Operador(a) de Contact Center

Há 6 dias

Avenida Nossa Senhora de Fátima Canto da Varzea Picos Piauí Brasil Clinica Popular De Picos Tempo inteiro

O Operador de Contact Center é responsável por realizar contatos telefônicos com clientes e potenciais clientes, com o objetivo de oferecer produtos ou serviços, esclarecer dúvidas, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente. Este profissional deve possuir excelente comunicação verbal, habilidades de persuasão, e ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado a metas.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar chamadas ativas para a prospecção de novos clientes e manutenção da base existente;
  • Apresentar e vender os serviços de forma clara e eficaz;
  • Esclarecer dúvidas sobre os serviços, preços e condições de pagamento;
  • Operar sistemas de chatbot para atendimento automatizado, com capacidade de intervenção humana sempre que necessário;
  • Gerenciar e atualizar as informações dos clientes;
  • Identificar e solucionar problemas relatados pelos clientes ou encaminhá-los ao setor responsável;
  • Acompanhar os processos de venda, garantindo a satisfação do cliente;
  • Cumprir metas diárias, semanais e mensais estabelecidas pela empresa;
  • Participar de treinamentos e reciclagens oferecidos pela empresa.

Requisitos:

  • Ensino Médio completo;
  • Experiência anterior em telemarketing ou atendimento ao cliente;
  • Ótima dicção, comunicação clara e persuasiva;
  • Habilidade para lidar com objeções e contornar situações adversas;
  • Facilidade com o uso de sistemas informatizados;
  • Capacidade de trabalhar em ambiente dinâmico;
  • Proatividade e agilidade.

Competências Desejáveis:

  • Empatia e paciência;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Organização e disciplina;
  • Habilidade em vendas e negociação.

Condições de Trabalho:

  • Jornada de trabalho em horário comercial;
  • Ambiente de trabalho interno, com uso de fones de ouvido e computador;

  • Coordenador | Contact Center

    2 semanas atrás

    Avenida Nevaldo Rocha, , Natal, Rio Grande do Norte, Brasil, - Riachuelo Tempo inteiro

    DescriptionQuando você pensa na Riachuelo, você pensa em nossas lojas, correto? Mas já parou para pensar o que acontece até nossas lojas receberem as coleções que conquistam o Brasil ano após ano?Hoje somos mais de 30 mil criadores de possibilidades espalhados por todo o território nacional, atuando em diversas áreas construindo a Moda que inspira o...

  • Supervisor de Contact Center

    Há 6 dias

    Praça Conselheiro Almeida Couto, , Salvador, Bahia, Brasil, - Santa Casa da Bahia Tempo inteiro

    DescriptionSomos uma instituição que tem a tradição e inovação como pilares. A Santa Casa da Bahia é uma associação beneficente de assistência social, que se propõe ao exercício da caridade e prestação de serviços nas áreas de saúde, ensino e pesquisa, cultura, assistência social e educação, sem subordinação ao Estado ou à Igreja.A...

  • Contact Center Representative

    2 semanas atrás

    Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, Brasil Apollo Destination Tempo inteiro

    Job DescriptionWe offer an opportunity for those who thrive in a fast-paced, customer-focused environment where your work truly makes an impact. If you're organized, responsible, solution-oriented, and passionate about delivering outstanding service, this role is for you.As a Contact Center Representative, you will be a vital part of the operations at our...

  • Operador de Telemarketing Ativo Vendas

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ATN CONTACT CENTER e CORRETAGEM de SEGUROS Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo Informática Básica Atendimento e negociação ao cliente Técnicas de vendas ou Cobrança Habilidades para se comunicar verbalmente Trabalhar com metas e resultados Lidar com trabalho sob pressão Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas Atender conforme o manual de normas da empresa Experiência com...

  • Operador de Call Center

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Atn Contact Center Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Médio - CompletoPCD: SimContratação: CLTBenefícios: Assistência Médica, Auxílio creche, Assistência odontológica, Convênios, Refeitório, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporteDescrição: O Operador de Telemarketing Ativo deVendas é responsável por realizar chamadas telefônicas para clientes empotencial, com o...

  • Operador de Telemarketing

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil ATN CONTACT CENTER Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência Médica, Assistência odontológica, Convênios, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte**Descrição**:**Requisitos**:Ensino medico completo;Informática Básica;Atendimento e negociação ao cliente;Técnicas de vendas ou...

  • Analista de dados

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ATN Contact Center Tempo inteiro

    Overview DESCRIÇÃO Estamos em busca de um Analista de Dados para se juntar ao nosso time na ATN CONTACT CENTER e CORRETAGEM de SEGUROS. Como Analista de Dados, você será responsável por analisar e interpretar grandes volumes de dados para fornecer insights valiosos que impulsionem nossas operações e estratégias de negócios. Suas habilidades em...

  • Técnico de Segurança do Trabalho

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro

    Técnico de Segurança do Trabalho Empresa: Tel Contact Center DESCRIÇÃO Participar da elaboração e implementação da política de saúde e segurança no trabalho. Orientar e monitorar o sistema de segurança de trabalho, investigando riscos e causas de acidentes e analisar meios de prevenção de acidentes; etc. Local de trabalho: Feira de Santana, BA...

  • Operador De Extração

    2 semanas atrás

    Nossa Senhora do Livramento, Brasil Soll Tempo inteiro

    Job description atuante desde ****, a sollo brasil é uma contact center que oferece serviços de excelência, implementando e operando soluções customizadas e completas nos mais diversos segmentos do mercado. Entramos como parceiros nos atendimentos por telefone de empresas como banestes, unimed e picpay, com qualidade, trabalho em equipe e um...

  • Operador De Telemarketing Ativo Com Foco Em Vendas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Wa Contact Center. Tempo inteiro

    VAGA DE OPERADOR DE TELEMARKETING ATIVO COM FOCO EM VENDAS HOME OFFICE FAST Perfil Ambos os sexos Maiores de 18 anos Ensino Médio Completo ou superior em andamento Possuir um computador ou notebook com no mínimo 04 gigas de memória e internet de mínimo 15 megas de velocidade Auxilio Internet: R$ 100,00 Salário: *****,00 mais comissão de até R$...