Analista de Implementação ADM

Há 13 horas


Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM SOFTWARE DE GESTÃO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Executar projetos de implementação do software CIGAM, realizando atividades treinamento e parametrização do sistema. Documentar as atividades realizadas de acordo com a solicitação do Cliente e os padrões de gerenciamento de projetos.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades e atribuições

  • Parametrizar o ERP de acordo com as definições previamente realizadas.
  • Treinar o cliente e usuários para o uso da ferramenta CIGAM, capacitando o mesmo na utilização dos

recursos disponíveis no sistema.

  • Amparar o trabalho do Consultor de Implementação, realizando as atividades de sustentação e apoio

para as entregas previstas.

  • Estudar tecnicamente os produtos da empresa de forma a poder representá-la.
  • Seguir os procedimentos estabelecidos pela Metodologia de Implementação CIGAM – MIC.
  • Registrar no módulo de Gestão de Serviços as atividades (internas ou externas) executadas (OS's)

diariamente.

  • Validar os processos e customizações realizadas.
  • Efetuar e preparar simulações do ambiente produtivo.
  • Acompanhar o uso e os ajustes no ambiente produtivo (base de dados) no cliente.
  • Apoiar o setor comercial nas apresentações do sistema.
  • Auxiliar na elaboração dos materiais de treinamento sobre o ERP CIGAM.
  • Ministrar treinamentos presenciais e/ou à distância sobre o ERP CIGAM.
  • Participar periodicamente das reuniões de análise crítica nos processos de implementação no cliente

junto aos responsáveis pelos projetos.

  • Prestar apoio técnico e operacional às equipes de desenvolvimento, suporte e comercial quando

necessário.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações:

Formação

  • Administração, Logística, Processos Gerenciais, ou cursos voltados à área.

Conhecimentos:

  • Desejável conhecimento das práticas e técnicas de análise, mapeamento e desenho de processos (BPM).
  • Desejável conhecimento em práticas relativas à capacitação de pessoas.
  • Conhecimento dos aplicativos Windows (Word, Excel, Power Point, Internet, Outlook).

Vivência:

  • Experiência das áreas de negócio voltadas para área de atuação (adm, logística, estoque,

almoxarifado).

  • Desejável experiência em atendimento ao cliente.
  • Desejável experiência de trabalho em equipe.
  • Conhecimento em implementação e/ou utilização de software ERP será um diferencial.
  • Necessário disponibilidade para viagens.

Informações adicionais

Benefícios

Auxílio alimentação;

Vale transporte;

Wellhub;

Universidade Corporativa, Trilhas de Desenvolvimento, Plano de Carreira, Capacitações;

Investimento na carreira profissional com cursos e certificações;

Auxílio em Planos de Saúde;

Horário flexível;

Programa de Participação de Resultados;

Seguro de Vida;

Trabalho híbrido;

Fornecimento de Equipamentos;

Excelentes Práticas de Gestão, empresa premiada GPTW.

O que é sucesso para você?

Seja qual for a sua resposta, acreditamos que o sucesso está diretamente relacionado à felicidade e valorização de todos. Por isso, creditamos o protagonismo de toda a mudança aos mais de 1000 profissionais que hoje integram o time CIGAM. Nossos Agentes da Transformação são pessoas engajadas, que buscam novos desafios em suas carreiras e que, acima de tudo, querem fazer a diferença. Profissionais que acreditam que a evolução só acontece quando há iniciativa, flexibilidade e paixão pelo que se faz. Assim, construímos uma equipe determinada, inovadora e pronta para o atendimento, que faz de nós uma das empresas certificadas como Great Place to Work pelo GPTW desde 2008.



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