Empregos atuais relacionados a Consultor Negócios Pleno 6H - São Paulo, São Paulo - Vivo (Telefônica Brasil)

  • Consultor Negócios Pleno 6H

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    VP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: CASA VIVO-SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso...

  • Consultor Negócios Pleno 6H

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    VP B2CDiretoria Regional SPCLocal de Trabalho: LP Shopping Anália Franco SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que...

  • Consultor Negócios Pleno 6H

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    VP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Loja Top CenterUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em...

  • Consultor SAP SD Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro R$8.000

    Estamos em busca de um Consultor SAP SD Pleno para AMS (Sustentação). Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência em SAP SD;· AMS (Sustentação). Home OfficeTem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma...

  • Consultor SAP SD Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$8.000

    Estamos em busca de um Consultor SAP SD Pleno para AMS (Sustentação). Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência em SAP SD;· AMS (Sustentação). Home OfficeTem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma...

  • Consultor Negócios Pleno 6H

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Descrição da vagaVP B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho:Bourbon Shopping - São PauloUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...

  • Consultor(a) de Negócios Pleno 6h

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    VP B2CDiretoria Regional São PauloLocal de Trabalho: Lojas São Roque/SPVaga :Exclusiva para pessoas com deficiênciaResponsabilidades e atribuiçõesAbordar e triar o cliente no salão de vendas.Identificar a necessidade do cliente.Negociar e vender.Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.Realizar atendimento agendado.Realizar...

  • Consultor Negócios Pleno 6H

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    VP B2CDiretoria Regional SPCLocal de Trabalho: LP Shopping Anália Franco SPUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que...

  • Consultor(a) de Negócios Pleno 6H

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Vice-Presidência B2CDiretoria Regional SPLocal de Trabalho: Loja Market PlaceUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o...

  • Consultor(a) de Negócios Pleno 6h

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

    Vice-Presidência B2CDiretoria: SPCLocal de Trabalho: Vivo Loja Shopping PenhaUm ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o...

Consultor Negócios Pleno 6H

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

VP B2C

Diretoria Regional SP

Local de Trabalho: Loja Shopping Eldorado

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Responsabilidades e atribuições

PARA BRILHAR NESSA POSIÇÃO, VOCÊ VAI:

  • Abordar e triar o cliente no salão de vendas.
  • Identificar a necessidade do cliente.
  • Negociar e vender.
  • Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes.
  • Realizar atendimento agendado.
  • Realizar atendimento personalizado à clientes de alto valor (Platinum e V), visando a fidelização e excelência no atendimento.
  • Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices.
  • Fidelizar e Reter clientes.
  • Telemarketing.¹
  • Indicar o programas e benefícios da vivo.
  • Incentivar o uso das plataformas digitais.
  • Apoiar o download e primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente.
  • Seguir os procedimentos de qualidade.
  • Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo.
  • Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade.
  • Participar ativamente dos treinamentos as plataformas educacionais e presenciais.
  • Conhecer mercado e concorrência.
  • Execução correta do processo de gestão documental.
  • Seguir regras da Anatel.
  • Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxilio na emissão da senha para atendimento, de acordo com escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja
  • Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos

Requisitos e qualificações

O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:

  • Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
  • Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
  • Amor por gente Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
  • Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
  • Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
  • Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
  • Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
  • Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
  • Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar

Informações adicionais

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você

  • Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais
  • Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil
  • Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
  • Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
  • Previdência privada pra pensar no futuro.
  • Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
  • Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre #VemdeVocê
  • Folga no seu aniversário - day off
  • Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
  • Descontos em cursos, faculdades e certificações.
  • Cresça com a gente no Brasil ou fora #VivoMinhaCarreira
  • Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais
  • Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo