setor de SST da Matriz;

Controlar o estoque dos materiais utilizados na operação e realizar a logística de reposição;

Vistoriar a operação e promover o tratamento das não conformidades;

Sugerir para a Gerência matérias ou notícias para fins de divulgação nos canais institucionais da organização, apoiando nos devidos registros;

Participar de momentos formativos e de trabalhos propostos pela Organização;

Cumprir suas atribuições conforme descrição do cargo, Código de Ética e Conduta da AVSI Brasil, e Procedimentos Operacionais Internos;

Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do Projeto.