Recepcionista administrativa

2 semanas atrás


Vitória, Espírito Santo, Brasil Vox2you Vitória - ES Tempo inteiro

Descrição da Empresa: Unidade em Vitória da Vox2You, Maior Rede de Escolas de Oratória da América Latina

Descrição do Cargo:
Estamos à procura de uma profissional para atuar como Recepcionista/Secretária Executiva, unindo o acolhimento da recepção às rotinas administrativas e de apoio à direção.

Este papel envolve lidar com tarefas diárias de recepção, garantindo que todas as interações com alunos, visitantes e equipe sejam geridas de maneira eficiente e profissional.

As responsabilidades diárias incluem atender demandas telefônicas e por whatssap, receber visitantes, fornecer informações aos clientes e realizar tarefas administrativas.

Uma profissional dinâmica, proativa, organizada e comunicativa que se sinta à vontade para lidar com diferentes demandas e equipes. Deve ter empatia para apoiar os alunos e suas jornadas e, ao mesmo tempo, possuir o foco e a gestão para atender aos processos administrativos e financeiros da escola de forma eficiente.

QUALIFICAÇÕES


• Ensino médio completo. Desejável ensino superior completo ou em andamento em Administração, Pedagogia, Comunicação ou áreas afins.


• Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) em nível intermediário a avançado


• Boa comunicação verbal e escrita é essencial para uma interação eficaz e produtiva.

  • Atendimento ao Cliente: Habilidades em atendimento ao cliente para garantir uma experiência positiva para todos os visitantes e clientes.

HABILIDADES COMPORTAMENTAIS


• Excelente comunicação verbal e escrita


• Organização e atenção aos detalhes


• Proatividade e capacidade de resolver problemas com rapidez


• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de pessoas


• Flexibilidade e habilidade para se adaptar a diferentes tarefas e desafios

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS


• Gestão de arquivos, documentos e históricos dos alunos no sistema da escola


• Organização da agenda de cursos, incluindo horários das turmas, eventos, workshops e aulas extras


• Atendimento presencial, telefônico ou por plataformas digitais para dúvidas internas e externas


• Gestão do aluno: acompanhamento de assiduidade e agendamentos


• Suporte nas promoções de novos cursos ou treinamentos

  • Organização do coffe break


• Suporte ao time pedagógico na organização de turmas, cronogramas, organização de materiais e relatórios de desempenho


• Acompanhamento da satisfação dos alunos com relação às aulas, controle de recebimento e entrega de materiais e dinâmica do curso.


• Dar suporte à gestão da escola

HORÁRIO DE TRABALHO


• Presencial: Segunda a sexta - das 13h às 21h e sábado - das 9h às 13h, com flexibilização em casos de eventos, aulas ou necessidades específicas.

REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS


• Salário: R$ 2.900,00 (CLT)


• Plano de saúde


• Vale-transporte


• Vale-alimentação


• Day off no dia do aniversário


• Curso completo de Oratória Vox2you após 6 meses de empresa

DIFERENCIAIS


• Experiência prévia no setor educacional ou em escolas/centros de treinamento especializado


• Interesse por oratória, comunicação e desenvolvimento pessoal.


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