Técnico de suporte em TI

Há 7 dias

Aracaju, Sergipe, Brasil Instituto Frankslane Marques de Desenvolvimento Humano | IFM Tempo inteiro

OBJETIVO DO CARGO

Atuar no suporte técnico aos colaboradores e às unidades da rede, realizando manutenção de equipamentos, sistemas, redes e periféricos; atender chamados; executar visitas presenciais preventivas e corretivas; apoiar campanhas comerciais e garantir que todas as lojas operem com tecnologia estável e eficiente.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Suporte ao usuário e às operações das lojas

  • Atender chamados de suporte de funcionários administrativos e equipes de loja.
  • Solucionar problemas de hardware, software, sistemas internos e equipamentos de PDV.
  • Dar suporte imediato a falhas críticas que impactam o faturamento (PDV, conexão, impressoras, TEF etc.).

Infraestrutura e redes

  • Realizar a manutenção de equipamentos (computadores, roteadores, switches, impressoras e servidores locais).
  • Fazer diagnósticos de rede (Wi-Fi, cabeamento, servidores, VPN, links de internet).
  • Monitorar estabilidade dos PDVs e sistemas integrados.

Visitas presenciais (preventivas e corretivas)

  • Executar rondas técnicas nas lojas conforme cronograma.
  • Realizar manutenção preventiva em equipamentos, garantindo estabilidade operacional.
  • Atuar na solução de falhas in loco quando necessário.
  • Apoiar implantações de novas lojas, expansões e mudanças de layout.

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, solucionando incidentes e requisições relacionadas a hardware. realizar montagem, manutenção preventiva e corretiva de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. diagnosticar falhas de hardware, efetuar substituição de peças e acionar fornecedores quando necessário. executar...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil Ampla recursos humanos ltda Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários nos sistemas utilizados pela empresa. registrar, acompanhar e solucionar chamados de sistema. apoiar a implantação, atualização e parametrização de sistemas. identificar falhas e propor melhorias nos sistemas. apoiar usuários com orientações. interagir com fornecedores e equipes internas para resolução de...

  • Estágio de Suporte em Loja

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil CEMPRE Tempo inteiro

    Auxilia no atendimento e suporte ao cliente. Auxilia na organização e reposição de produtos. Auxilia no controle de estoque e conferência de mercadorias. Auxilia na manutenção da limpeza e ordem da loja. Auxilia em tarefas operacionais e rotinas do setor.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:CEMPREEmpresa atua...

  • Estágio de Suporte em Loja

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil CEMPRE Tempo inteiro

    Auxilia no atendimento e suporte ao cliente. Auxilia na organização e reposição de produtos. Auxilia no controle de estoque e conferência de mercadorias. Auxilia na manutenção da limpeza e ordem da loja. Auxilia em tarefas operacionais e rotinas do setor.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:CEMPREEmpresa atua...

  • Estágio de Suporte em Loja

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil CEMPRE Tempo inteiro

    Auxilia no atendimento e suporte ao cliente. Auxilia na organização e reposição de produtos. Auxilia no controle de estoque e conferência de mercadorias. Auxilia na manutenção da limpeza e ordem da loja. Auxilia em tarefas operacionais e rotinas do setor.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:EstagiárioEmpresa:CEMPREEmpresa atua...

  • Estágio em Técnico de Eletrônica

    4 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil CEMPRE Tempo inteiro

    Atividades: O(a) estagiário(a) terá um papel essencial no suporte às demandas do setor, sempre com supervisão direta de um engenheiro eletrônico. No dia a dia, você irá: Auxiliar em atividades técnicas da área. Acompanhar testes, manutenções e processos de eletrônica. Contribuir com rotinas operacionais e organização do setor. Desenvolver...

  • Estágio em Técnico de Eletrônica

    3 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil CEMPRE Tempo inteiro

    Atividades: O(a) estagiário(a) terá um papel essencial no suporte às demandas do setor, sempre com supervisão direta de um engenheiro eletrônico. No dia a dia, você irá: Auxiliar em atividades técnicas da área. Acompanhar testes, manutenções e processos de eletrônica. Contribuir com rotinas operacionais e organização do setor. Desenvolver...

  • Estágio em Técnico de Eletrônica

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Sergipe, Brasil CEMPRE Tempo inteiro

    Atividades: O(a) estagiário(a) terá um papel essencial no suporte às demandas do setor, sempre com supervisão direta de um engenheiro eletrônico. No dia a dia, você irá: Auxiliar em atividades técnicas da área. Acompanhar testes, manutenções e processos de eletrônica. Contribuir com rotinas operacionais e organização do setor. Desenvolver...