Supervisor(a) de Recepção

Há 5 dias

Lucas do Rio Verde, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

n/a

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.

A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.

Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar". Esse é o nosso movimento.

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bup Hotels Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Venha fazer parte da empresa que já nasceu grandeEstamos em busca de talentos para reforçar o nosso timeEsta é a sua oportunidade de atuar como Supervisor(a) de RecepçãoVem ser bUPAtividades:Supervisionar e executar as atividades desenvolvidas na Recepção, o atendimento ao cliente, gerenciar a equipe, garantir a organização e limpeza do local, e...

  • Supervisor(a) de Recepção

    4 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETOJunte-se a nós para se candidatar à vaga de Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETO na Atlantica Hotels International.O profissional será responsável por uma série de atividades operacionais e de atendimento. Buscamos uma pessoa pró-ativa, com senso de "ownership" e...

  • Supervisor(a) de Recepção

    1 semana atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETO Junte-se a nós para se candidatar à vaga de Supervisor(a) de Recepção | COMFORT SÃO JOSÉ DO RIO PRETO na Atlantica Hotels International . O profissional será responsável por uma série de atividades operacionais e de atendimento. Buscamos uma pessoa pró-ativa, com senso de "ownership" e...

  • Supervisor de Recepção

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLideranÇa Tempo inteiro R$1.900 - R$3.000

    Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Recepção em nosso ambiente dinâmico. O candidato ideal terá habilidades de liderança e resolução de problemas, garantindo o funcionamento impecável da nossa recepção e a satisfação dos nossos pacientes.ResponsabilidadesGarantir o bom desempenho e a colaboração eficaz entre os...

  • Supervisor(a) de Recepção

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rialehoteis Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisor(a) de Recepção role at Riale HotéisSobre a posição: Profissional responsável por acompanhar as rotinas do setor, garantindo o bom atendimento aos hóspedes e clientes externos. Atuará na resolução de demandas operacionais, será o elo entre os turnos e responderá pela recepção na ausência da gerência,...

  • Supervisor(a) de Recepção

    Há 5 dias

    Lucas do Rio Verde, Mato Grosso, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    n/aResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service oneAcompanhar as solicitações especiais do diaAcompanhar Programa de Satisfação do HóspedeConsultar informações via sistema CMCoordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para...

  • Recepção

    1 semana atrás

    Rio Claro, Brasil Santa Emília Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes no Show Room de Vendas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de recepçãoEmpresa:Santa EmíliaComércio de veículos e autopeças e serviços de oficina.Ramo:Automobilística/ Autopeças(BD)

  • Ativista de Recepção

    1 semana atrás

    São Gonçalo do Amarante, Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$9.400 - R$12.200

    Contrate-se para o Cargo de RecepçãoO estagiário de recepção atuará em um ambiente dinâmico, desempenhando funções como recepcionar pacientes, realizar atendimentos presenciais e telefônicos, auxiliar na conferência de guias e marcação de consultas e exames no sistema. Além disso, contribuirá para a melhoria contínua dos processos e...

  • Recepção

    1 semana atrás

    Rio Claro, Brasil Santa Emília Tempo inteiro

    Recepcionar os clientes no Show Room de Vendas.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de recepçãoEmpresa:Santa EmíliaComércio de veículos e autopeças e serviços de oficina.Ramo:Automobilística/ Autopeças (BD)

  • Supervisor Externo De Vendas

    2 semanas atrás

    Rio Verde, Goiás, Brasil Conecta Trade Servicos De Terceirizacao Ltda Tempo inteiro

    Supervisor Externo Energia Solar RenovávelTipo de vaga: Efetivo CLTÁrea profissional: Comercial / VendasLocal de trabalho: Rio Verde - GODescrição:Estamos contratando Supervisor Externo de Vendas para atuar com prospecção, visita e fechamento de vendas de sistemas de energia solar fotovoltaica.Se você tem perfil comercial, gosta de desafios e quer...