Gerente de Relacionamento Médico

Há 6 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000 por ano

Sobre nós:

A SYN SAÚDE, uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar.

A missão do Gerente de Relacionamento Médico (Customer Success Manager) é manter um relacionamento que promova o crescimento do Hospital, desde sua etapa de rampagem até a expansão. Será o ponto focal entre o Hospital e a SYN, coletando as demandas do Hospital e gerenciando as soluções e projetos. Este papel também envolve tratativas com a equipe do hospital, médicos, parceiros e demais envolvidos no crescimento do Hospital.

Como Gerente de Relacionamento Médico (Customer Success Manager), você terá como principais responsabilidades:

  • Liderar a equipe de Customer Success na manutenção e fortalecimento dos relacionamentos com médicos.
  • Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe, implementando ações corretivas quando necessário
  • Preparar e apresentar relatórios regulares para a CEO, comunicando progresso, desafios e oportunidades de melhoria
  • Apresentar resultados para a diretoria do Hospital em reuniões periódicas.
  • Liderar / Gerenciar projetos relacionados à melhoria de resultados do Hospital.
  • Implementar melhorias contínuas nos processos internos para aumentar a eficiência e qualidade dos serviços.
  • Coordenar o fluxo de vendas e confirmar a realização dos procedimentos, garantindo precisão nos registros

REQUISITOS;

  • Técnico em Enfermagem ou graduação em Administração de Empresas, Enfermagem ou áreas correlatas;
  • Experiência no setor de saúde, OPME, centro cirurgicos ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em CRM e ferramentas de acompanhamento de métricas.
  • Capacidade de análise de indicadores de performance e relatórios gerenciais

DIFERENCIAIS

  • Pós-graduação ou MBA em Gestão Comercial, Negócios ou áreas afins
  • Experiência na área comercial e/ou atendimento ao cliente.

O que valorizamos (Soft Skills):

  • Atenção aos Detalhes
  • Capacidade Analítica
  • Organização e Planejamento
  • Comunicação
  • Trabalho em Equipe
  • Proatividade
  • Resiliência
  • Ética e Integridade
  • Orientação a resultados

Por que se juntar a nós:

Na SYN SAÚDE, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.

Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.

Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso.

Tá esperando o que? #vemserSYN

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