Monitor de Qualidade
Há 2 dias
Vaga: Monitor de Qualidade
Você é uma pessoa analítica, comunicativa e comprometida com a excelência no atendimento ao cliente? Então venha fazer parte do nosso time
Responsabilidades:
- Acompanhar e avaliar as ligações realizadas pela equipe de atendimento;
- Realizar feedbacks com foco em desenvolvimento individual e melhoria contínua;
- Preencher relatórios de desempenho e acompanhar indicadores operacionais;
- Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e aderência ao script de atendimento;
- Colaborar com as lideranças para promover um atendimento de excelência.
Requisitos:
- Idade mínima: 18 anos;
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escuta ativa;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Perfil analítico e senso crítico apurado.
Benefícios oferecidos:
- Salário fixo;
- Vale-transporte (VT);
- Vale-refeição (VR) ou Vale-alimentação (VA);
- Plano odontológico;
- TotalPass (acesso a academias e atividades físicas);
- Convênio com o SESC;
- Telemedicina;
- Auxílio-creche para crianças de até 1 ano;
- Descontos exclusivos em restaurantes, cursos e parceiros.
Modalidade:
Presencial – Escritório localizado em São Bernardo do Campo/SP.
Horário de trabalho:
- Segunda a quinta-feira: 08h00 às 18h00
- Sexta-feira: 08h00 às 17h00
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
-
MONITOR(a) DE QUALIDADE
Há 12 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil RP CONSIG Tempo inteiro R$1.700 - R$17.200 por anoCargo: Monitor(a) de QualidadeMonitora as equipes de atendimento, avalia e acompanha as ligações, pontua e faz marcação em planilhas de monitoramento, fornece informações para aplicação de feedback para os supervisores, acompanha as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio. Consolida o resultado das monitorias de qualidade e...
-
Monitor De Qualidade
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Góes & Nicoladelli Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoVem ser nosso próximo Monitor de Qualidade **Se você tem experiência em cobrança, gosta de analisar cada detalhe e curte transformar feedback em crescimento real, essa vaga é sua O que você vai fazer: Escutar e analisar chamadas; Avaliar clareza, cordialidade e resolução de problemas; Dar feedbacks que realmente ajudam a equipe a brilh**ar;...
-
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Louveira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Prime cater Tempo inteiroNa Prime, estamos sempre em busca da excelência para encantar os nossos clientes. E da melhor forma:sempre juntos. Nossa vocação para servir, assim como cultivar relações sustentáveis baseadas em ética e confiança para crescer juntos, são valores reconhecidos e apreciados tanto por clientes e parceiros, como pelas pessoas que selecionamos para atuar...
-
Monitor de Qualidade PCD
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEmpresa líder no segmento de terceirização de serviços de atendimento ao cliente. Estamos em busca de profissionais PCD para atuar como Monitor de Qualidade, responsáveis por acompanhar e garantir a excelência no atendimento, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo com a performance operacional. Requisitos:Experiência anterior na área...
-
Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Louveira, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Prime cater Tempo inteiroNa Prime, estamos sempre em busca da excelência para encantar os nossos clientes. E da melhor forma:sempre juntos. Nossa vocação para servir, assim como cultivar relações sustentáveis baseadas em ética e confiança para crescer juntos, são valores reconhecidos e apreciados tanto por clientes e parceiros, como pelas pessoas que selecionamos para atuar...
-
Monitor de Qualidade PCD
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neohype Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEmpresa líder no segmento de terceirização de serviços de atendimento ao cliente. Estamos em busca de profissionais PCD para atuar como Monitor de Qualidade, responsáveis por acompanhar e garantir a excelência no atendimento, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo com a performance operacional.Requisitos:Experiência anterior na área...
-
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro R$1.600Sobre a vagaSe você é um profissional analítico, comunicativo e apaixonado por melhoria contínua, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuições:Monitoramento das chamadas de cobrança;Análise de relatórios de desempenho;Garantir conformidade com as políticas e procedimentos;Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos;Tratamento de...
-
Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro R$1.600Sobre a vagaSe você é um profissional analítico, comunicativo e apaixonado por melhoria contínua, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuições:Monitoramento das chamadas de cobrança;Análise de relatórios de desempenho;Garantir conformidade com as políticas e procedimentos;Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos;Tratamento de...
-
Analista de Qualidade
Há 9 horas
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Expert Consultoria E Terceirizacao De Mao-De-Obra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDados da vagaPrincipais atividades e responsabilidades: Inspeção de produtos, peças fabricadas ou em processo de fabricação, verificando padrões, aparência geral e procedendo com os testes comparativos. Atuar na Análise e Solução de Problemas. Verificar conformidade de processos e propor melhorias com utilização de ferramentas da qualidade...
-
Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Vinhedo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Mendes e cunha sociedade de advogados Tempo inteiro R$1.600Sobre a vagaSe você é um profissional analítico, comunicativo e apaixonado por melhoria contínua, essa oportunidade é para você!Responsabilidades e atribuições:Monitoramento das chamadas de cobrança;Análise de relatórios de desempenho;Garantir conformidade com as políticas e procedimentos;Auxiliar no desenvolvimento de treinamentos;Tratamento de...
