Técnico de Suporte de TI

Há 7 dias

Salvador, Bahia, Brasil Atacadão dos Pisos Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

Técnico de Suporte TI N3

  • Atendimento de Incidentes Críticos e Complexos

Atuar na resolução de incidentes de alta complexidade que impactem serviços essenciais, servidores ou infraestrutura.

Realizar análise rápida da causa raiz e aplicar correções emergenciais quando necessário.

Prestar suporte especializado para demandas escaladas pelos níveis 1 e 2.

  • Administração e Manutenção de Servidores

Gerenciar, configurar e manter servidores Windows e/ou Linux.

Administrar serviços como Active Directory, DNS, DHCP, File Server, GPOs e Print Server.

Aplicar patches, atualizações e hotfixes.

Monitorar saúde de hardware e serviços essenciais.

  • Gestão de Redes

Realizar diagnósticos avançados de problemas de rede (camadas 2, 3 e superiores).

Configurar e solucionar falhas em roteadores, switches gerenciáveis e firewalls (Fortinet, SonicWall, PfSense etc.).

Gerenciar VLANs e VPNs (site-to-site e client-to-site).

Monitorar tráfego, latência e gargalos de rede.

  • Atuação em Infraestrutura Crítica

Administrar ambientes virtualizados (VMware, Proxmox, Hyper-V).

Dar suporte a storage NAS/SAN.

Garantir disponibilidade, segurança e performance da infraestrutura.

  • Projetos de TI

Participar de projetos de expansão, migração, modernização ou implantação de sistemas.

Planejar e executar mudanças seguindo metodologias ITIL e Change Management.

Documentar todas as alterações realizadas na infraestrutura.

  • Segurança da Informação

Implementar e manter políticas de segurança: hardening, controle de acesso e auditoria.

Analisar incidentes de segurança e atuar tecnicamente em sua resolução.

Administrar ferramentas de antivírus corporativo, EDR e monitoramento.

  • Suporte Avançado ao Usuário e Aplicações

Diagnosticar falhas em sistemas internos e aplicações corporativas.

Analisar logs de aplicações, servidores web, bancos de dados e serviços integrados.

Solucionar problemas complexos que envolvam múltiplas plataformas.

  • Automação e Scripting

Desenvolver scripts em PowerShell, Bash e/ou Python para automação de rotinas.

Criar soluções para coleta de logs, geração de relatórios e redução de tarefas repetitivas.

Melhorar processos de monitoramento e operação.

  • Monitoramento e Observabilidade

Utilizar ferramentas como Zabbix e Grafana para acompanhamento da infraestrutura.

Criar alertas, dashboards e relatórios de performance.

Atuar rapidamente frente a falhas ou desvios identificados.

  • Documentação Técnica Avançada

Produzir documentação sobre arquitetura de rede, servidores e procedimentos críticos.

Atualizar bases de conhecimento utilizadas pelas equipes N1 e N2.

Registrar padrões operacionais e planos de emergência.

  • Mentoria e Treinamento

Apoiar tecnicamente as equipes de níveis 1 e 2.

Conduzir treinamentos internos para padronização de processos e boas práticas.

Avaliar desempenho técnico e orientar melhorias.

  • Continuidade de Negócios

Atuar na criação e manutenção de rotinas de backup, restore e testes de contingência.

Operar e validar planos de Disaster Recovery (DR).

Garantir alta disponibilidade e prevenção de falhas críticas.

  • Soft Skills (Indispensáveis)

Comunicação clara e objetiva.

Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações críticas.

Pensamento analítico e visão sistêmica.

Proatividade e autonomia na tomada de decisões.

Trabalho colaborativo e apoio a outras equipes. Capacidade analítica e visão macro da infraestrutura.

Comunicação assertiva com times técnicos e gestores.

Tomada de decisão rápida em situações críticas.

Proatividade e foco em melhoria contínua.

  • suporte tecnico de ti

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil CONNEX CONTABILIDADE Tempo inteiro R$1.599 - R$16.000 por ano

    Vaga de Suporte Técnico de TILocal de Trabalho: São CristovãoRegime: CLT (Efetivo) ou PJ (Pessoa Jurídica)Salário e BenefíciosSalário CLT: R$ 1.600,00 (Mensal)Benefícios: Vale Alimentação/Refeição e Vale Transporte (CLT)Opção PJSobre a VagaBuscamos um profissional proativo, organizado e com boa comunicação para integrar nossa equipe de TI,...

  • Técnico de Suporte TI/Telecom

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil .COMPOS Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000 por ano

    Atender chamados de suporte em TI e Telecom (remoto e presencial).Diagnosticar e resolver problemas de internet, rede local e equipamentos dos clientes.Configurar e testar roteadores, switches, ONUs/ONTs, rádios e Wi-Fi.Realizar levantamento de requisitos para projetos de rede física (cabeamento, racks) e lógica (switches, Wi-Fi, VLANs).Fazer site survey...

  • Técnico de TI Júnior

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Guebor Toyota Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Salvador/BASe você é apaixonado por tecnologia e quer dar o próximo passo na carreira, temos uma oportunidade para você Buscamos um Técnico de TI Júnior para atuar com suporte de qualidade, proximidade e agilidade no atendimento aos usuários.AtribuiçõesSuporte técnico de primeiro nível (chamados, hardware, software).Manutenção preventiva e...

  • Técnico de TI JR

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Guebor Toyota Tempo inteiro R$20.000 - R$21.000 por ano

    Salvador/BASe você é apaixonado por tecnologia e quer dar o próximo passo na carreira, temos uma oportunidade para você Buscamos umTécnico de TI Júniorpara atuar com suporte de qualidade, proximidade e agilidade no atendimento aos usuários. AtribuiçõesSuporte técnico de primeiro nível (chamados, hardware, software).Manutenção preventiva e...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteParticipar como um agente técnico...

  • Técnico de Suporte de TI

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$25.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSOperar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorando o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento (cpu), recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos;Assegurar o funcionamento do hardware e do...

  • Técnico em TI

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil MUNDO CARAMELO EVENTOS LTDA Tempo inteiro R$36.648 - R$48.000 por ano

    Prestar suporte técnico a usuários (presencial e remoto), realizar manutenção de computadores, instalar e configurar sistemas e softwares, solucionar problemas de rede, gerenciar acessos, registrar chamados e apoiar projetos de TI. Atuar também com pequenas automações, ajustes simples em scripts e suporte básico a integrações e testes de...

  • Técnico de TI Júnior – PCD

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GUEBOR COMERCIAL DISTRIBUIDORA LTDA Tempo inteiro R$16.000 por ano

    Técnico de TI Júnior – PCDSalvador/BASe você é apaixonado por tecnologia e quer dar o próximo passo na carreira, temos uma oportunidade para você Buscamos um Técnico de TI Júnior para atuar com suporte de qualidade, proximidade e agilidade no atendimento aos usuários.AtribuiçõesSuporte técnico de primeiro nível (chamados, hardware,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Viva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving. Indo além...