enfermeiro (banco)

Há 14 horas

São José, Santa Catarina, Brasil Topmed Saúde Digital Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Missão do cargo:

O Enfermeiro de Teleatendimento é responsável por prestar assistência à saúde por meio de plataformas de telessaúde, oferecendo orientações, monitoramento e suporte a usuários de forma remota.

Atua em conformidade com os protocolos de saúde, garantindo a qualidade dos atendimentos e contribuindo para a promoção da saúde e a prevenção de doenças.

Responsabilidades:

  • Atender as ligações conforme SLA contratualizado
  • Registrar o ponto na entrada, saída e nas pausas, cumprindo a NR17 em relação ao tempo mínimo de pausas e lanche
  • Permanecer logado durante a carga horaria estabelecida em contrato (6h ou 6h20 diárias)
  • Atendimento Remoto a Pacientes: Realizar o atendimento de pacientes à distância, por meio das plataformas definidas para atendimento, oferecendo orientações de enfermagem, esclarecendo dúvidas e direcionando os pacientes para o cuidado adequado.
  • Avaliação e Triagem: Realizar triagem clínica dos pacientes, avaliando sinais e sintomas, identificando a gravidade dos casos e recomendando intervenções ou encaminhamentos médicos, quando necessário.
  • Orientações de Saúde: Prestar orientações educativas relacionadas à promoção da saúde, prevenção de doenças e manejo de condições de saúde, seguindo protocolos clínicos estabelecidos.
  • Registro e Documentação: Registrar com precisão todas as interações e orientações fornecidas durante o teleatendimento, garantindo a conformidade com as exigências legais e regulamentares.
  • Encaminhamento Adequado: Identificar a necessidade de encaminhamento para outros níveis de cuidado, como consultas médicas, atendimento de emergência ou acompanhamento especializado.
  • Suporte Técnico e Operacional: Oferecer suporte técnico aos usuários no uso da plataforma de telessaúde, auxiliando em eventuais dificuldades com a tecnologia.
  • Conformidade com Regulamentações: Garantir que todos os atendimentos estejam em conformidade com as normas de saúde, privacidade de dados (LGPD) e boas práticas de enfermagem.
  • Promoção de Saúde: Contribuir para campanhas e programas de promoção de saúde da empresa, envolvendo-se em ações de educação em saúde, prevenção de doenças e melhorias contínuas no atendimento.

Jornada de trabalho:

Escala 6x1 (6h20 de trabalho) - horário a definir (verificar disponibilidade)

Atuação 100% presencial:

Rua Sebastião Furtado Pereira, nº 60, 10º andar - Torre II - Barreiros, São José - SC,

Requisitos:

  • Superior completo em Enfermagem

  • Coren ativo

  • Experiência anterior como Enfermeiro

Benefícios

  • VT + VA/VR;

  • Assistência à Saúde 24h - TopMed;

  • Assistência à Saúde Presencial;

  • Assistência a Medicamentos;
  • Dia da Fruta;
  • Gogood – Incentivo a academia;
  • Clube de descontos;
  • Benefícios SESC e SENAC;
  • Poltrona de massagem.

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  • ENFERMEIRO (A)

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    São Paulo, Brasil Xipp Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atividades Operacionalizar programas de saúde Realizar tratativas de casos de alta complexidade Apoiar na criação, implantação e gestão de programas de saúde e ações de qualidade de vida Identificar principais oportunidades de mitigação de risco da população Realizar análise e apresentar resultados das ações implementadas...

  • Enfermeiro (Banco)

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