Auxiliar de Suporte a Operações

1 semana atrás

Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Auxiliar de Suporte a Operações para realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes. Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto.

Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e é apaixonado pelo que faz, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?

  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
  • Alimentar indicadores da área, quando necessário;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Atender a solicitações das equipes de campo via fila de voz ou texto;
  • Prestar orientações técnicas às equipes de campo;
  • Realizar testes remotos de atualização, configuração, dentre outros testes;
  • Abrir chamados de serviços externos;
  • Receber e analisar geolocalizações captadas;
  • Realizar mapeamento de caixas para atendimento de clientes;
  • Realizar ativação do cliente quando necessário;
  • Realizar auditoria de cadastro de novas vendas quando necessário.

O que buscamos para esta oportunidade:

  • Ensino médio completo;
  • Noções de informática;
  • Noções de atendimento ao cliente;
  • Conceito de FTTH;
  • Noções das tecnologias e equipamentos utilizados;
  • Noções de Autocad.

Será considerado um diferencial:

  • Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
  • Noções dos processos dos setores de Serviços de Campo, Liberação e Recolhimento;
  • Níveis de funcionamento dos sistemas Brisanet.

No Grupo Brisanet você vai encontrar:

  • Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
  • Eventos internos que abordam temas diversos;
  • Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
  • Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
  • Plano de Saúde Coparticipativo;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Dependente PCD;
  • Empréstimo Consignado (após 6 meses);
  • Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
  • Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

  • Auxiliar De Suporte A Operações

    Há 3 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    Há 7 dias

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    Estamos à procura de um(a) Assistente de Suporte a Operações para analisar o sistema de estoque dos técnicos. Executar as rotinas fazendo uso de e-mails, sistemas de rotinas e controles dos estoques dos técnicos, preenchimento de planilhas. Auxiliar a liderança das equipes nas solicitações de material.Se você é um profissional atencioso, que...

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    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Conhecimento de Pacote Office (básico), matemática básica e ferramentas Google (Planilhas, Documentos) e informática básica.Será considerado um diferencial: Experiência com o programa de aprendizagem ou estágio na Brisanet.Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;Preparar relatórios, formulários ou planilhas,...

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    4 semanas atrás

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    Ensino médio completo; Conhecimento de Pacote Office (básico), matemática básica e ferramentas Google (Planilhas, Documentos) e informática básica. Será considerado um diferencial: Experiência com o programa de aprendizagem ou estágio na Brisanet. Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet; Preparar relatórios, formulários ou...

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    2 semanas atrás

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