Assistente de Relacionamento

Há 4 dias


Curitiba, Paraná, Brasil CARTÃO DE TODOS CURITIBA CENTRO Tempo inteiro

VAGA: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE

Cartão de TODOS – Curitiba

Atendimento ativo | Relacionamento | Upsell | Fidelização

Sobre a oportunidade

O Cartão de TODOS é o maior cartão de benefícios do Brasil, com foco em inclusão social, saúde acessível e qualidade de vida.

Estamos buscando um(a) Assistente de Relacionamento ao Cliente para atuar diretamente com nossa base de filiados, fortalecendo o vínculo, promovendo benefícios e contribuindo para o aumento do uso dos serviços.

Principais responsabilidades

  • Realizar boas-vindas aos novos filiados, explicando o funcionamento do Cartão de TODOS;
  • Manter relacionamento com a base ativa de clientes, por telefone e WhatsApp;
  • Apresentar e ofertar serviços adicionais, realizando upsell de:
  • Plataforma de cursos e livros digitais Refuturiza;
  • Enviar informativos e orientar clientes sobre os serviços da Clínica AmorSaúde;
  • Estimular o uso do Cartão na clínica, contribuindo para:
  • Aumento do volume de consultas;
  • Crescimento da base de filiados por indicação;
  • Esclarecer dúvidas, direcionar atendimentos e garantir uma boa experiência ao cliente;

Registrar contatos e informações no sistema de atendimento/planilhas.

Requisito:

Ensino médio completo

Remuneração e benefícios

  • Salário: R$ 1.736,07
  • Premiação interna em cashback por atingimento de indicadores
  • Vale-transporte
  • Vale-refeição CAJU: R$ 31,00 por dia trabalhado
  • Plataforma de cursos Refuturiza gratuita para o colaborador

Perfil desejado

  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Facilidade para lidar com atendimento telefônico e WhatsApp;
  • Perfil relacional, empático e persuasivo;
  • Organização e responsabilidade com registros e retornos;
  • Experiência com atendimento ao cliente, call center, relacionamento será um diferencial.

Horário de trabalho

  • Segunda a quinta: das 09h às 19h
  • Sexta-feira: das 09h às 18h

Por que trabalhar conosco?

  • Atuação em uma empresa com propósito social;
  • Contato direto com clientes e impacto real na experiência do filiado;
  • Oportunidade de desenvolvimento em relacionamento, vendas e atendimento;
  • Ambiente colaborativo e orientado a resultados;
  • Acesso gratuito à plataforma de cursos para crescimento profissional.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.736,07 por mês

Benefícios:

  • Vale-refeição
  • Vale-transporte


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