Recepcionista de Relacionamento em Saúde

Há 7 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Instituto Mood Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Objetivo do Cargo

Atuar como o primeiro ponto de contato entre pacientes e o Instituto garantindo acolhimento humanizado, comunicação clara e relacionamento próximo. A Recepcionista de Relacionamento em Saúde é responsável por recepcionar presencialmente e atender via canais digitais (WhatsApp e telefone), apresentando serviços, esclarecendo dúvidas e apoiando a jornada do paciente/cliente de forma organizada, empática e proativa.

Principais Responsabilidades

  1. Recepção Presencial e Digital


• Receber clientes com postura acolhedora, empática e profissional.


• Realizar atendimento via WhatsApp e telefone de forma ágil , cordial e resolutiva.


• Confirmar agendamentos e realizar check-in dos pacientes.


• Conduzir clientes e visitantes para os ambientes corretos.

  1. Comunicação e Relacionamento


• Utilizar escuta ativa e comunicação assertiva para identificar necessidades e orientar sobre serviços.


• Expor de forma clara e envolvente os diferenciais e propostas do Instituto.


• Apoiar pacientes em situações específicas (idosos, pessoas com mobilidade reduzida, pacientes em tratamento de saúde).


• Intermediar a comunicação entre cliente e equipe técnica sempre que necessário.

  1. Engajamento e Conversão


• Orientar sobre agendamentos de avaliações, adesão a planos e participação em programas.


• Enviar mensagens de boas-vindas, lembretes e conteúdos institucionais.


• Apoiar campanhas internas de fidelização e encantamento.


• Registrar feedbacks de clientes para melhorias contínuas.

  1. Apoio Operacional


• Monitorar a agenda de atendimentos, sinalizando ausências e atrasos.


• Organizar informações em sistemas de gestão de clientes.


• Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e funcional.

-Requisitos Técnicos e Comportamentais


• Ensino médio completo (diferencial: curso superior ou técnico em áreas da Saúde, Hospitalidade ou Comunicação).


• Boa comunicação verbal e escrita, com domínio de WhatsApp Business e e-mail.


• Perfil proativo, resolutivo e acolhedor.


• Soft skills essenciais: empatia, escuta ativa, assertividade, organização.


• Desejável experiência em recepção de clínicas, hospitais, centros de bem-estar ou atendimento ao público.


  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil RETÍFICA DE MOTORES IDEAL JF Tempo inteiro R$1.200 - R$2.400 por ano

    ** Vaga: Recepcionista** Local: Retífica de Motores (empresa com mais de 40 anos de tradição no mercado)Estamos em busca de uma pessoa comunicativa e organizada para integrar nossa equipe como **Recepcionista**. **O que valorizamos:*** Não exigimos experiência prévia;* Damos oportunidade para **primeiro emprego**;* Também valorizamos e incentivamos a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil HealthBit | Inteligência em Saúde Tempo inteiro

    (SAÚDE) - Analista de Auditoria em Saúde - Campinas/SP Join to apply for the (SAÚDE) - Analista de Auditoria em Saúde - Campinas/SP role at HealthBit | Inteligência em Saúde (SAÚDE) - Analista de Auditoria em Saúde - Campinas/SP Join to apply for the (SAÚDE) - Analista de Auditoria em Saúde - Campinas/SP role at HealthBit | Inteligência em...

  • Recepcionista

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Huork Tempo inteiro

    Recepcionista**Local**: CampinasSalário a combinar**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência com atendimento ao público;- Operar pacote office, principalmente Excel e Word;- Experiência mínima na função (Salão de cabeleireiros, Clínica de Estética);- Ser organizada;- Boa comunicação (oral e escrita);- Ter bom relacionamento...


  • Campinas, São Paulo, Brasil HealthBit | Consultoria em Gestão de Saúde Corporativa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Missão Da FunçãoRealizar as atividades administrativas necessárias para garantir a eficiência do funcionamento dos programas e projetos em desenvolvimento com o cliente. Dando suporte à equipe interna de saúde na organização dos processos e demandas, além de manter contato com o cliente através dos canais de comunicação.Escopo De...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Petrucci Gestão Imobiliária Tempo inteiro R$20.000 - R$24.100 por ano

    Estamos contratando Recepcionista para atuar em nosso timeRequisitos:Experiência na área administrativa;Boa comunicação e postura profissional;Conhecimentos em sistemas e ferramentas administrativas;Pontualidade e comprometimento com as atividades;Organização e bom relacionamento interpessoal.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00...

  • Recepcionista

    1 dia atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil AFAAdvogados Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Vaga: Recepcionista em Escritório de Advocacia - Campinas/SPEstamos em busca de uma Recepcionistaproativa e organizada para se juntar à nossa equipe em Campinas.Se você tem paixão pelo atendimento ao público e busca uma oportunidade em um ambiente profissional, esta vaga é para você.O que você fará no dia a dia?Ser o primeiro contato dos nossos...

  • Recepcionista

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Connect For People Tempo inteiro

    Na Connect For People, acreditamos em conectar talentos com oportunidades que vão além do convencional. Somos mais do que uma agência de recrutamento e seleção; somos impulsionadores de sonhos e valores. Estamos buscando um profissional para ocupar a posição de  Recepcionista  para compor o time de um dos nossos cliente do nicho da Saúde Principais...

  • Recepcionista

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Rio Hotel By Bourbon Campinas | RHVCP Tempo inteiro

    A Bourbon Hotéis e Resorts, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, estamos em busca de uma Recepcionista de Hotel para se juntar à nossa equipe. Como Recepcionista de Hotel, você será responsável por fornecer um excelente serviço ao cliente e garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia agradável e confortável. Responsabilidades: -...

  • Recepcionista

    Há 7 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil My Closett Campinas Tempo inteiro R$14.400 - R$36.000 por ano

    Vaga: RecepcionistaLocal: CampinasTipo de contratação: CLTSegunda e sexta das 08:45 até 18:15Terça, quarta e quinta das09:45 até às 18:15Sábado08:45 até às 13hDescrição da vagaEstamos em busca de uma Recepcionista para integrar nossa equipe. Procuramos alguém comunicativa, organizada e com bom relacionamento interpessoal, que saiba lidar com...

  • Recepcionista Bilíngue

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiro

    Recepcionista BilíngueCampinas/SPCLT - Efetivo (Terceiro)Atividades: Recepcionar pessoas classificando-as como funcionários, visitantes ou prestadores de serviço, Gerenciar o controle de acesso de acordo com a classificação das pessoas recebidas, Emitir crachás de identificação tanto frente como identificação de nome e foto, tanto costas, sendo...