Coordenador(a) Comercial Brasil

Descrição da vaga Sobre nós:

A Asksuite desenvolveu o primeiro robô com IA para atendimento hoteleiro, e foi eleita por 6 anos consecutivos a melhor plataforma de chatbot do mundo para o ramo de hospitalidade/turismo. Nossa IA atende 24/7 através de mensagens de forma instantânea, multilíngue e em vários canais de atendimento. Nossa plataforma omnichannel centraliza o atendimento humano de todos os canais de um hotel em uma única tela

Temos clientes em mais de 80 países, fomos eleitos a 7 ª melhor empresa para trabalhar em SC pela Great Place to Work e a 1ª do mundo pela Hotel Tech Awards, no segmento de tech para o turismo. Nosso time possui aproximadamente 150 talentos em mais de 7 países e estamos buscando uma pessoa com vontade de aprender e crescer junto com a gente

O que é esperado desse cargo?

Nesta posição estratégica, você será a força motriz por trás do sucesso comercial da Asksuite no Brasil, com responsabilidades que incluem:

• Liderança e Desenvolvimento de Equipes: Liderar e desenvolver um time comercial misto, composto por profissionais de vendas e pré-vendas, em um ambiente dinâmico de SaaS. Isso inclui a condução de 1-1s, fornecimento de feedback e acompanhamento próximo da evolução individual e coletiva.

• Gestão Estratégica do Pipeline: Garantir a maximização do NMRR por meio de um controle integrado e proativo do pipeline comercial, desde a prospecção e qualificação inicial até o fechamento das oportunidades.

• Otimização de Vendas: Para a equipe de vendas, você será responsável pelo acompanhamento diário e minucioso das oportunidades em andamento, identificando proativamente gargalos e implementando ações rápidas e eficazes para destravamento. Seu foco será o aprimoramento contínuo das taxas de conversão, buscando a excelência em cada negociação.

• Eficiência em Pré-Vendas: Para a equipe de pré-vendas, você assegurará a qualificação eficiente de oportunidades, com uma análise técnica e comercial aprofundada. Será crucial otimizar a velocidade e a qualidade da pré-qualificação, garantindo que apenas as oportunidades promissoras avancem no funil.

• Monitoramento e Alinhamento: Monitorar o desempenho individual e coletivo da equipe, oferecendo feedback contínuo e alinhando estratégias para melhorar a eficiência comercial de forma consistente.

• Colaboração Interdepartamental: Manter uma comunicação próxima e sinérgica com as equipes de Marketing e Implantação, garantindo uma transição fluida e a melhor experiência possível na jornada do cliente, desde o primeiro contato até a implementação e o sucesso contínuo.

• Inovação e Melhoria Contínua: Auxiliar ativamente em projetos de melhoria e inovação dentro da sua área, contribuindo para a evolução das nossas estratégias e processos comerciais.

Requisitos da vaga Requisitos da vaga:

• Experiência comprovada em liderança de times comerciais em empresas SaaS B2B - Preferencialmente 2 anos ou mais.

• Sólida experiência em gestão de pipeline, controle de funil de vendas e estratégias para maximização de NMRR.

• Inglês intermediário (B1/B2) ou superior.

• Disponibilidade para atuar em modelo híbrido em Florianópolis, com flexibilidade para viagens quando necessário.

Você vai se dar muito bem se:

• Tiver um espírito de liderança inspirador e gostar de acompanhar pessoas de perto, desenvolvendo seus potenciais ao máximo.

• For altamente orientado(a) a resultados e dados, com um histórico comprovado de superação de metas e maximização de métricas-chave como NMRR e taxas de conversão.

• Possuir uma visão estratégica aguçada para identificar gargalos no pipeline e propor soluções inovadoras e rápidas.

• Acreditar no poder da colaboração e da construção de equipes sinérgicas, promovendo um ambiente onde vendas e pré-vendas trabalham em perfeita harmonia.

• Tiver excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, essenciais para interagir com equipes internas (Marketing, Implantação) e clientes.

• Gostar de trabalhar em um ambiente dinâmico, de constante aprendizado e melhoria contínua, onde a inovação é valorizada.

Vai ser legal se você tiver (não obrigatório):

• Experiência ou conhecimento aprofundado no setor de Hotelaria/Turismo.

• Vivência com plataformas de CRM e ferramentas de gestão de vendas e pré-vendas (ex.: Pipedrive, Salesforce, HubSpot, etc.).

• Inglês avançado para comunicação com equipes globais e acesso a materiais internacionais.

• Experiência anterior como vendedor SaaS B2B ("sabe como fazer")

Por que as pessoas amam fazer parte da Asksuite?

Nosso jeito de ser:

• Ser uma empresa nova e em crescimento constante;

• Cultura de feedback e desenvolvimento de carreira dentro da empresa;

• Sem dress code;

• Apoiar para cursos de idiomas e capacitações;

• Estar em expansão internacional para mais de 80 países;

• Estamos entre as 10 melhores empresas para se trabalhar em SC pela GPTW;

• Pioneira e tricampeã global por ter desenvolvido a melhor plataforma de atendimento com 24/7 para o ramo de hospitalidade/turismo.

O que oferecemos:

• Plano de saúde nacional e sem coparticipação;

• Plano odontológico;

• Cartão Flash Benefícios: R$1.250,00;

• Wellhub (antigo Gympass);

• Auxílio Educação mensal: Até R$200,00

• Assistência Psicológica;

• Seguro de vida;

• Leve: Consultoria e Bem-estar financeiro;

• Auxílio Mudança (se necessário)

• Day Off de aniversário;

• Horários flexíveis.
  

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