Recepcionista

2 semanas atrás

Piracicaba, São Paulo, Brasil rhello RH Tempo inteiro


Estamos assessorado a Dr. hair em busca de um(a) Recepcionista para ser o principal ponto de contato dos nossos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e alinhada ao padrão de excelência da marca. Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com público, essa oportunidade é ideal para você

Missão do Cargo

Ser o(a) responsável pela experiência do cliente na unidade, garantindo um atendimento de excelência, organização operacional impecável e suporte às áreas administrativa, financeira, comercial e de marketing — atuando como um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da marca Dr. Hair.

Principais Objetivos:

Proporcionar um atendimento acolhedor, profissional e alinhado ao padrão Dr. Hair desde o primeiro contato.

Garantir a organização operacional da unidade, incluindo controle de agenda, documentos, estoque e ambiente físico.

Contribuir para o fluxo comercial por meio de follow-up, fidelização e identificação de oportunidades.

Assegurar precisão e organização nos processos administrativos e financeiros.

Colaborar com outras áreas e participar de ações de marketing, relacionamento e suporte à operação.

Atividades Centrais:

Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade, profissionalismo e agilidade.

Gerenciar integralmente a agenda da clínica: agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos.

Garantir que cada interação represente os padrões de excelência da Dr. Hair.

Gestão de Prontuários e Documentos

Localizar, organizar e arquivar prontuários e fichas conforme protocolos de confidencialidade.

Atualizar cadastros de pacientes e preparar documentação inicial de atendimento.

Emitir notas fiscais e contratos conforme normas internas.

Requisitos e Qualificações:

Ensino Médio completo (técnico em Administração, Secretariado ou áreas afins é diferencial).

Experiência com atendimento ao público (preferencialmente em clínicas ou consultórios).

Domínio de informática, especialmente Excel e Word.

Facilidade com sistemas de gestão (CRM).

Habilidade com WhatsApp Business e redes sociais.

Noções de administrativas

Será oferecido treinamento em tricologia e estética capilar.

Informações do Cargo:

Bonificações agressivas: podendo chegar a R$ 5.000,00

Benefícios: Vale-transporte

Jornada: Escala 6x1 (segunda a sábado)

Se você busca uma oportunidade de crescimento, gosta de se comunicar, ama desafios e quer fazer parte de uma equipe em expansão, queremos conhecer você

Envie seu currículo e venha transformar vidas com a Dr. Hair.



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