Analista de Segurança da Informação

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil ARTTHA Gestão & RH Tempo inteiro R$2.673 - R$5.000 por ano

ATENÇÃO

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Após a conclusão do cadastro, por favor, aguarde nosso retorno por e-mail para que possamos dar sequência aos próximos passos.
Sugerimos que acompanhe regularmente sua caixa de entrada, bem como a pasta de spam, para garantir que nenhuma comunicação importante seja perdida.

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA CONTRATANTE:

A XSITE nasceu na Bahia com um propósito claro: proporcionar tranquilidade e segurança para organizações em um mundo cada vez mais conectado e desafiador. Somos uma empresa com mais de 20 anos de experiência. Nossa equipe, reconhecida no mercado pelo alto nível técnico, também se destaca pela abordagem leve e dedicada no dia a dia. Buscamos sempre criar um ambiente cooperativo e tranquilo, onde a atenção aos detalhes, a antecipação de problemas e o raciocínio lógico são fundamentais.

ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:

  • Administrar e manter a ferramenta GLPI (configurações, workflows, SLAs, filas de atendimento e relatórios).
  • Monitorar o ciclo de vida dos chamados, garantindo correta categorização, priorização e encaminhamento.
  • Acompanhar e otimizar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados ao atendimento.
  • Garantir cumprimento de SLAs e OLAs definidos em contratos e políticas internas.
  • Propor melhorias contínuas nos processos de gestão de chamados.
  • Elaborar relatórios gerenciais e análises periódicas de performance.
  • Atuar como ponto de contato entre usuários, analistas e gestores, promovendo comunicação clara e eficiente.

COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS:

  • Visão Estratégica.
  • Negociação.
  • Persuasão.
  • Autonomia.
  • Tomada de Decisão.
  • Gestão do tempo.
  • Inteligência Emocional.
  • Resiliência.

DADOS EMPRESA CONTRATANTE:

  • Empresa: XSite.
  • Local de Trabalho: Salvador.
  • Modelo de Contratação: CLT.
  • Jornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira das 08:00 às 17:00, com 1:00 de intervalo. Presencial nos 3 primeiros meses (a partir do 4º mês, híbrido).

Requisitos:

  • Graduação em andamento ou concluído nas áreas relacionadas à Segurança da Informação, como Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação e etc.
  • Experiência prática com GLPI (administração, configuração e uso avançado).
  • Conhecimento em gestão de chamados, filas, SLAs e workflows.
  • Familiaridade com processos de ITSM e boas práticas ITIL v3/v4.
  • Habilidade em análise de métricas e relatórios de atendimento.
  • Desejável ter certificação ITIL Foundation.
  • Desejável ter conhecimento em SQL para relatórios no GLPI.
  • Desejável ter experiência em ambientes de MSSP ou Service Desk corporativo.

Benefícios

  • Faixa salarial de R$ 2.673,29 a R$ 5.000,00.
  • Alimentação de R$ 32,14 por dia.
  • Transporte de R$ 22,40 por dia trabalhado presencial no cartão flexível (iFood Benefícios - uso livre).
  • Plano de Saúde e Odontológico Sul América (Cobertura de 70% para o colaborador titular e 50% para o primeiro dependente).
  • Plano de bonificação estendido (10% sobre o valor do salário mensal, se não houver nenhuma não conformidade.
  • Planejamento de Capacitação e Certificações.
  • Pemiação trimestral - 30% sobre o valor do salário no primeiro ano. Esse percentual aumenta por tempo de casa: 50, 80, até 100%.

Esclarecemos que a definição do perfil, remuneração, benefícios propostos e práticas de gestão após a contratação são de inteira responsabilidade do Cliente Contratante.



  • Salvador, Bahia, Brasil Valorh consultoria e treinamento Tempo inteiro

    Requisitos e preferências Experiência profissional: Possuir experiência anterior Observações: Vaga: Analista de Cibersegurança SR Salvador - Presencial Atividades: Desenvolvimento, revisão e implementação de políticas, normas e procedimentos de segurança alinhados as boas práticas de mercado; Acompanhamento de solicitações do SOC; Elaboração...


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    ATENÇÃORecomendamos que revise cuidadosamente todas as informações de seu currículo antes de concluir o cadastro, assegurando que todos os campos obrigatórios sejam preenchidos até que você avance para a próxima etapa.Após a conclusão do cadastro, por favor, aguarde nosso retorno por e-mail para que possamos dar sequência aos próximos...


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    Sobre a TLD,Existimos para conectar e proteger uma sociedade em transformaçãoSomos uma empresa apaixonada por desafios, o que nos faz estar sempre mudando e buscando novas formas de construir novos capítulos da nossa história. Ao longo dos 35 anos de existência, fomos acompanhando o avanço da tecnologia e sempre nos adaptando para oferecer o que há de...


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