Analista de Suporte

Há 4 horas

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a Movtech

Com 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus próprios produtos e também oferecer soluções customizadas para clientes, com um time altamente qualificado e foco em agilidade e qualidade no atendimento.

Sobra a vaga

Estamos em busca de um
Analista de Suporte,
para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa em crescimento no setor de tecnologia, focada em criar soluções digitais de ponta para nossos clientes. Valorizamos a proatividade, o profissionalismo e a colaboração em um ambiente dinâmico e ágil.

Responsabilidades
:

  • Lidar com aplicações utilizando VB.NET, C#, ASP.NET e JavaScript;
  • Acompanhar os chamados de suporte, trabalhando em conjunto com a equipe para resolver problemas de forma eficiente;
  • Identificar oportunidades de melhorias nos sistemas e processos, contribuindo com ideias e soluções;
  • Elaborar materiais técnicos para facilitar o suporte e esclarecimento de dúvidas dos clientes;
  • Avaliar a necessidade de treinamento para clientes em novas funcionalidades ou sistemas;
  • Saber definir prioridades e organização dos chamados, mantendo um alto padrão de atendimento;
  • Monitorar o progresso dos chamados, fornecendo atualizações regulares aos clientes e garantindo que todas as partes interessadas sejam informadas;
  • Documentar procedimentos padrão para resolução de problemas frequentes e atualizar continuamente a base de conhecimento.

Requisitos
:

  • Formação acadêmica em desenvolvimento de software ou áreas afins concluída ou em andamento;
  • Capacidade analítica para resolver problemas sob supervisão;
  • Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
  • Interesse em aprender e crescer na área de desenvolvimento de software e suporte técnico;
  • Capacidade demonstrada de lidar com múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico;
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco em explicar soluções técnicas de maneira clara e compreensível para clientes não técnicos.

Benefícios

  • Plano de saúde;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Day Off no mês de aniversário;
  • Plataforma de cursos online;
  • Gympass;
  • Um dia de trabalho híbrido por semana

Localização: Jaraguá do Sul - SC

Formato: Presencial com possibilidade de trabalho híbrido

Horário: Segunda a Sexta, horário flexível

Nível: Pleno

Salário: A combinar

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...

  • Analista Comercial Sênior

    Há 6 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Tritec Plásticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista ComercialAtividades:Digitação de pedido;Acompanhamento de logística;Suporte e atendimento aos representantes;Suporte e atendimento aos clientes.Requisitos:Noções básicas de fiscal;Excel Intermediário.Formação:Administração ou áreas afins.Benefícios:Plano de saúde;Refeitório na empresa;Bolsa de estudos;Seguro de vida, entre...

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a)Analista de Onboarding de Parceiros e Suportepara atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Tritec Plásticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista de MarketingAtividades:Acompanhar a necessidade de lançamento ou adequação da apresentação dos produtos daempresa, apoiando na elaboração do briefing de acordo com as diretrizes do projeto;Apoiar os serviços de consultoria externa quanto a definição das estratégias de comunicaçãoe mídia;Estudo e pesquisa de mercado,...

  • Analista Relacionamento TI

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Unimed Jaraguá do Sul Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga nº:126Cargo:Analista Relacionamento TI JrSetor:TI| CentenárioAtividade principal:Conectar pessoas e soluções para uma experiência de TI mais eficiente e acolhedora.100% presencial08h às 12h e 13h às 17h – Seg a SexRequisito:• Graduação em TI, Administração, Sistemas de Informação ou áreas afins;• Conhecimentos básicos em gestão de...

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista Comercial

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil 7a250b4f-bf43-4a89-9699-0db3cef3e769 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Indústria Mecânica admite Analista Comercial em Jaraguá do Sul (João Pessoa).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o atendimento e a prospecção de clientes. Efetuar a elaboração de propostas comerciais e o acompanhamento de...

  • Analista de Engenharia

    Há 2 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil a4168373-5ccb-4a8d-add9-62144f3aa802 Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000 por ano

    Empresa de confecção de roupas admite Analista de Engenharia em Jaraguá do Sul (Vieira).A Pec Confeccões é uma empresa especializada na produção de roupas e acessórios. Com foco na qualidade e inovação, atende a diversos segmentos do mercado de moda.O que você fará na função?:Realizar a definição da sequência operacional de costura para...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 5 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil e16a9a28-a567-4282-b1be-29303dad97f1 Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Hospital admite Analista de Departamento Pessoal em Jaraguá do Sul (Czerniewicz).QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Realizar o processamento e o fechamento da folha de pagamento. Efetuar o cálculo e a geração de impostos e encargos...

  • Analista Administrativo

    Há 5 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por ano

    Industria e comercio de bombas admite Analista Administrativo em Jaraguá do Sul (Água Verde). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Prestar apoio ao setor comercial interno. Realizar a conferência, a liberação e o faturamento de pedidos. Efetuar o controle de estoque e prestar apoio ao...