Gerente de Agência de Viagens e Turismo

Há 2 dias

Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil GUV RH Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Local

: Foz do Iguaçu – PR (presencial)

Regime

: CLT

Horário

: Integral, com disponibilidade para atender demandas estratégicas

Salário

: R$ 7.500

Benefícios

:  notebook corporativo, celular corporativo, variável anual atrelada a metas.


Resumo da Função

Ser o(a) responsável por estruturar toda a operação da agência de viagens desde o zero, incluindo processos, equipe, sistemas, metas comerciais, fluxo operacional e padrões de atendimento.

É uma função estratégica, com impacto direto no crescimento, organização e sustentabilidade da empresa.

O(A) gerente será o pilar técnico e comportamental que consolida a operação e garante previsibilidade de resultados.


Responsabilidades Principais


• Estruturar processos operacionais, comerciais e administrativos da agência.


• Definir metas, KPIs, relatórios e padrões de atendimento.


• Selecionar, treinar e estruturar a equipe comercial e operacional.


• Implantar sistemas: CRM, backoffice, ferramentas de atendimento e integração.


• Criar e documentar SOPs (Standard Operating Procedures).


• Coordenar fluxo completo: atendimento, vendas, emissão e pós-venda.


• Gerenciar fornecedores, consolidadoras, parceiros e contratos.


• Planejar ações de alta temporada e campanhas de vendas.


• Realizar análises de performance e propor melhorias contínuas.


• Tomar decisões estratégicas sob pressão com visão sistêmica.


Perfil Comportamental


• Líder estruturador: capaz de construir do zero, com método e clareza.


• Visão sistêmica e estratégica: conecta comercial, operação e experiência do cliente.


• Comunicação assertiva e madura.


• Capacidade de decisão, organização e priorização.


• Senso de dono, disciplina e responsabilidade elevada.


• Postura consultiva e estável emocionalmente.


• Alta adaptabilidade a cenários de incerteza e crescimento acelerado.


Requisitos Formais

Formação: Turismo, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.

Experiência:


• Sólida experiência prévia em agências de viagens ou turismo.


• Experiência comprovada em liderança e estruturação operacional.


• Domínio de produtos turísticos nacionais e internacionais.


• Conhecimento de sistemas CRM, emissão, back office e atendimento.

Conhecimentos Técnicos Necessários:


• Criação de processos e fluxos operacionais.


• Construção de metas, indicadores e previsões.


• Gestão de equipe comercial e operacional.


• Planejamento estratégico e análise de performance.


• Relacionamento com fornecedores e negociação.

  • Gerente comercial

    Há 6 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Hotel de Nice Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoGerente comercialEmpresaHotel de nadaiHotéis.RamoTurismo/ Hotelaria(CH)

  • Gerente comercial

    Há 2 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Hotel de Nice Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoGerente comercialEmpresaHotel de nadaiHotéis.RamoTurismo/ Hotelaria(FG)

  • 0710/PR Gerente de Agência

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Sicredi Tempo inteiro R$96.000 - R$180.000 por ano

    Descrição da vagaPelo segundo ano consecutivo, a Sicredi foi eleita pelo ranking Great Place to Work comoa melhor empresa para se trabalhar.Esse reconhecimento é reflexo do nosso compromisso com as pessoas, com a cultura cooperativista e com o desenvolvimento das comunidades onde atuamos.Estamos com uma nova oportunidade comoGerente de Agência I na...

  • Gerente de Governança

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil My Corp Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    VemSerUmMabuLover Agora você terá a oportunidade de trabalhar em uma das melhores empresas para se trabalhar no Paraná No Grupo Mabu momentos de felicidade são nossa marca registrada. Alegria e entretenimento fazem parte do nosso dia a dia, trazendo experiências inesquecíveis para os nossos clientes. Estamos com vaga aberta para Gerente de Governança...

  • Gerente Operacional

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Goodwork Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

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  • 0710/PR - Gerente de Investimentos - Agências de Foz do Iguaçu/PR

    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    Há 5 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Hotel Carima Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Auxiliar de Reservas Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail, WhatsApp ou canais de reservas online;Registrar, alterar e cancelar reservas no sistema;Prestar informações sobre tarifas, acomodações, pacotes e políticas do hotel;Conferir disponibilidade e atualizar ocupação diariamente;Enviar confirmações e assegurar que os dados das...

  • aux. financeiro

    2 semanas atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Frt Operadora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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    1 semana atrás

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

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  • Gerente de Vendas

    Há 7 dias

    Foz do Iguaçu, Paraná, Brasil Caltec Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:CoordenadorCursos de:Agronomia,Engenharia Agrônoma,Química do Solo,Técnico AgrícolaEscolaridade:Graduação - Agronomia,Engenharia Agrônoma,Química do Solo,Técnico Agrícola - CompletoJornada de trabalho:IntegralDisponibilidade para viajar a trabalhoResponsabilidades Da PosiçãoLiderar e motivar a...