Analista de Qualidade Jr
Há 5 dias
Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade para fortalecer nossa área de atendimento ao cliente, garantindo a padronização, eficiência e excelência nos contatos realizados em nosso call center. O(a) profissional atuará com foco em análises de indicadores, monitoria, construção de jornada e direcionamento de melhorias, colaborando ativamente com equipes de treinamento e operações.
- Realizar monitoria de qualidade dos atendimentos, avaliando aspectos técnicos, comportamentais e de aderência ao processo.
- Registrar avaliações em sistema e elaborar relatórios consolidados de performance.
Analisar e cruzar indicadores de qualidade e operação, como:
Qualidade: aderência, nota de monitoria.
- Performance: TMA, produtividade, absenteísmo, tempo de pausa.
- Satisfação do cliente: NPS, CSAT, FCR.
- Produzir relatórios analíticos e dashboards com insights para melhoria da experiência do cliente e da eficiência operacional.
- Apoiar a gestão no direcionamento de planos de ação individuais e coletivos.
- Contribuir com treinamentos de aperfeiçoamento, feedbacks estruturados e acompanhamento de evolução dos colaboradores.
- Atuar de forma colaborativa com supervisores e instrutores para promover a melhoria contínua.
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Analista de Qualidade Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GNX Group Tempo inteiro R$38.400 - R$43.200 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Jr para compor nosso time de Roteirização e atuar com foco na documentação, controle e melhoria contínua dos processos de qualidade em nossas Dark Stores.Essa pessoa será responsável por garantir o cumprimento das normas de segurança dos alimentos, apoiando auditorias, treinamentos e padronizações que...
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Analista Financeiro Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO QUIK Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por anoO GRUPO QUIK está em busca de um Analista Financeiro Jr. para se juntar ao nosso time dinâmico e comprometido com a excelência em finanças.Como Analista Financeiro Jr., você será responsável por auxiliar na análise de dados financeiros, suporte às atividades de controladoria e participação em projetos de melhoria contínua de processos...
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Analista de qualidade
4 semanas atrás
Jandira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Semote Tempo inteiroANALISTA DE CONTROLE DE QUALIDADE JR Horário:06:00 – 16:00 (Segunda a Quinta). 06:00 – 15:00 (Sexta-feira) Local:JANDIRA. JARDIM ALVORADA Salário:R$ 3327,00. Benefícios:VT VR R$ 19,00 Temporária Necessário:Formação:Técnico em Química completo ou Superior em Química Desejável:Experiência em análise de Matéria-prima e/ou fragrância. 100%...
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Analista de Compras JR
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Shoebiz Oficial Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoEstamos buscando um Analista de Compras JR. para fazer parte da nossa equipe. Confira as principais responsabilidades:O que será o seu "todo dia" (responsabilidades e atribuições)?Atuará no suporte aos processos de compras, auxiliando na negociação com fornecedores, acompanhamento de pedidos, controle de estoque e análise de desempenho;Realizar...
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Analista de Compras JR
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Shoebiz Comércio Ltda. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos buscando um Analista de Compras JR. para fazer parte da nossa equipe. Confira as principais responsabilidades:O que será o seu "todo dia" (responsabilidades e atribuições)?Atuará no suporte aos processos de compras, auxiliando na negociação com fornecedores, acompanhamento de pedidos, controle de estoque e análise de desempenho;Realizar...
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Analista de tráfego Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Agência I am Tempo inteiro R$2.300 - R$2.800 por anoVAGA | Analista de Tráfego Jr.São Paulo (modelo híbrido) | I AM DigitalNa I AM Digital, acreditamos que performance só acontece quando estratégia e execução andam juntas.Há mais de 10 anos ajudamos marcas a crescerem no digital, e agora buscamos um(a) Analista de Tráfego Jr. para reforçar nosso time de mídia e aprender com quem já está no...
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Analista de qualidade
1 dia atrás
São José dos Campos, São Paulo, Brasil ID-Subsea Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de um Analista de Qualidade Jr.para integrar nosso timeEssa pessoa terá um papel essencial no desenvolvimento e organização dos nossos processos internos, garantindo a melhoria contínua em todas as áreas da empresa.Responsabilidades:Aprender e mapear os fluxos já existentes na empresa;Registrar, acompanhar e implementar novos fluxos e...
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Analista de Tesouraria Jr
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Natura Tempo inteiroNOSSAS PESSOAS, JUNTAS, LIDERAM COM CONSCIÊNCIA.Na Natura, temos potencial para impulsionar transformações significativas. Isso é possível por meio dos produtos inovadores da Natura e Avon; das experiências marcantes dos serviços de beleza da Bluma e da nossa plataforma de educação financeira, a Emana Pay. Marcas e serviços relevantes para quem os...
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Analista de Adm. JR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstimado candidato,Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Analista Adm. de BKO JR., em nossa empresa, NEOBPO no segmento de energia, atuando em Republica.Nós acreditamos que suas habilidades e experiência se alinham perfeitamente com as demandas deste cargo.Como Analista Adm. de BKO JR, suas principais responsabilidades...
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Analista de Recrutamento e Seleção Jr
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO CARRERA Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoO GRUPO CARRERA está em busca de um Analista de Recrutamento e Seleção Jr. para se juntar ao nosso time.Buscamos um profissional que tenha paixão por recrutamento e que esteja pronto para aprender e crescer em um ambiente dinâmico e inovador.Como Analista de Recrutamento e Seleção Jr., você será responsável por auxiliar na identificação,...
