Analista de Suporte

2 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro

Sobre a Movtech

Com 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus próprios produtos e também oferecer soluções customizadas para clientes, com um time altamente qualificado e foco em agilidade e qualidade no atendimento.

Sobra a vaga

Estamos em busca de um
Analista de Suporte,
para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa em crescimento no setor de tecnologia, focada em criar soluções digitais de ponta para nossos clientes. Valorizamos a proatividade, o profissionalismo e a colaboração em um ambiente dinâmico e ágil.

Responsabilidades
:

  • Lidar com aplicações utilizando VB.NET, C#, ASP.NET e JavaScript;
  • Acompanhar os chamados de suporte, trabalhando em conjunto com a equipe para resolver problemas de forma eficiente;
  • Identificar oportunidades de melhorias nos sistemas e processos, contribuindo com ideias e soluções;
  • Elaborar materiais técnicos para facilitar o suporte e esclarecimento de dúvidas dos clientes;
  • Avaliar a necessidade de treinamento para clientes em novas funcionalidades ou sistemas;
  • Saber definir prioridades e organização dos chamados, mantendo um alto padrão de atendimento;
  • Monitorar o progresso dos chamados, fornecendo atualizações regulares aos clientes e garantindo que todas as partes interessadas sejam informadas;
  • Documentar procedimentos padrão para resolução de problemas frequentes e atualizar continuamente a base de conhecimento.

Requisitos
:

  • Formação acadêmica em desenvolvimento de software ou áreas afins concluída ou em andamento;
  • Capacidade analítica para resolver problemas sob supervisão;
  • Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
  • Interesse em aprender e crescer na área de desenvolvimento de software e suporte técnico;
  • Capacidade demonstrada de lidar com múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico;
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco em explicar soluções técnicas de maneira clara e compreensível para clientes não técnicos.

Benefícios

  • Plano de saúde;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Day Off no mês de aniversário;
  • Plataforma de cursos online;
  • Gympass;
  • Um dia de trabalho híbrido por semana

Localização: Jaraguá do Sul - SC

Formato: Presencial com possibilidade de trabalho híbrido

Horário: Segunda a Sexta, horário flexível

Nível: Pleno

Salário: A combinar

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Quer se candidatar a esta vaga? Criar meu currículo Já tenho conta.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de suporte técnicoEmpresa:AgricopelAtua com varejo e como distribuidora de combustíveis e produtos petroquímicos.Ramo:Petroquímico/ Petróleo (DB)

  • técnico de suporte i

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Marisol SA Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma das grandes empresas destaque no setor do vestuário brasileiro?Levamos a Infância a Sério é o nosso propósito. Isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças.Somos uma marca brasileira em constante evolução e buscamos umTécnico de Suporte I -...

  • técnico de suporte i

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Marisol Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma das grandes empresas destaque no setor do vestuário brasileiro?Levamos a Infância a Sério é o nosso propósito. Isso é o que nos guia na busca de negócios e conexões que apoiem a evolução da sociedade por meio das crianças.Somos uma marca brasileira em constante evolução e buscamos um Técnico de Suporte I -...

  • Analista Contábil Sênior

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Lncarreira Com Tempo inteiro

    Empresa busca profissional Analista Contábil Sênior em Jaraguá do Sul.Responsabilidades:Realizar análise, classificação, conciliação e encerramento das contas contábeis, patrimoniais e de resultado. Elaborar balanços, balancetes, demonstrações contábeis e relatórios gerenciais. Assegurar o cumprimento das obrigações acessórias e suporte...

  • Analista de Marketing

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Tritec Plásticos Tempo inteiro

    Vaga para Analista de MarketingAtividades:Acompanhar a necessidade de lançamento ou adequação da apresentação dos produtos daempresa, apoiando na elaboração do briefing de acordo com as diretrizes do projeto;Apoiar os serviços de consultoria externa quanto a definição das estratégias de comunicaçãoe mídia;Estudo e pesquisa de mercado,...

  • Analista Administrativo

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Industria e comercio de bombas admite Analista Administrativo em Jaraguá do Sul (Água Verde). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Prestar apoio ao setor comercial interno. Realizar a conferência, a liberação e o faturamento de pedidos. Efetuar o controle de estoque e prestar apoio ao...

  • Analista de Vendas Técnicas

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Industria e comercio de bombas admite Analista de Vendas Técnicas em Jaraguá do Sul (Água Verde). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar a venda de carregadores para veículos elétricos e híbridos. Efetuar a prospecção de novos clientes (B2B e B2C) e a gestão de parcerias...

  • Analista de RH

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Laboratorio Fleming Tempo inteiro

    Unidade Matriz – Centro de Jaraguá do Sul / Início em 13/01Estamos buscando umAnalista de Recursos Humanospara integrar o time do Laboratório FlemingSe você é movido por pessoas, tem paixão por conectar talentos, fortalecer cultura e impulsionar o clima organizacional, esta vaga é para você. O Analista de RH será responsável por conduzir os...

  • Analista de Controladoria

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro

    Planejamento e análise de performance financeira DRE, Balanço e Fluxo de caixa;Suporte gerencial para os temas relacionados à rentabilidade de simulações, previsões mensais e desenvolvimento de projetos de melhoria;Elaboração de projeções e apresentações de orçamento e estratégia;Elaboração e acompanhamento de todos os indicadores...

  • analista bi sênior

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil AGRICOPEL COMERCIO DE DERIVADOS DE PETROLEO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Profissional responsavel por transformar dados em insights estrategicos, desenvolvendo e mantendo dashboards no Power BI, garantindo qualidade, governanca e performance. Atividades: - Criar e otimizar relatorios e dashboards no Power BI; - Modelagem de dados (DAX, Power Query) e integracao com multiplas fontes; - Implementar governanca,...