Atendimento ao cliente
1 dia atrás
Sobre nós
A FIT Energia, uma empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso objetivo é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos. Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas de carbono (CO2e) na atmosfera. Esse impacto positivo equivale ao trabalho de 484 mil árvores capturando CO2, o que representa cerca de 1.126 campos de futebol cobertos por floresta.
Descrição da vaga
Essa posição fica sob a responsabilidade da Diretoria Comercial e terá como missão
atuar como folguista
, garantindo a continuidade e qualidade no atendimento ao cliente em regime 12x36, durante os períodos de cobertura da escala.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento a clientes através do omnichannel (WhatsApp, telefone e demais canais), garantindo agilidade e qualidade no suporte prestado;
- Atuar como folguista diurno, cobrindo escalas de atendimento 12x36;
- Acompanhar e resolver dúvidas, solicitações e problemas relacionados aos nossos serviços;
- Registrar informações e interações em sistema, mantendo o histórico atualizado;
- Atuar em conjunto com equipes internas para garantir a resolução efetiva de demandas;
- Cumprir indicadores de desempenho e metas estabelecidas para o setor.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas;
- Conhecimento em pacote Office e sistemas de atendimento (CRM);
- Disponibilidade para atuar como folguista, em escala 12x36
.
Benefícios
- Vale Refeição/Alimentação;
- Auxílio mobilidade;
- Plano de Saúde nacional (sem mensalidade e com 30% de coparticipação);
- Plano Odontológico (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Seguro de Vida (sem mensalidade e sem coparticipação);
- Wellhub diferenciado;
- Plataforma de treinamentos e cursos;
- Desconto na conta de energia.
Informações adicionais
Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas diversas em identidade de gênero, cor e etnia, orientação sexual, origem e pessoas com deficiência (PcD).
VEMPRAFIT-
Cliente Oculto
2 semanas atrás
Greater Ribeirão Preto, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$90.000 - R$108.000 por anoOportunidade Freelancer –Cliente OcultoSomos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...
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Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro**ATIVIDADES**: Estamos buscando um profissional para monitorar e gerenciar interações na plataforma Reclame Aqui, garantindo a satisfação dos clientes e colaborando com outras equipes para resolver problemas rapidamente. Suas principais responsabilidades incluem: - Analisar reclamações para identificar padrões e sugerir melhorias nos processos...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ASSOCIACAO DE PROTECAO E BENEFICIO AO PROPRIETARIO DE VEICUL Tempo inteiro**ATIVIDADES**:Estamos buscando um profissional para monitorar e gerenciar interações na plataforma Reclame Aqui, garantindo a satisfação dos clientes e colaborando com outras equipes para resolver problemas rapidamente. Suas principais responsabilidades incluem:- Analisar reclamações para identificar padrões e sugerir melhorias nos processos...
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Cliente oculto para avaliar uma ótica
1 dia atrás
Greater Campinas, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro R$10.000 - R$15.000 por anoOportunidade Freelancer – Cliente OcultoAFoco do Clienteestá em busca de pessoas para atuar comoCliente Ocultona sua região para avaliar uma ótica.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois preenche um relatório com suas observações....
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Yapp Tempo inteiroOportunidade para Atendimento ao Cliente para a Human Doctors!Principais responsabilidades:Atendimento Multicanal:WhatsApp: Atendimento aos clientes da loja via WhatsApp Business;Instagram: Responder directs e interações, oferecendo suporte e orientação;E-mail: Responder solicitações e dúvidas enviadas pelo e-mail oficial;WhatsApp Corporativo...
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Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro**Descrição da vaga** Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por pessoas, com habilidades de atendimento ao cliente. **Requisitos** - Experiência anterior em atendimento ao cliente. - Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados. - Ensino Médio completo. - Educação, simpatia e cordialidade são essenciais, assim como ter um bom...
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Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiroLocal: O Italiano - R. São Vicente, 155 - Olhos D'Água Descrição da vaga: Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por pessoas, com habilidades de atendimento ao cliente **Requisitos**: - Experiência anterior em atendimento ao cliente. - Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados. - Ensino Médio completo. - Educação, simpatia e...
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Atendimento ao Cliente
1 dia atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Chalezinho Tempo inteiro**Descrição da vaga** Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por pessoas, com habilidades de atendimento ao cliente. **Requisitos** - Experiência anterior em atendimento ao cliente. - Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados. - Ensino Médio completo. - Educação, simpatia e cordialidade são essenciais, assim como ter um bom...
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Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroDescrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Select Recursos Humanos Tempo inteiroRealizar atendimento telefônico aos clientes, com cordialidade, de forma adequada e em consonância ao regulamento da empresa; - Executar suas atividades, prezando pela agilidade e qualidade dos atendimentos prestados; - Registrar atendimentos e atualizar dados cadastrais através do sistema, inserindo as informações de forma clara, para que os próximos...