Recepcionista de Relacionamento em Saúde

Há 7 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Instituto Mood Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Objetivo do Cargo

Atuar como o primeiro ponto de contato entre pacientes e o Instituto garantindo acolhimento humanizado, comunicação clara e relacionamento próximo. A Recepcionista de Relacionamento em Saúde é responsável por recepcionar presencialmente e atender via canais digitais (WhatsApp e telefone), apresentando serviços, esclarecendo dúvidas e apoiando a jornada do paciente/cliente de forma organizada, empática e proativa.

Principais Responsabilidades

  1. Recepção Presencial e Digital


• Receber clientes com postura acolhedora, empática e profissional.


• Realizar atendimento via WhatsApp e telefone de forma ágil , cordial e resolutiva.


• Confirmar agendamentos e realizar check-in dos pacientes.


• Conduzir clientes e visitantes para os ambientes corretos.

  1. Comunicação e Relacionamento


• Utilizar escuta ativa e comunicação assertiva para identificar necessidades e orientar sobre serviços.


• Expor de forma clara e envolvente os diferenciais e propostas do Instituto.


• Apoiar pacientes em situações específicas (idosos, pessoas com mobilidade reduzida, pacientes em tratamento de saúde).


• Intermediar a comunicação entre cliente e equipe técnica sempre que necessário.

  1. Engajamento e Conversão


• Orientar sobre agendamentos de avaliações, adesão a planos e participação em programas.


• Enviar mensagens de boas-vindas, lembretes e conteúdos institucionais.


• Apoiar campanhas internas de fidelização e encantamento.


• Registrar feedbacks de clientes para melhorias contínuas.

  1. Apoio Operacional


• Monitorar a agenda de atendimentos, sinalizando ausências e atrasos.


• Organizar informações em sistemas de gestão de clientes.


• Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e funcional.

-Requisitos Técnicos e Comportamentais


• Ensino médio completo (diferencial: curso superior ou técnico em áreas da Saúde, Hospitalidade ou Comunicação).


• Boa comunicação verbal e escrita, com domínio de WhatsApp Business e e-mail.


• Perfil proativo, resolutivo e acolhedor.


• Soft skills essenciais: empatia, escuta ativa, assertividade, organização.


• Desejável experiência em recepção de clínicas, hospitais, centros de bem-estar ou atendimento ao público.


  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil RETÍFICA DE MOTORES IDEAL JF Tempo inteiro R$1.200 - R$2.400 por ano

    ** Vaga: Recepcionista** Local: Retífica de Motores (empresa com mais de 40 anos de tradição no mercado)Estamos em busca de uma pessoa comunicativa e organizada para integrar nossa equipe como **Recepcionista**. **O que valorizamos:*** Não exigimos experiência prévia;* Damos oportunidade para **primeiro emprego**;* Também valorizamos e incentivamos a...


  • Campinas, São Paulo, Brasil HealthBit | Consultoria em Gestão de Saúde Corporativa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Missão Da FunçãoRealizar as atividades administrativas necessárias para garantir a eficiência do funcionamento dos programas e projetos em desenvolvimento com o cliente. Dando suporte à equipe interna de saúde na organização dos processos e demandas, além de manter contato com o cliente através dos canais de comunicação.Escopo De...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Petrucci Gestão Imobiliária Tempo inteiro R$20.000 - R$24.100 por ano

    Estamos contratando Recepcionista para atuar em nosso timeRequisitos:Experiência na área administrativa;Boa comunicação e postura profissional;Conhecimentos em sistemas e ferramentas administrativas;Pontualidade e comprometimento com as atividades;Organização e bom relacionamento interpessoal.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.100,00...

  • Recepcionista

    Há 2 dias


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    Vaga: Recepcionista em Escritório de Advocacia - Campinas/SPEstamos em busca de uma Recepcionistaproativa e organizada para se juntar à nossa equipe em Campinas.Se você tem paixão pelo atendimento ao público e busca uma oportunidade em um ambiente profissional, esta vaga é para você.O que você fará no dia a dia?Ser o primeiro contato dos nossos...

  • Recepcionista

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil My Closett Campinas Tempo inteiro R$14.400 - R$36.000 por ano

    Vaga: RecepcionistaLocal: CampinasTipo de contratação: CLTSegunda e sexta das 08:45 até 18:15Terça, quarta e quinta das09:45 até às 18:15Sábado08:45 até às 13hDescrição da vagaEstamos em busca de uma Recepcionista para integrar nossa equipe. Procuramos alguém comunicativa, organizada e com bom relacionamento interpessoal, que saiba lidar com...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Mendes Moura Charnet Sociedade de Advogados Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Oportunidade para Recepcionista em Campinas/SPO MMC Advogados nasceu em Campinas/SP com o propósito prestar serviços jurídicos de forma competente, ágil e eficaz, focada no atendimento efetivo das necessidades dos clientes e próximo a estes, em prazos curtos e condições comerciais competitivas.Atuamos preponderantemente em direito empresarial, nas...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Clínica Lège Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga: Recepcionista/ VendedoraLocal: Campinas, SPA Clínica Lège está em busca de uma profissional organizada, comunicativa e proativa para atuar como recepcionista/vendedora, sendo a primeira conexão das pacientes com a clínicaResponsabilidades:Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e por telefone.Realizar agendamento e confirmação de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Capilary Clinic Tempo inteiro R$21.600 - R$26.400 por ano

    Estamos em busca de uma recepcionista atenciosa, proativa e com excelente apresentação pessoal para atuar na linha de frente do nosso atendimento. Como recepcionista da clínica, você será responsável por proporcionar uma experiência acolhedora e profissional aos nossos clientes, garantindo um ambiente discreto, respeitoso e...

  • Recepcionista

    Há 2 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Imobiliária Facility Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    RecepcionistaA candidata ideal é uma pessoa detalhista, comunicativa e com espírito de equipe, que será o primeiro ponto de contato dos visitantes no escritório; recepcionando-os de forma educada e acolhedora.Também será responsável por tarefas administrativas e de apoio, como organização de correspondências e suporte geral ao...

  • Recepcionista

    Há 4 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Instituto da Coluna Campinas Tempo inteiro R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaO Instituto da Coluna Campinas é especializado em práticas médicas e está localizado na, Avenida Jose Rocha Bonfim 214, Santa Genebra Campinas.. Nossa missão é proporcionar cuidados de saúde de alta qualidade focados na coluna vertebral.Descrição do CargoEstamos em busca de um Recepcionista para se juntar à nossa equipe em...