Analista de Suporte

Há 10 horas

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Movtech Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a Movtech

Com 18 anos de atuação no mercado, a Movtech iniciou sua trajetória em Jaraguá do Sul, SC, com foco no desenvolvimento de softwares para soluções específicas. Nos últimos anos, passou a comercializar seus próprios produtos e também oferecer soluções customizadas para clientes, com um time altamente qualificado e foco em agilidade e qualidade no atendimento.

Sobra a vaga

Estamos em busca de um
Analista de Suporte,
para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa em crescimento no setor de tecnologia, focada em criar soluções digitais de ponta para nossos clientes. Valorizamos a proatividade, o profissionalismo e a colaboração em um ambiente dinâmico e ágil.

Responsabilidades
:

  • Lidar com aplicações utilizando VB.NET, C#, ASP.NET e JavaScript;
  • Acompanhar os chamados de suporte, trabalhando em conjunto com a equipe para resolver problemas de forma eficiente;
  • Identificar oportunidades de melhorias nos sistemas e processos, contribuindo com ideias e soluções;
  • Elaborar materiais técnicos para facilitar o suporte e esclarecimento de dúvidas dos clientes;
  • Avaliar a necessidade de treinamento para clientes em novas funcionalidades ou sistemas;
  • Saber definir prioridades e organização dos chamados, mantendo um alto padrão de atendimento;
  • Monitorar o progresso dos chamados, fornecendo atualizações regulares aos clientes e garantindo que todas as partes interessadas sejam informadas;
  • Documentar procedimentos padrão para resolução de problemas frequentes e atualizar continuamente a base de conhecimento.

Requisitos
:

  • Formação acadêmica em desenvolvimento de software ou áreas afins concluída ou em andamento;
  • Capacidade analítica para resolver problemas sob supervisão;
  • Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
  • Interesse em aprender e crescer na área de desenvolvimento de software e suporte técnico;
  • Capacidade demonstrada de lidar com múltiplas tarefas e prioridades em um ambiente dinâmico;
  • Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, com foco em explicar soluções técnicas de maneira clara e compreensível para clientes não técnicos.

Benefícios

  • Plano de saúde;
  • Vale Alimentação/Refeição;
  • Day Off no mês de aniversário;
  • Plataforma de cursos online;
  • Gympass;
  • Um dia de trabalho híbrido por semana

Localização: Jaraguá do Sul - SC

Formato: Presencial com possibilidade de trabalho híbrido

Horário: Segunda a Sexta, horário flexível

Nível: Pleno

Salário: A combinar

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Agricopel Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Jr para integrar nossa equipe em Jaraguá do Sul, SC. A posição é presencial e em tempo integral, voltada para profissionais que desejam crescer na área de tecnologia, contribuindo diretamente para a qualidade do atendimento e satisfação dos clientes.O(a) profissional será responsável por:Prestar suporte...

  • Analista de suporte técnico

    Há 6 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil ICRO Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades:Atendimento de chamados de suporteDiagnóstico e resolução de problemas técnicos relacionados a software, hardware e redes.Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de informática (computadores, impressoras, entre outros)Suporte a ferramentas de produtividade e sistemas internos da empresaRegistrar e documentar...

  • Analista Comercial Sênior

    Há 12 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Tritec Plásticos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga para Analista ComercialAtividades:Digitação de pedido;Acompanhamento de logística;Suporte e atendimento aos representantes;Suporte e atendimento aos clientes.Requisitos:Noções básicas de fiscal;Excel Intermediário.Formação:Administração ou áreas afins.Benefícios:Plano de saúde;Refeitório na empresa;Bolsa de estudos;Seguro de vida, entre...

  • Analista de Suporte à Integração de Dados

    Há 11 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil UpFlux Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e AtribuiçõesAtuar no suporte técnico de integrações em produção, garantindo a continuidade e a qualidade dos dados processados;Monitorar pipelines de dados e identificar proativamente falhas em cargas, inconsistências e interrupções de fluxo;Analisar e corrigir problemas relacionados à extração, transformação e carga (ETL)...

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Save Co. Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOBuscamos um(a)Analista de Onboarding de Parceiros e Suportepara atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte – Certificadora Digital

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Grupo Save Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de Onboarding de Parceiros e Suporte para atuar na Certificadora Digital da Save Company. Esse profissional será responsável por conduzir o processo de integração dos novos parceiros (PAs, contadores e empresas), garantindo uma jornada clara, acolhedora e eficiente desde o primeiro contato até a ativação completa.Suas...

  • Analista Comercial

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Indústria Têxtil admite Analista Comercial em Jaraguá do Sul (São Luís).Responsabilidades:Prestar atendimento a representantes e clientes. Realizar o acompanhamento da carteira de pedidos. Monitorar as operações comerciais. Oferecer o suporte necessário para a efetivação da venda e faturamento do pedido. Efetuar negociações e manter o...

  • Analista Administrativo

    Há 11 horas

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$37.500 - R$45.000 por ano

    Industria e comercio de bombas admite Analista Administrativo em Jaraguá do Sul (Água Verde). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Prestar apoio ao setor comercial interno. Realizar a conferência, a liberação e o faturamento de pedidos. Efetuar o controle de estoque e prestar apoio ao...

  • Analista de Qualidade de Fios

    2 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Indústria Têxtil admite Analista de Qualidade de Fios em Jaraguá do Sul (São Luís).Responsabilidades:Realizar o controle da qualidade e o acompanhamento da matéria-prima (fios). Executar testes e acompanhamento do fio e da malha para garantir a qualidade. Efetuar a interpretação de fichas técnicas para controle dos padrões. Prestar suporte ao setor...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    1 semana atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Imobiliária admite Analista de Tecnologia da Informação em Jaraguá do Sul (Jaraguá Esquerdo).Responsabilidades:Prestar suporte técnico para o site institucional e outros sistemas web. Realizar manutenções e ajustes no sistema financeiro interno da empresa. Desenvolver e manter softwares internos para a otimização de processos. Documentar processos...