Coordenador de Atendimento ao Cliente#1048
2 semanas atrás
Principais Responsabilidades:
- Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente (analistas/assistentes).
- Garantir cumprimento dos SLAs (níveis de serviço) estabelecidos com clientes.
- Monitorar e tratar ocorrências operacionais (atrasos, avarias, sinistros,
- devoluções).
- Manter comunicação proativa com os clientes em casos críticos.
- Analisar indicadores de performance (tempo de resposta, nível de satisfação,
- volume de reclamações).
- Apoiar a área comercial na gestão do relacionamento com clientes estratégicos.
- Garantir que as políticas de seguro, segurança e compliance da empresa sejam
- seguidas nas tratativas com clientes.
- Treinar, orientar e desenvolver a equipe para melhoria contínua.
Requisitos
- Formação superior em Logística, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência prévia em transporte rodoviário de cargas, preferencialmente de alto valor agregado.
- Conhecimento em processos de TMS (Transportation Management System) e WMS (Warehouse Management System).
- Familiaridade com indicadores de atendimento (NPS, SLA, tempo médio de atendimento).
- Excel intermediário/avançado e vivência em sistemas de monitoramento de cargas.
- Desejável conhecimentos Inglês ou espanhol.
Local: SJC
Horário: Segunda a sexta das 8h às 18h
*Remuneração e Benefícios*: Pretensão salarial + VT + VR + Cesta Básica Seguro de Vida + Convênio médico + PLR
#LI-Onsite
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Balconista #1048
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiroAtividades: atendimento a clientes em loja de instalação e manutenção de acessórios automotivos, em especial insulfim, vidro elétrico, som e alarmeRequisitos: Ensino Médio completo, boa comunicação verbal, boa caligrafia, afinidade com operação de sistemas, atenção a detalhes, fortemente desejável que goste de carros e acessóriosRemuneração:...
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Assistente De Vendas #1048
Há 2 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Vendas, com perfil profissional acolhedor, que seja bom ouvinte e valorize o atendimento humanizado, para se juntar à equipe do nosso cliente em São José dos Campos - SP.1) Salário: R$ 2.000,002) Benefícios:- Vale-Alimentação R$ 269,00- Vale-Transporte- Programa de Bolsas de Estudo- Seguro de Vida- rea protegida3)...
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Assistente De Vendas #1048
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Vendas, com perfil profissional acolhedor, que seja bom ouvinte e valorize o atendimento humanizado, para se juntar à equipe do nosso cliente em São José dos Campos - SP.1) Salário: R$ 2.000,002) Benefícios:- Vale-Alimentação R$ 269,00- Vale-Transporte- Programa de Bolsas de Estudo- Seguro de Vida- Área...
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Contador Pleno #1048
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiroEscritório de Contabilidade busca Contador Pleno (CRC ativo), com experiência comprovada em lucro real, simples nacional e lucro presumido, para trabalhar presencialmente, de segunda a sexta-feira, das 7:30h às 16:30h, com intervalo de 1 hora para almoço.Entre outras, destacam-se as seguintes atividades rotineiras para este cargo:Registrar atos e fatos...
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assistente de vendas #1048
1 semana atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Vendas, com perfil profissional acolhedor, que seja bom ouvinte e valorize o atendimento humanizado, para se juntar à equipe do nosso cliente em São José dos Campos - SP.1) Salário: R$ 2.000,002) Benefícios:Vale-Alimentação R$ 269,00Vale-TransportePrograma de Bolsas de EstudoSeguro de VidaÁrea protegida3) Local:...
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Consultor Comercial #1048
2 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiroAtividades:Realizar visitas e identificar oportunidades junto aos clientesProspectar novos negócios e expandir a carteira de clientesAnalisar o mercado e acompanhar tendênciasDesenvolver estratégias comerciais e planos de açãoEstreitar o relacionamento com clientes, garantindo excelência no atendimentoAcompanhar e executar o ciclo completo de...
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assistente de captação ativa #1048
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil RHF São José dos Campos I Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Captação Ativa, com perfil profissional acolhedor, que seja bom ouvinte e valorize o atendimento humanizado, para se juntar à equipe do nosso cliente em São José dos Campos - SP.1) Salário: R$ 2.000,002) Benefícios:Vale-Alimentação R$ 269,00Vale-TransportePrograma de Bolsas de EstudoSeguro de VidaÁrea...
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Assistente De Captação Ativa #1048
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiroEstamos em busca de um Assistente de Captação Ativa, com perfil profissional acolhedor, que seja bom ouvinte e valorize o atendimento humanizado, para se juntar à equipe do nosso cliente em São José dos Campos - SP.1) Salário: R$ 2.000,002) Benefícios:- Vale-Alimentação R$ 269,00- Vale-Transporte- Programa de Bolsas de Estudo- Seguro de Vida- Área...
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São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Suporte Júnior para atuar no atendimento aos clientes, com foco em uso, orientação e configuração da plataforma. Essa pessoa será responsável por receber as demandas, abrir e acompanhar tickets, retornar aos clientes e garantir um atendimento claro, organizado e eficiente.O suporte é reativo e voltado ao uso da plataforma....
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Atendimento ao cliente
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Brasil Century Oficial Tempo inteiroDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoProcuramos um profissional para a posição de atendimento ao cliente presencial em São José dos Campos, SP. Este cargo, em regime de tempo integral, envolve atividades diárias como atender clientes de forma cordial e eficiente, solucionar dúvidas, registrar informações e...