19154 - ticket manager - presencial - brasília - df

1 semana atrás


Brasil HITSS Tempo inteiro R$5.000 - R$15.000 por ano

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsabilidades e atribuições

  • Será responsável pelo gerenciamento integral dos serviços e atividades sob sua coordenação;
  • Garantirá o pleno funcionamento dos processos de trabalho da equipe;
  • Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA em todas as questões relacionadas às atividades executadas;
  • Exercerá o papel de facilitador(a), assegurando a fluidez e eficiência dos processos de trabalho;
  • Manterá o controle dos processos e atividades, assegurando a qualidade dos serviços prestados, além de realizar o planejamento e o acompanhamento da execução;
  • Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo instruções, orientações e normas necessárias para a correta execução das atividades;
  • Apresentará propostas de melhorias em rotinas e procedimentos técnicos, com foco em otimização de custos, racionalização, inovação e aprimoramento contínuo dos processos;
  • Zelará pela segurança e confidencialidade das informações às quais tiver acesso;
  • Elaborará e entregará relatórios de ocorrência conforme critérios estabelecidos pela CONTRATANTE;
  • Responderá a questionamentos e solicitações da CONTRATANTE referentes ao contrato e às ações relacionadas;
  • Participará de reuniões relativas às atividades sob sua gestão, sempre que solicitado pela CONTRATANTE;

Requisitos e qualificações

Requisitos necessários

  • Graduação na área de tecnologia da Informação;
  • Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
  • Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário;
  • Disponibilidade para atuação presencial em Brasília - DF

Informações adicionais

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.

Junte-se a nós


  • Ticket manager

    2 semanas atrás


    Brasil SONDA Tempo inteiro

    Buscamos Analista de Ticket Manager, que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Presencial, Brasilia - DF.Horário: 07:00 as 19:00 (12x36).Nesta função você irá:Gestão dos Tickets de atendimento.Gestão dos Chamados.Requisitos:Ensino superior em andamento ou completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência...


  • Brasil NOXTEC SERVICOS LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoPrograma de Estágio | TI, Saúde Inovação – Presencial | Brasília - DF Você é criativo, curioso e apaixonado por tecnologia e saúde? Então essa oportunidade é pra vocêEstamos com inscrições abertas para o nosso Programa de Estágio e queremos você no nosso time Somos uma Hub de Inovação em Saúde, que transforma a gestão de...


  • Brasil Ticket And Go Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Recrutamento, Seleção & Onboarding Presencial – Brasília/DF ( Centro Empresarial Varig, Asa norte) Regime: CLT Sobre a Ticket and Go A Ticket and Go é uma plataforma de tecnologia e eventos em plena expansão. Nosso propósito é transformar a forma como produtores e clientes vivem experiências ao redor do mundo. Estamos construindo...


  • Brasil GENESIO A MENDES & CIA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:Se voce e apaixonado(a) por vendas, gosta de estar em contato com pessoas e tem facilidade em construir bons relacionamentos? Venha fazer parte do time Estamos contratando Consultor(a) de Vendas para atuar em Brasilia e entorno do DF Sul, com foco em desenvolver e fortalecer o relacionamento com clientes do varejo farmaceutico. -...

  • Analista RH DF

    Há 6 dias


    Brasil Bioxxi Esterilização Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    ANALISTA DE RH – perfil generalista, sendo a base de trabalho em Brasília/DF. Esse profissional irá atuar nas nossas unidades do Centro Oeste tendo como principal missão ser o representante de RH na região aplicando as politicas corporativas, desenvolvendo o time local e colaborando com o resultado organizacional. Buscamos alguém com perfil hands on,...


  • Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar em Brasília/DF. Seu papel será conduzir a implantação e entrega das soluções Sankhya de baixa a alta complexidade, garantindo o sucesso dos projetos, a satisfação do cliente e o resultado para o nosso negócio. Contribuir para elevação do patamar gerencial do cliente, com soluções...


  • Brasil Imobiliária Brasília ltda Tempo inteiro R$1.518 - R$1.600 por ano

    A Imobiliária Brasília está em busca de uma pessoa proativa e comunicativa para atuar como Recepcionista em nossa equipe.Responsabilidades:Atender clientes presencialmente e por telefone;Encaminhar demandas para os setores responsáveis;Organizar agenda de visitas e reuniões;Apoiar nas rotinas administrativas do escritório.Requisitos:Ensino médio...


  • Brasil POLLY CONSULTORIA EM SERVICOS TERCEIRIZADOS Tempo inteiro R$1.763 por ano

    INTERESSADOS ENTRAR EM CONTATO: DAVI ATENÇÃO ABERTURA DE VAGA BRASÍLIA DFPROMOTOR MERCHANDISING MOTORIZADO(necessário moto com doc e cnh em dia)INFORMAÇÕES DA VAGA: masculina/femininafulltime 8Hnecessário residir proximoregistro em carteira (clt)vaga de inicio temporário (180 dias) para efetivaçãoHORÁRIO: Seg a sex 07:00 as 16:00 - Sab 07:00 as...


  • Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

    suporte nas atividades relacionadas ao NPS : relatórios, comunicados, taguear comentáriossuporte nas atividades de verificação de pedidos de Limpeza junto as Unidadessuporte nos relatórios semanais da Qualidade: check list, fechamentos de nps.suporte nos PACs de NPS e auditoriasREQUISITOSCursando Administração. Cargo: QUALIDADE - BRASILIA | Salario: A...

  • Auxiliar de churrasqueiro

    1 semana atrás


    Brasil Costela Brasília Tempo inteiro R$15.180 - R$30.599 por ano

    Vaga: Auxiliar de ChurrasqueiroLocal: Costela Brasília – Rua 08 Chácara 186 loja 02, St. Hab. Vicente Pires, Brasília - DFDescrição da função:O Auxiliar de Churrasqueiro apoia no preparo e assado das carnes, auxilia na organização da churrasqueira, na limpeza de utensílios (grelhas, espetos, facas) e no controle de insumos. Também ajuda a manter...