
Consultor de E-commerce
1 dia atrás
Vaga: CONSULTOR(A) DE E-COMMERCE
Local de trabalho: Presencial – Maceió, AL
Tipo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ)
Faixa salarial: R$ 3.800,00/mês
Sobre a empresa: Com mais de 17 anos de atuação no Brasil e no exterior, somos referência em consultoria estratégica para negócios digitais no Nordeste. Atuamos de forma holística, conectando dados, mercado e ecossistema de parceiros para impulsionar resultados com agilidade e excelência.
Responsabilidades:
• Ser o ponto de contato diário com os clientes, garantindo excelência na comunicação e alinhamento de expectativas;
• Gerenciar contas de clientes de e-commerce, atuando como responsável pela saúde da operação, performance e fidelização;
• Diagnosticar operações e propor planos de ação com apoio do time executor;
• Criar e apresentar estratégias de crescimento (curto, médio e longo prazo), alinhadas aos objetivos dos clientes;
• Acompanhar indicadores e propor melhorias em vendas, operação e experiência do cliente;
• Elaborar relatórios semanais com os principais KPIs e insights acionáveis;
• Monitorar resultados e realizar alinhamentos de rota com clientes e equipe interna;
• Atuar com foco em performance nas áreas de SAC, CRM, NPS e televendas e
• Participar da construção de planos de desenvolvimento e evolução da função, com base em competências técnicas e comportamentais.
Requisitos Obrigatórios
• Residir em Maceió, AL;
• Experiência prática como Consultor(a) de E-commerce;
• Vivência com gestão de contas de clientes de e-commerce, incluindo relacionamento, performance e retenção;
• Conhecimento em plataformas como VTEX, Shopify, Loja Integrada, Tray, Wake e Anymarket;
• Conhecimento em CRM e funil de relacionamento;
• Excel e Google Sheets – nível intermediário;
• Boa oratória e redação;
• Perfil analítico, inovador, curioso e com senso de responsabilidade e
• Familiaridade com ClickUp, Trello, Canva.
Diferenciais Desejáveis
• Vivência com gestão de projetos;
• Conhecimento em ERP;
• Ensino Superior cursando ou completo e
• Experiência com plano de contas, precificação e estratégias de rentabilidade.
Benefícios
• Vale Transporte;
• Férias remuneradas de 30 dias;
• Bônus por performance;
• Day off no aniversário;
• Horário flexível.
Como se candidatar:
Envie seu currículo para
com o assunto:
"Vaga Consultor(a) de E-commerce – Maceió"
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Analista de E-commerce
Há 3 dias
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Consultor de negócios
Há 7 dias
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Há 3 dias
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