Operador de Suporte Técnico

Há 3 horas

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Sebratel Tempo inteiro

DESCRIÇÃO
A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente.

Responsabilidades

  • Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e-mail.
  • Agendamento técnico em casos que requerem manutenção.
  • Prestar suporte técnico aos clientes;
  • Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados.

Requisitos Obrigatórios

  • Ensino médio completo;

Detalhes Da Oportunidade

  • Vaga em regime Presencial.

Benefícios
Seguro de Vida e auxílio funeral extensivo aos dependentes

Vale-transporte ou Flash Mobilidade

Vale Refeição (R$28,00/dia)

Assistência Médica e Odontológica (DoctorClin) após 90 dias

Parceria / Descontos com a Universidade La Salle

Universidade Sebratel - Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool

Salário: R$ 1.886,80

Horário
Segunda a sexta-feira das 14h40 às 23h00 (com intervalo de 1 hora)

Escala: sábado ou domingo (no mesmo horário).

Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores

  • Número de vagas: 8
  • Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Parcial noites
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Formação Desejada

  • Informática, Curso Técnico
  • Telecomunicações, Curso Técnico
  • Administração, Curso Técnico

VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Resolução de problemas
  • Boa relação interpessoal
  • Comunicação clara
  • atendimento ao cliente
  • agilidade

BENEFÍCIOS

  • Desconto em Universidade
  • Flash Mobilidade
  • Vale Transporte
  • Universidade Corporativa
  • Plano de Saúde
  • Seguro de Vida
  • Vale Alimentação
  • Plano Odontológico

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