Assistente de TI

Sobre a vaga

Procuramos pessoas que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a reduzir o risco para o negócio e aumentar a produtividade usando a tecnologia.

Por que ser Strati?

Oferecemos um ambiente empático e de aprendizado constante. Vamos além de frases de impacto, manifestamos e promovemos todas as possibilidades para que você se torne o protagonista da sua evolução profissional e pessoal.

Sua Missão

Fazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati. Buscando sempre, em suas diversas formas, ser especialista no que faz.

Responsabilidades e Atribuições

• Apoiar as demandas locais de suporte N1;
• Atender e orientar usuários (presencial e remoto);
• Abrir, registrar e acompanhar chamados técnicos;
• Ajudar na identificação e resolução de problemas em estações de trabalho, softwares e periféricos;
• Apoiar na instalação e configuração de equipamentos (computadores, impressoras, celulares corporativos);
• Dar suporte básico em rede (conectividade, cabeamento, pontos de acesso);
• Cuidar do inventário de equipamentos de TI;
• Escalar chamados mais complexos para níveis superiores.

Requisitos e Qualificações

• Formação Superior completa ou cursando em áreas da Tecnologia da Informação.
• Experiência prévia com suporte técnico (N1 ou similar);
• Conhecimento em Windows e pacote Office 365;
• Noções básicas de redes;
• Boa comunicação, organização e vontade de aprender sempre.

Benefícios:

Vamos além da carreira, queremos que você tenha disposição, saúde, bem-estar físico e mental para ter a melhor das jornadas (pessoal e profissional) da sua vida:

Convênio Médico (Amil);

Convênio Odontológico (Amil);

Telemedicina e Acompanhamento de Pacientes Crônicos;

Assistência Psicológica e atendimentos emergenciais;

Rede de academias, estúdios e app's de bem-estar;

Parcerias voltadas para educação & carreira;

Programa de Apoio Social;

Vale Alimentação/Refeição (Flash);

Seguro de vida em grupo;

Empréstimo Consignado;

Auxílio Creche;

DayOff no dia do seu aniversário.

Informações adicionais:

Modalidade: Presencial;

Jornada: Segunda a Sexta-feira