Instrutor de treinamento

Há 10 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil Funchal Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Local: Santo Amaro, São Paulo - SP.

Próximo à Estação Santo Amaro (Linha 5 - Lilás do Metrô e Linha 9 - Esmeralda da CPTM).

Estamos em busca de um(a)
Instrutor(a) de Treinamento
para atuar na capacitação e desenvolvimento de colaboradores da
operação de Cobrança
em nosso
Call Center.
Este profissional será responsável por conduzir treinamentos técnicos, comportamentais e operacionais, garantindo que os atendentes estejam preparados para oferecer um atendimento de excelência e alcançar os resultados esperados.

Responsabilidades

  • Planejar, desenvolver e ministrar
    treinamentos
    de
    reciclagens
    para equipes de cobrança.
  • Elaborar conteúdos, apostilas, manuais, apresentações e materiais de apoio para as capacitações.
  • Conduzir treinamentos presenciais e online, garantindo engajamento e aprendizado efetivo.
  • Realizar acompanhamento pós-treinamento para identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de melhoria.
  • Aplicar avaliações teóricas e práticas para mensurar desempenho e evolução dos colaboradores.
  • Atualizar os conteúdos sempre que houver mudanças em políticas, sistemas ou procedimentos operacionais.
  • Apoiar ações de desenvolvimento contínuo, como trilhas de aprendizagem.
  • Acompanhar o desempenho e evolução dos treinados.

Requisitos

  • Experiência prévia como
    Instrutor(a) de Treinamento
    , Multiplicador(a) em Call Center de
    Cobrança
    .
  • Conhecimento prático de técnicas de negociação, objeções, acordos e argumentação.
  • Boa comunicação verbal e escrita, didática e capacidade de conduzir grupos.
  • Domínio de ferramentas de apresentação (PowerPoint/Canva) e habilidade para criar conteúdos claros e objetivos.
  • Ensino Médio completo (Superior cursando ou completo será diferencial).

Benefícios:

  • Vale Transporte;
  • Vale Refeição;
  • Convênio Farmácia;
  • Convênio Médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Parceria com o SESC.

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  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Consórcio Transvida Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Consórcio Transvida está em busca de um Instrutor de Treinamento para se juntar ao nosso time.Buscamos alguém que combine organização, criatividade e didática para capacitar nossos colaboradores e garantir a excelência em nosso serviço de transporte coletivo.Como Instrutor de Treinamento, você será responsável por desenvolver e conduzir...

  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil 964b2e0e-f3e1-4317-a26c-f793880c5a41 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O Consórcio Transvida está em busca de um Instrutor de Treinamento para se juntar ao nosso time.Buscamos alguém que combine organização, criatividade e didática para capacitar nossos colaboradores e garantir a excelência em nosso serviço de transporte coletivo.Como Instrutor de Treinamento, você será responsável por desenvolver e conduzir...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Athens Serviços Em Transporte . Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento para atuar com foco no desenvolvimento de pessoas e aprimoramento das equipes da empresa. O profissional será responsável por planejar, elaborar e aplicar treinamentos voltados a diferentes setores, garantindo a padronização dos processos e a melhoria contínua das entregas. Responsabilidades e...

  • Instrutor de Treinamento

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil ATHENS SERVIÇOS EM TRANSPORTE LTDA. Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Instrutor(a) de Treinamento para atuar com foco no desenvolvimento de pessoas e aprimoramento das equipes da empresa. O profissional será responsável por planejar, elaborar e aplicar treinamentos voltados a diferentes setores, garantindo a padronização dos processos e a melhoria contínua das entregas.Responsabilidades e...

  • Instrutor de Treinamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Instrutor de Treinamento com forte perfil técnico e didático, para atuar no desenvolvimento e aplicação de conteúdos voltados à automação industrial, mecatrônica e engenharia. Descrição de Atividades: Planejar, preparar e ministrar treinamentos técnicos presenciais na Beckhoff e In Company, quando solicitado. Desenvolver...

  • Instrutor de Treinamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Attractfy Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Instrutor de Treinamento com forte perfil técnico e didático, para atuar no desenvolvimento e aplicação de conteúdos voltados à automação industrial, mecatrônica e engenharia. Descrição de Atividades: Planejar, preparar e ministrar treinamentos técnicos presenciais na Beckhoff e In Company, quando solicitado. Desenvolver...

  • Instrutor de Treinamento

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RSA SERVIÇOS Tempo inteiro R$3.500 - R$8.000 por ano

    Oportunidade de Carreira como Instrutor de Treinamento na RS SERVIÇOSEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Instrutor de Treinamento.Se você tem paixão por capacitação e desenvolvimento de habilidades, esta é a oportunidade perfeita para você.A RS SERVIÇOS é uma empresa comprometida com a...

  • Instrutor de Treinamento

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Super Med Tempo inteiro R$27.800 - R$28.900 por ano

    Cargo: Instrutor de Treinamento – Foco em VendasEmpresa: Rede Super MedResponsabilidades:Planejar, preparar e ministrar treinamentos presenciais para equipe de televendas;Desenvolver materiais didáticos (apresentações, apostilas, roteiros de atendimento, exercícios práticos);Conduzir processos de integração de novos colaboradores, transmitindo a...

  • INSTRUTOR DE TREINAMENTO

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Haganá Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Cargo: Instrutor de TreinamentoEscala/Horário: 5x2 – 07h às 17hLocal de Trabalho: Barra Funda – SPRequisitos:Ensino superior completo: Segurança Privada, Pedagogia, Direito ou correlatas;Experiência com treinamentos;Desejável experiência com rotinas operacionais;Desejável CNH B.Perfil comportamental:Boa comunicação;Perfil dinâmico;Organização...

  • Instrutor de treinamento Gelateria

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Davvero Gelato Felice Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Instrutor de Treinamento Gelateria para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo é focado em treinar e desenvolver a equipe da gelateria, garantindo que todos os colaboradores sigam os padrões de qualidade e atendimento ao cliente da Davvero Gelato Felice. As responsabilidades diárias incluem a...