Recepcionista de Relacionamento em Saúde

2 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Instituto Mood Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Objetivo do Cargo

Atuar como o primeiro ponto de contato entre pacientes e o Instituto garantindo acolhimento humanizado, comunicação clara e relacionamento próximo. A Recepcionista de Relacionamento em Saúde é responsável por recepcionar presencialmente e atender via canais digitais (WhatsApp e telefone), apresentando serviços, esclarecendo dúvidas e apoiando a jornada do paciente/cliente de forma organizada, empática e proativa.

Principais Responsabilidades

  1. Recepção Presencial e Digital


• Receber clientes com postura acolhedora, empática e profissional.


• Realizar atendimento via WhatsApp e telefone de forma ágil , cordial e resolutiva.


• Confirmar agendamentos e realizar check-in dos pacientes.


• Conduzir clientes e visitantes para os ambientes corretos.

  1. Comunicação e Relacionamento


• Utilizar escuta ativa e comunicação assertiva para identificar necessidades e orientar sobre serviços.


• Expor de forma clara e envolvente os diferenciais e propostas do Instituto.


• Apoiar pacientes em situações específicas (idosos, pessoas com mobilidade reduzida, pacientes em tratamento de saúde).


• Intermediar a comunicação entre cliente e equipe técnica sempre que necessário.

  1. Engajamento e Conversão


• Orientar sobre agendamentos de avaliações, adesão a planos e participação em programas.


• Enviar mensagens de boas-vindas, lembretes e conteúdos institucionais.


• Apoiar campanhas internas de fidelização e encantamento.


• Registrar feedbacks de clientes para melhorias contínuas.

  1. Apoio Operacional


• Monitorar a agenda de atendimentos, sinalizando ausências e atrasos.


• Organizar informações em sistemas de gestão de clientes.


• Manter o ambiente de recepção limpo, organizado e funcional.

-Requisitos Técnicos e Comportamentais


• Ensino médio completo (diferencial: curso superior ou técnico em áreas da Saúde, Hospitalidade ou Comunicação).


• Boa comunicação verbal e escrita, com domínio de WhatsApp Business e e-mail.


• Perfil proativo, resolutivo e acolhedor.


• Soft skills essenciais: empatia, escuta ativa, assertividade, organização.


• Desejável experiência em recepção de clínicas, hospitais, centros de bem-estar ou atendimento ao público.


  • Recepcionista

    1 dia atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Clínica Meraki - Estética e Saúde Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a Clínica MerakiA Clínica Meraki é um espaço dedicado ao cuidado com a beleza e o bem-estar, unindo tecnologia, técnica e sensibilidade humana. Nosso propósito é oferecer mais do que tratamentos estéticos — buscamos despertar autoestima, confiança e amor-próprio em cada paciente.Com uma equipe altamente qualificada e um atendimento...

  • Recepcionista

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Ordep Consultoria De Recursos Humanos Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    **Oferta de Emprego: Recepcionista em Saúde**Estamos em busca de um profissional experiente para o cargo de Recepcionista em Saúde.A ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA está expandindo sua equipe e precisa de alguém que tenha um histórico comprovado em atendimento ao público em ambientes de saúde.O candidato ideal deverá ser capaz de gerenciar...

  • Recepcionista

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Oferta de Emprego:Recepcionista em Saúde*Estamos em busca de um profissional experiente para o cargo de Recepcionista em Saúde. A ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA está expandindo sua equipe e precisa de alguém que tenha um histórico comprovado em atendimento ao público em ambientes de saúde. O candidato ideal deverá ser capaz de gerenciar...

  • Recepcionista - SP

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Ordep consultoria de recursos humanos Tempo inteiro

    Oferta de Emprego:Recepcionista em Saúde*Estamos em busca de um profissional experiente para o cargo de Recepcionista em Saúde. A ORDEP CONSULTORIA DE RECURSOS HUMANOS LTDA está expandindo sua equipe e precisa de alguém que tenha um histórico comprovado em atendimento ao público em ambientes de saúde. O candidato ideal deverá ser capaz de gerenciar...


  • Campinas, São Paulo, Brasil HealthBit | Consultoria em Gestão de Saúde Corporativa Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Missão Da FunçãoRealizar as atividades administrativas necessárias para garantir a eficiência do funcionamento dos programas e projetos em desenvolvimento com o cliente. Dando suporte à equipe interna de saúde na organização dos processos e demandas, além de manter contato com o cliente através dos canais de comunicação.Escopo De...

  • Recepcionista

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil AFAAdvogados Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Vaga: Recepcionista em Escritório de Advocacia - Campinas/SPEstamos em busca de uma Recepcionistaproativa e organizada para se juntar à nossa equipe em Campinas.Se você tem paixão pelo atendimento ao público e busca uma oportunidade em um ambiente profissional, esta vaga é para você.O que você fará no dia a dia?Ser o primeiro contato dos nossos...

  • Recepcionista

    1 dia atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Restaurante Jangada Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Sobre nós: No Jangada, proporcionamos uma experiência gastronômica inesquecível e estamos em busca de um Recepcionista dedicado para se juntar à nossa equipe.Principais responsabilidades: • Atender e receber clientes com simpatia e eficiência. • Realizar o controle de reservas e gerenciar o fluxo de entrada e saída dos clientes. • Fornecer...

  • Recepcionista

    1 dia atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Rarah Desenvolvimento Humano Tempo inteiro R$1.800 - R$2.000 por ano

    Estamos assessorando o escritório Pazzoto, Pisciotta & Belo advogados na contratação de uma Recepcionista.Com uma trajetória sólida e ambiente colaborativo, o PPBlaw valoriza profissionais que unemcompetência, postura e sensibilidade no relacionamento humano, refletindo esses valores em cada contato com o público.ARecepcionistaé peça-chave nesse...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Laces And Hair Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000 por ano

    Laces, primeiro ecossistema de beleza que alia produtos naturais, sustentabilidade e tratamentos exclusivos trazendo saúde e bem-estar para você e para o nosso planeta, está em busca de um(a) Recepcionista talentosa(o) para integrar o nosso time.Responsabilidades:Recepcionar nossos clientes na entrada da loja, atender e direcionar ligações;Responsável...

  • Recepcionista

    1 semana atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Imobiliária Facility Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano

    RecepcionistaA candidata ideal é uma pessoa detalhista, comunicativa e com espírito de equipe, que será o primeiro ponto de contato dos visitantes no escritório; recepcionando-os de forma educada e acolhedora.Também será responsável por tarefas administrativas e de apoio, como organização de correspondências e suporte geral ao...