Consultor Técnico Residente

Sobre a IDS Software e Assessoria

Na IDS, somos apaixonados por transformar a gestão pública através de
tecnologia de ponta e um atendimento humanizado
. Atuamos na vanguarda do desenvolvimento de soluções, garantindo que nossos clientes (órgãos públicos) prestem os melhores serviços à população.

Se você busca um ambiente que valoriza o
respeito, a inovação e o impacto real
, venha fazer parte do nosso time de talentos em Almirante Tamandaré/PR.

O Desafio: Qual será o seu papel?

Esta é uma posição central, onde você será o
elo essencial
entre nossa tecnologia e o sucesso do cliente. Você não apenas instala um software, mas
implementa soluções completas
, desenha novos processos e capacita profissionais para uma gestão pública mais eficiente.

Seu dia a dia será focado em três pilares principais:

1. Implementação e Configuração Técnica

• Instalar e
  customizar
  nossas soluções de software (presencial e/ou remoto).
• Implementar
  e dar suporte na análise das soluções durante o ciclo de vida do projeto.
• Desenvolver e customizar
  relatórios e documentos
  técnicos conforme a necessidade do cliente.
• Realizar
  levantamentos técnicos
  detalhados e demonstração de funcionalidades.

2. Consultoria e Gestão de Processos

• Estudar, desenhar e
  documentar o processo existente
  no cliente (as is) para propor melhorias (to be).
• Elaborar e
  gerenciar projetos
  de implantação, garantindo a qualidade e o cronograma.
• Conduzir
  reuniões de alinhamento
  estratégico com o cliente.
• Auxiliar na análise de rotinas para
  melhorias contínuas
  do sistema.

3. Treinamento e Suporte ao Cliente

• Ministrar treinamentos
  aprofundados para as equipes dos clientes, garantindo a apropriação do sistema.
• Prestar
  suporte técnico e consultivo
  aos usuários, solucionando dúvidas e problemas.
• Manter um registro detalhado de todas as atividades, ordens de serviço e horas trabalhadas para garantir a
  transparência e organização
  do projeto.

O que Buscamos em Você
(Requisitos e Diferenciais)

Requisitos Essenciais

• Formação:
  Cursando ou concluído
  nível Técnico, Tecnólogo ou Graduação
  nas áreas de Tecnologia (TI), Administração ou Saúde.
• Conhecimento Básico em TI:
  Familiaridade com Pacote Office, ferramentas Google, sistemas operacionais e noções de gestão de projetos.
• Comunicação:
  Excelente
  comunicação verbal e escrita
  e facilidade em relacionamento interpessoal.

Pontos que Farão Você se Destacar

• Experiência:
  Conhecimento prévio em
  implantação e/ou suporte de sistemas
  (principalmente em ambientes de Gestão Pública).
• Conhecimento em Saúde:
  Experiência ou conhecimento relacionado à área da Saúde.
• Mobilidade:
  Possuir
  CNH Categoria B
  (desejável para visitas presenciais).

Nossos Valores
(O que esperamos)

• Comprometimento/Apropriação:
  Fazer o problema do cliente ser o seu.
• Iniciativa & Proatividade:
  Agir e propor soluções.
• Orientação para Resultados:
  Foco em entregáveis e metas.
• Respeito:
  Trabalho em Equipe, Inovação e Responsabilidade.

O Pacote de Remuneração e Benefícios

Aqui, investimos em seu bem-estar e crescimento:

• Faixa Salarial:
  R$2.800,00 à R$ 3.200,00 mensal / CLT;
• Plano de Saúde:
  100% da Mensalidade do Plano Unimed Nacional (Enfermaria Co-Participativo). Acesso ao Unimed Fone 24h;
• Vale Alimentação:
  R$ 631,31 (Cartão Swile - Multi-benefícios)
• Prêmio de assiduidade:
  R$ 100,00 (Cartão Swile - Categoria Livre);
• Desenvolvimento:
  Auxílio para Curso de Inglês (até R$ 80,00/mês);
• Reconhecimento: Bônus IDS anual
  (Programa de participação nos resultados da empresa);
• Qualidade de Vida:
  Day Off de Aniversário e TotalPass (Academia e bem-estar);
• Vantagens Extras:
  Rede de Descontos Swile e Onhappy (descontos em hotéis e passagens aéreas).

Local de Atuação:
Almirante Tamandaré/PR.

Se você se identifica com uma cultura que preza pelo desenvolvimento, inovação e impacto social na gestão pública, queremos você no nosso time