Analista de CRO Sênior

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O nosso propósito é mover as pessoas através das maravilhas do esporte

Se assim como a gente, você também é um esportista apaixonado, temos uma oportunidade incrível para você.

Junte-se ao nosso time de Produtos Digitais como Analista de CRO e seja o principal catalisador da nossa cultura de Experimentação

Buscamos um profissional apaixonado por dados e otimização da experiência do cliente para liderar a melhoria contínua dos nossos ativos digitais (e-commerce, app, mobile). Você será responsável por transformar insights em hipóteses testáveis e gerenciar todo o ciclo de vida do nosso programa de CRO.

Responsabilidades e atribuições

Quais são as principais responsabilidades?

• Análise e Geração de Hipóteses: Realizar análises profundas de dados quantitativos (Google Analytics, Firebase, Amplitude) e qualitativos (Session Recording, Heatmaps, Pesquisas) para identificar gargalos e oportunidades de otimização no funil de conversão.
• Construção do Roadmap: Criar, gerenciar e priorizar o roadmap de testes (A/B e MVT) utilizando frameworks de impacto/esforço (ex: PIE/ICE), garantindo que os experimentos estejam alinhados com os objetivos de negócio e do produto.
• Desenho e Implementação: Redigir os documentos de teste detalhados, incluindo variantes, métricas de sucesso e critérios de segmentação, e garantir a implementação técnica nas plataformas de experimentação (Optimizely, VWO, etc.).
• Garantia da Qualidade (QA): Realizar o QA rigoroso dos testes em diferentes dispositivos e navegadores antes e durante a execução para assegurar a integridade e a validade dos dados.
• Monitoramento: Acompanhar diariamente a performance dos testes para identificar desvios, erros técnicos ou impactos inesperados.
• Análise Estatística: Conduzir a análise estatística dos resultados dos testes (significância, intervalo de confiança), determinando se as hipóteses foram validadas ou invalidadas.
• Comunicação de Resultados: Criar relatórios e apresentações claras e objetivas, comunicando os learnings e insights acionáveis para Product Managers, Designers, Liderança e demais stakeholders.
• Decisão e Rollout: Recomendar a implementação (rollout) dos testes vencedores para o time de desenvolvimento ou a iteração com novos testes, garantindo que o conhecimento adquirido seja aplicado para a melhoria contínua do produto.
• Colaborar ativamente com os times de UX/UI para otimizar wireframes e designs com base em dados, e com os times de Desenvolvimento para o lançamento de novas funcionalidades.
• Atuar como o especialista em CRO da equipe, disseminando a cultura de experimentação e mantendo-se atualizado sobre as tendências do mercado e novas ferramentas.

Requisitos e qualificações

O que você precisa ter?

• Inglês Intermediário;
• Vivência com a execução de programas de Otimização da Taxa de Conversão (CRO) e Testes A/B/MVT em plataformas digitais de alto tráfego (e-commerce, SaaS ou aplicativos).
• Domínio na utilização de ferramentas como Google Analytics 4 (GA4) e Amplitude para análise de funis, segmentação de audiência e identificação de drop-offs.
• Conhecimento em plataformas de Teste A/B de nível empresarial (ex: Optimizely, VWO, AB Tasty, Google Optimize, Amplitude, Statsig). Conhecimentos em testes Client-Side e Server-Side e Rollout progressivo.
• Habilidade em utilizar ferramentas como Hotjar, Clarity, ou similares (Session Recording, Heatmaps, Pesquisas) para complementar a análise quantitativa e entender o comportamento do usuário.
• Conhecimento dos princípios de estatística (significância, intervalo de confiança, tamanho da amostra) aplicados ao contexto de Testes A/B para garantir a validade dos resultados.

Diferenciais:

• Conhecimento em SQL: Habilidade para consultar e manipular grandes conjuntos de dados (Big Data) para análise mais aprofundada.
• Conhecimento Técnico Básico: Familiaridade com HTML, CSS e JavaScript para realizar o QA (Quality Assurance) dos testes e implementar pequenos ajustes de front-end diretamente nas ferramentas de experimentação.
• Certificações: Certificações em Google Analytics, CRO ou Ferramentas de Experimentação.
• Experiência em Metodologias Ágeis: Familiaridade com frameworks de trabalho ágil (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de backlog (Jira, Trello).
• UX/UI: Conhecimento de princípios de User Experience e User Interface para fundamentar a criação das hipóteses de teste.

O que esperamos dos nossos jogadores?

• Acredite nos prazeres e nos benefícios do esporte;
• Seja orientado à ação e desafio;
• Apaixonado pela satisfação do cliente;
• Valorize o jogo coletivo e trabalho em equipe;
• Seja proativo, espírito empreendedor;
• Saiba trabalhar com responsabilidade e autonomia;
• Tenha coragem na tomada de decisão;
• Criatividade e adaptação nas situações adversas.

Informações adicionais

Nossos Benefícios

• DecaPack: Remuneração mensal, vale-transporte, vale-refeição ou vale-alimentação, assistência médica e odontológica, Dra. Decah (coach nutricional e esportivo, telepsicologia e telemedicina), seguro de vida, auxílio farmácia (Epharma), premiação mensal, participação nos lucros e resultados.
• Trabalho híbrido: Três dias de home office na semana.
• Mães, Pais e Futuros esportistas: Licença Maternidade estendida para 180 dias e licença paternidade estendida para 20 dias.
• Paixão pelo esporte: Auxílio esporte (Gympass ou Total Pass) e desconto de 30% em produtos das marcas próprias Decathlon.
• Para o seu futuro: Participação acionária, e previdência privada.
• Universidade corporativa para treinamentos e desenvolvimento dos nossos esportistas.

Acreditamos que, para o maior número de pessoas ter acesso à prática esportiva, a sustentabilidade e a diversidade são fundamentais. Portanto, todas as nossas vagas são aplicáveis para todas as pessoas sem qualquer tipo de distinção. Vamos juntos