Consultor de Pós-venda

Há 10 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Prevcerta Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano


Vaga: Analista de Pós-Vendas

Local: Rua Tijuco Preto, Tatuapé – São Paulo, SP

Salário: R$ 3.500,00

Regime: PJ – Presencial

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) profissional de Pós-Vendas para integrar nosso time e garantir a melhor experiência para nossos clientes após a conclusão das vendas. Buscamos alguém proativo(a), comunicativo(a) e orientado(a) a resultados, que valorize o relacionamento e a fidelização de clientes.

Responsabilidades e Atividades
  • Realizar o acompanhamento de clientes após a venda, garantindo satisfação e retenção.
  • Prestar suporte e atendimento a clientes via telefone, e-mail e outros canais.
  • Resolver dúvidas, registrar ocorrências e propor soluções para eventuais problemas.
  • Monitorar indicadores de satisfação e propor melhorias no processo pós-venda.
  • Manter relacionamento ativo com a base de clientes, identificando novas oportunidades de negócio.
  • Apoiar o time comercial em ações de fidelização e renovação de contratos.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, ou áreas correlatas).
  • Experiência anterior na área de atendimento, suporte ou pós-vendas.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Organização, empatia e foco em resultados.
  • Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, Outlook).
Diferenciais
  • Experiência com CRM ou sistemas de gestão de clientes.
  • Conhecimento em técnicas de fidelização e atendimento humanizado.
Benefícios
  • Bonificação por desempenho


#LI-Onsite

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