Analista de Pós Vendas

Há 14 horas


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Tatiani Rodrigues - Consultoria de RH Tempo inteiro

INFORMAÇÕES DA VAGA

  • Função: Analista de Pós Vendas
  • Horário: Segunda a Sexta das 08:30 as 18:00 e Sábados 08:30 as 12:00 (alternados)
  • Quantidade de vagas: 1

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

  • Atender reclamações com empatia e foco em soluções, registrando e acompanhando as tratativas no sistema;
  • Monitorar indicadores de pós-venda e elaborar relatórios e planos de ação;
  • Gerir ocorrências críticas e sinistros junto às áreas internas e externas;
  • Analisar feedbacks de clientes e propor melhorias nos processos;
  • Manter relacionamento ativo com clientes estratégicos e acompanhar sua experiência;
  • Garantir o cumprimento de SLA's e qualidade no atendimento;
  • Realizar pesquisas de satisfação e apresentar resultados analíticos;
  • Apoiar a gerência em políticas e fluxos da área, contribuindo para fidelização e melhoria contínua;
  • E demais atividades pertinentes a função

REQUISITOS

  • Ensino superior completo em: Administração, Gestão Comercial ou Logística;
  • Atuação com atendimento ao cliente na área de logística;
  • Conhecimento em Análise de indicadores de qualidade e satisfação.

SALÁRIO

  • A combinar

BENEFÍCIOS

  • VA R$ 21,00 por dia - Cartão Flash;
  • Plano de saúde Bradesco- para o titular 100% depois da experiência;
  • Vale transporte – não desconta o 6%;
  • Dayoff – (folga no aniversário);
  • Copa para refeições no local;
  • Tem Estacionamento;
  • Tem uniforme.

  • analista de e-commerce jr

    1 semana atrás


    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Flukka Farmacia de Manipulacao Tempo inteiro

    O Analista de E-commerce Jr. será responsável por dar suporte à operação de e-commerce no nuvem shop, garantindo uma experiência de compra positiva para os clientes. Atuará desde o atendimento pré e pós-venda, passando pela gestão de pedidos, estoque e plataforma, até a resolução de demandas e melhoria contínua do processo.Principais...


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    Oportunidade para atuar junto a empresa G A C, montadora chinesa que está em plena expansão no Brasil. Segue abaixo informações da posição:Tipo de Vaga:(informe aqui o tipo de contrato:Efetivo. CLT. Horário de Trabalho:09h00 as 18h00 Local de Trabalho:Morumbi:Zona Sul. São Paulo Modelo de Atuação:Presencial O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:Coletar, tratar e...


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    SDR Imobiliário (Pré-venda, Follow-up e Suporte ao Pós-venda)Departamento: Comercial / CX Modelo: Presencial – House Imobiliária Nível: Júnior ou Pleno Regime: PJSobre a vagaBuscamos um(a) SDR Imobiliário responsável por qualificar leads, realizar pré-venda consultiva, conduzir follow-ups estratégicos e apoiar o pós-atendimento inicial,...

  • Suporte a vendas

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Tropa de Vendas Tempo inteiro

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    A RH Renováveis em parceria com empresa Gradiente, integradora do setor de energia solar fotovoltaica, busca um Analista de Pós Vendas para atuação em São Paulo/SP. Atividades a desenvolver: Atender clientes no pós-venda, solucionando demandas e solicitações de manutenção. Realizar acompanhamento de satisfação e garantir o sucesso do cliente....


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    Vaga: Analista de Pós-Vendas Local: Rua Tijuco Preto, Tatuapé – São Paulo, SP Salário: R$ 3.500,00 Regime: PJ – PresencialSobre a vagaEstamos em busca de um(a) profissional de Pós-Vendas para integrar nosso time e garantir a melhor experiência para nossos clientes após a conclusão das vendas. Buscamos alguém proativo(a), comunicativo(a) e...

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