Gerente de Performance e Excelência Comercial ·

Somos um ecossistema completo de beleza. Há mais de 40 anos iniciamos a nossa história movidos pela beleza, pelo empreendedorismo e pelo cuidado com as pessoas e com a natureza. Desde aquela época, o olhar para o futuro tem sido um importante exercício para nos mantermos na vanguarda deste mundo em constante evolução. Hoje somos um grupo formado por diferentes negócios que, da indústria ao ponto de venda, atuam em sinergia para criar soluções habilitadoras da melhor experiência para o cliente.

O Grupo Boticário se orgulha de sua sustentabilidade e responsabilidade social, implementando práticas ecológicas e apoiando diversas iniciativas sociais. Com operações em mais de 15 países, incluindo lojas próprias e franquias, o Grupo oferece oportunidades de carreira enriquecedoras em um ambiente dinâmico e multicultural. Trabalhar no Grupo Boticário significa fazer parte de uma equipe diversificada, apaixonada por beleza e inovação, e comprometida em criar experiências positivas para seus clientes ao redor do mundo.

Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente

Responsabilidades e atribuições

Em um momento de transformação do mercado, onde o crescimento não vem mais de avenidas óbvias, mas da excelência do detalhe, buscamos uma pessoa para liderar a gestão de performance comercial. Esta cadeira é o epicentro da aceleração comercial.

Sua missão será reduzir a dispersão comercial e encontrar eficiência no Business as Usual (BAU), ao mesmo tempo em que estrutura as novas frentes de trabalho. Se você é uma pessoa apaixonada por dados e pela execução, seu lugar é aqui. Sua performance será medida pela sua capacidade de imprimir um novo ritmo ao time e ao negócio.

• As principais responsabilidades incluem:

Definir o Ritmo: Liderar o diagnóstico de performance semanal e o fechamento, gerando hipóteses, provocando o time comercial e conectando-se com a indústria para trazer respostas rápidas e planos de ação efetivos.

Gestão 360 (BAU): Ser a principal referência analítica do canal, monitorando KPIs (Vendas, Boleto Médio, Conversão, Estoque) da estrutura comercial, identificando desvios e oportunidades de curto prazo.

Aceleração de Projetos e Pilotos: Garantir a tração e execução de iniciativas estratégicas, conectando performance (KPIs) com execução (projetos). Você não irá apenas gerenciar o tracking, mas garantir a tração e estratégia.

Estruturação da Excelência: Desenhar e formatar (do zero) novas rotinas, processos comerciais e operacionais para simplificar a gestão na ponta e elevar o padrão de forma escalável e sustentável garantindo as principais métricas (KPIs) do canal.

Liderança e Influência: Gerir e desenvolver um time multidisciplinar, dando autonomia, definindo prioridades claras e sendo a ponte com áreas pares (Comercial, Educação, Trade, Indústria).

Requisitos e qualificações

Experiência Sólida em Varejo: Vivência comprovada em Gestão de Performance, Planejamento Comercial ou áreas correlatas em grandes empresas de varejo (multi-PDV e multicanal).

Capacidade Analítica e Senso de Negócio: Você deve demonstrar habilidade em transformar grandes volumes de informação (BI, Dashboards) em storytelling, hipóteses e planos de ação táticos.

Liderança Inspiradora: Experiência robusta na gestão e desenvolvimento de times de alta performance, com capacidade de "dar o tom" e elevar a energia da equipe.

Paixão pela Execução: Buscamos um perfil que tenha paixão efervescente pela execução, que se sinta confortável em provocar, destravar blockers e dar velocidade ao time.

Comunicação e Influência: Habilidade para construir relacionamentos, navegar em ambientes complexos e comunicar dados complexos de forma objetiva para todos os níveis (do especialista à diretoria executiva).

Ambidestria: Capacidade de gerenciar a pressão do curto prazo (metas diárias/semanais) enquanto estrutura projetos de médio e longo prazo (processos de excelência).

OBS: A vaga é híbrida mas exige residência em São Paulo ou em Curitiba.

Informações adicionais

NOSSOS BENEFÍCIOS

Já falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?

E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:

• Aqui, sua Saúde é prioridade

. Plano médico e odontológico

. Auxílio medicamentos

. Vale saúde para familiares

. Sessões de psicoterapia gratuitas

. Telemedicina e 2ª opinião médica

. Vacina da gripe gratuita

. Programas de cuidado com a saúde

• Para cuidar da sua Alimentação

. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)

. Vale alimentação

. Vale alimentação de Natal

• Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida

. Plano de academias e estúdios de atividade física

. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)

. Plano de saúde para pets

. Day off de aniversário

. Desconto de até 40% em nossos produtos

. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais)

. Programa de viagens e hospedagens

• Para a Família, nosso bem mais precioso

. Auxílio educação infantil

. Crédito nutrição infantil

. Auxílio babá

. Auxílio material escolar

. Orientação jurídica, psicológica e social

. Apoio para pais atípicos

. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)

• Mobilidade para sua jornada presencial

. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)

• Seguridade para proteção e tranquilidade financeira

. Seguro de Vida

. Apoio ao falecimento de pais

. Previdência Privada

. Empréstimos consignados

• Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.

Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.

Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.

Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.

Vem fazer beleza com a gente