Assistente Suporte Técnico Comercial

Há 5 dias

Jaraguá do Sul South Carolina Brazil Grupo Save Tempo inteiro


Estamos em busca de um(a) Assistente Suporte Técnico Comercial para fortalecer nosso atendimento técnico comercial e garantir agilidade e precisão na resolução de dúvidas fiscais dos nossos clientes. Este profissional será peça-chave na melhoria contínua dos produtos e processos, atuando como elo estratégico entre o cliente e as áreas internas, reduzindo retrabalhos e aumentando a satisfação e fidelização.

Suas principais responsabilidades serão:

-Auxiliar e resolver chamados técnicos de clientes relacionados a dúvidas tributárias (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação e recuperação de créditos);

-Identificar e analisar falhas ou inconsistências no uso das soluções tributárias, realizando triagem para resolução interna ou encaminhamento para as áreas responsáveis;

-Registrar e categorizar corretamente as solicitações no sistema de atendimento, garantindo histórico atualizado e confiável;

-Apoiar a homologação de novas funcionalidades e produtos tributários, atuando como usuário-teste;

-Colaborar com a criação e atualização de materiais de apoio (FAQs, artigos, tutoriais) sobre temas fiscais e tributários;

-Sugerir melhorias técnicas e operacionais com base na análise de dúvidas e problemas recorrentes.

Requisitos e Qualificações:

-Conhecimento em temas tributários (PIS, COFINS, IRPJ, CSLL, regimes de apuração, compensação, recuperação);

-Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade para traduzir termos técnicos em linguagem acessível;

-Experiência com atendimento técnico ou suporte em empresas contábeis, jurídicas ou SaaS (diferencial);

-Organização e atenção aos detalhes para registrar corretamente os chamados e manter histórico atualizado;

-Perfil colaborativo e disposição para aprender com diversas áreas;

-Experiência com sistemas tributários ou ERPs contábeis/fiscais;

-Vivência anterior com ferramentas como Zendesk, Freshdesk, HubSpot ou similares;

-Conhecimento de jornada do cliente e atendimento humanizado.

Atrativos:

Benefícios e Diferenciais

- Horário flexível;

- 30 dias de recesso anual;

- Lucro trimestral

- Licença maternidade e paternidade estendida;

- Acompanhamento ilimitado de consultas dos filhos;

Remuneração e Reconhecimento

- Plano de carreira estruturado;

- Bonificação natalina e Day off;

- Premiação por tempo de empresa;

Sade e Bem-estar

- Plano de saúde 100% pago;

- Assessoria contábil e jurídica sem custo;

- Convênio com farmácias e clínicas de estética;

- Reembolso de 100% do transporte coletivo.

Desenvolvimento e Cultura Organizacional

- Acesso ao Estrategista Tributário para aprendizado contínuo;

- Auxílio para treinamentos, cursos e graduação (30%);

- Cultura de feedback contínuo.

Extras e Mimos

- Café liberado durante todo o expediente;

- Presentes em datas comemorativas;

- iFood liberado a qualquer hora do dia;

- Fotos profissionais tratadas pelo Studio Save.

Venha ser um Saver



#LI-Onsite

  • Assistente de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    São José, South Carolina, Brazil Work Gente & Gestão Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: Eletrotécnica, EletrônicaEscolaridade: Ensino médio técnico - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h00min às 18h00min.Benefícios: Cartão Caju Benefícios de R$ 38,00, Assistência médicaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Vaga: Assistente de Suporte Técnico Nosso...

  • Assistente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

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    Nível: AssistenteÁreas: Eletrotécnica, EletrônicaEscolaridade: Ensino mdio técnico - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira das 08h00min às 18h00min.Benefícios: Cartão Caju Benefícios de R$ 38,00, Assistência médicaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Vaga: Assistente de Suporte Técnico Nosso cliente...

  • Assistente Comercial

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Delly's Tempo inteiro

    Assistente ComercialPrincipais atividades: Apoiar a equipe comercial e os supervisores, acompanhar o processamento de pedidos e entregas, auxiliar nas rotinas administrativas do setor.Requisitos: Ensino médio completo e conhecimento em Pacote Office.Horário de trabalho: Segunda a quinta: 08h30 às 18h30 | Sexta-feira: 08h30 às 17h30. Local de trabalho:...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Joinville, South Carolina, Brazil Conecta Capital Humano Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: ContabilidadeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00Benefícios: Plano de saúde, Vale alimentação de R$ 350,00Responsabilidades e Experiências desejáveis: Prestar suporte técnico via chat e telefone aos usuários dos sistemas,...

  • Assistente Comercial de Vendas

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Grupo Save Tempo inteiro

    O Grupo Save está em busca de um Assistente comercial para integrar nossa equipe Se você tem perfil estratégico, comunicativo e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade pode ser para você ResponsabilidadesSuporte aos Gestores de Parceria e Parceiros de Negócios • Atender dúvidas sobre negócios em...

  • Assistente Comercial

    Há 3 dias

    Criciúma, South Carolina, Brazil Triunfo RH Consultoria Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: ComercialEscolaridade: Ensino médio técnico - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08 ás 18:18Benefícios: Bonificação por VendaResponsabilidades e Experiências desejáveis: Estamos em busca de uma profissional comprometida, comunicativa e organizada para atuar como Assistente Comercial em uma...

  • Assistente comercial

    3 semanas atrás

    Canela, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Oportunidade:Assistente Comercial-Produtos Financeiros Local:LOJAS RENNER-GRAMADO Período:Temporário (com possibilidade de prorrogação ou efetivação) Horário:Á definir Salário:R$ R$ 9,51 por hora trabalhada. Início Imediato. Escala 6x1 Se você tem habilidades em atendimento e prospecção, essa vaga pode ser para você!...

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    2 semanas atrás

    Canela, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

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  • Assistente de Suporte

    Há 4 horas

    Jaraguá do Sul, Brasil LIVE! Tempo inteiro

    A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de Suporte em nossa empresa. Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento no pacote OFFICE (Word, Excel e PowerPoint) Atividades: Atender e registrar informações nas solicitações de suporte técnico relacionados aos sistemas operacionais dos...

  • Assistente de Recursos Humanos

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, South Carolina, Brazil Delly's Tempo inteiro

    Assistente de Recursos HumanosModelo: 100% presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h as 17h48Estar cursando Administração, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins;Ter conhecimento no pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);Será um diferencial ter experiência com grande volume de vagas.Principais ResponsabilidadesAtuar com foco no...