Consultora vendas/pós venda

SOBRE A EMPRESA:Em 2013 iniciamos um negócio com uma proposta pioneira: vender produtos de qualidade por um preço único. Assim nascia a Tudo Dez Floripa, bem no centro de Florianópolis.

No início, o conceito de preço único ainda era muito novo e pouco conhecido, o que gerava desconfiança por parte dos consumidores. Eles não entendiam como era possível ter produtos com tanta qualidade e com um preço tão acessível. Com o passar do tempo, a cultura de bom preço, com boa qualidade e ótimo atendimento foi se tornando natural da empresa e conquistando a confiança e o carinho de quem conhece a loja.

Com o sucesso do negócio, e a incansável busca pela excelência por parte da direção da empresa, constituiu-se sua própria importadora, a Majestic Trade, onde atualmente trabalha em parceria com mais de dez países, aumentando o seu leque de bons negócios e novidades, que sempre foi marca registrada da empresa. O crescimento da importação possibilitou a oportunidade de vender as mercadorias para outros lojistas revenderem. Assim nasceu a Majestic Hub, o canal de vendas por atacado, onde a empresa disponibilizou vendedores externos para atender diretamente lojistas da região.

Para que todos esses canais de venda funcionem de maneira saudável e organizada, a empresa conta com um Centro de Distribuição, localizado atualmente na cidade de Palhoça (SC), com um espaço de armazenagem de mais de 8 mil metros quadrados, onde são recebidas e enviadas todas as mercadorias que passam pela empresa. NOSSO PROPÓSITO:"FAZER AS PESSOAS FELIZES". Há anos esse propósito é defendido e tido como norte para todo o Grupo Majestic, isso quer dizer que esperamos que tanto os clientes quantos os colaboradores estejam felizes e satisfeitos com o que a empresa tem a oferecer.

O Grupo Majestic tem sua estrutura familiar e sempre preza pela harmonia e o bom ambiente de trabalho para todos seus colaboradores, estando sempre em busca de inovação e bons resultados, sem nunca esquecer das pessoas que contribuem para o negócio. SOBRE A VAGA:Horário de trabalho: 08:00 às 18:00 segunda à quinta e 08:00 às 17:00 sexta. Local de trabalho: Jardim Eldorado - Palhoça/SC.DESCRIÇÃO:Realizar o acompanhamento com clientes após a venda, garantindo a satisfação e resolvendo possíveis dúvidas ou problemas.

Recolher feedbacks sobre os produtos e serviços, colaborando para a melhoria contínua do atendimento e da experiência do cliente. Oferecer suporte para resolver questões relacionadas a trocas, devoluções ou outras necessidades pós-venda. Trabalhar em conjunto com as equipes de SDR e Vendas para identificar e nutrir novas oportunidades de negócios, motivar a recompra e fidelização.

Ajudar as vendas no Cross Selling e Up Selling. Conhecer produtos, clientes e garantir que o pessoal mantenha o CRM atualizado para todos os clientes.

REQUISITOS:Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento. Ensino Médio Completo. COMPETÊNCIAS DESEJÁVEIS:Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita tanto para fora quanto para as várias áreas da organização, sobretudo compras, prazos e estoques.

Capacidade de resolução de problemas e atenção aos detalhes. Empatia e paciência para lidar com possíveis reclamações. Manter-se atualizado(a) em produtos Majestic.

NOSSOS BENEFÍCIOS:Bônus assiduidade;Vale transporte ou auxílio combustível;Vale alimentação no cartão Flash benefícios;Adiantamento salarial;Psicóloga do trabalho;Vale presente aniversário;Convênio com farmácias;Convênio com GYMPASS;Parceria com clínicas e laboratórios;Parceria com óticas;Parceria com o SESC;Parceria com auto escola;Parceria com Wizard, SENAC, CDL, FIESC.