Edital 084/2025 CEROF-UFG

A FAGEP é uma fundação que faz gestão de unidades de saúde, sempre priorizando a humanização e a excelência em seu atendimento.

Acesse nosso site para ler o edital: , aba Trabalhe Conosco.

Responsabilidades e atribuições

Organizar e desenvolver atividades de atendimento na Recepção, presencial, telefone ou virtual, assegurando a boa comunicação, garantindo que as mesmas aconteçam dentro das normas e políticas estabelecidas, atuando de acordo com orientações de sua Liderança Imediata;

Direcionar à liderança imediata, informações, dúvidas e problemas, quando necessário, para resolução e melhor tomada de decisão;

Atender solicitações de cópias de prontuários de pacientes, realizando a requisição e solicitando assinatura do mesmo, encaminhando para o SAME providenciar os documentos, para disponibilizar aos solicitantes;

Organizar os materiais e ou documentos, existentes no seu setor, efetuando os controles necessários;

Emitir a ficha de atendimento dos pacientes de consultas de profissionais não médicos, conforme demanda espontânea, encaminhando a ficha ao setor correspondente, a fim de garantir o atendimento;

Registrar o assunto das ligações telefônicas de pacientes em planilha de gestão da recepção, repassando ao responsável da área para controle;

Realizar a abertura de cadastro dos pacientes de atendimento de urgência no sistema da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES) e do CEROF-UFG, a fim de prestar serviço ao paciente e resguardá-lo de quaisquer demandas subsequentes;

Conferir no sistema da SES se o paciente de urgência está regulado para o atendimento no CEROF-UFG, a fim de garantir a segurança da continuidade do atendimento ao paciente;

Recepcionar clientes, prestadores de serviços, parceiros e visitantes na Recepção Principal;

Realizar atendimento aos pacientes, telefônico ou presencial, verificando os assuntos, prestando informações ou esclarecendo dúvidas, visando satisfazer suas necessidades;

Realizar o agendamento de consultas e exames presencialmente, verificando data e horários desejados, conferindo a agenda do Médico, efetuando a devida marcação no sistema da prefeitura, assinando comprovante de consulta;

Entrar em contato com paciente para remarcação de consultas por parte do médico, ofertando possibilidade de novo agendamento;

Realizar atendimento aos pacientes por ordem de chegada em fila, solicitando informações e dados necessários para realizar seu cadastro no sistema;

Entregar senha de atendimento aos pacientes de acordo com o atendimento;

Preencher ficha de cadastro manualmente do paciente, em caso de não possuir cartão SUS, a fim de garantir o atendimento do mesmo;

Manter os cadastros atualizados dos pacientes, tanto presencialmente quanto por telefone, a fim de garantir que as informações pessoais dos mesmos estejam corretas;

Orientar e esclarecer informações necessárias aos pacientes para o correto andamento dos procedimentos a serem realizados;

Zelar pela segurança e sigilo de toda e qualquer informação relativa a suas atividades, que não de interesse e direito público, arquivando de modo seguro e prático os dados e documentos;

Participar de palestras, cursos e treinamentos e outros, quando solicitado;

Atender solicitações do Sistema de Gestão da Qualidade, providenciando os documentos necessários para implantação e implementação dos serviços, visando a melhoria contínua dos processos;

Cumprir e fazer cumprir as normas, rotinas e procedimentos padronizados na instituição e as disposições legais que regulamentam o exercício de cada profissão;

Executar outras atividades inerentes à função, conforme solicitação e orientação do gestor.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo. Experiência de 06 (seis) meses nas atividades, preferencialmente em unidade hospitalar.

Informações adicionais

Remuneração e benefícios

Salário base: R$1.518,00

Plano de saúde

Plano odontológico

Programa de bem-estar (TotalPass)

Vale refeição no valor de R$300,00

Vale alimentação no valor de R$600,00

Parceria com SESC

Carga horária semanal: 12x36h

Unidade: CEROF UFG - 1ª Avenida, n° 741 - Leste Universitário, Goiânia - GO,

Você acredita em uma saúde de qualidade, humana e inovadora? Então vem com a gente

A Fagep é uma fundação sem fins lucrativos que atua com excelência na gestão de unidades e serviços de saúde, além de apoiar projetos de ensino, pesquisa, inovação e extensão na área da saúde. Nascemos em 1998 com o propósito de contribuir para o fortalecimento da ciência no Brasil, e seguimos com esse compromisso todos os dias.

Unimos agilidade, responsabilidade social, transparência e eficiência em nossas ações. Como fundação de apoio credenciada pelo MEC e pelo MCTI, somos referência em transformar gestão pública de saúde com inovação e compromisso com as pessoas.

A contratação de profissionais para a administração da Fagep e também para as unidades de saúde geridas é feita por meio de processos seletivos públicos, com critérios claros e justos. Todo o processo acontece aqui na Gupy, por isso, fique de olho nos nossos editais e mantenha seu currículo atualizado.

Aqui, cada talento importa. Nosso time é feito de profissionais que acreditam na força do coletivo e no impacto positivo do seu trabalho na vida de milhares de pessoas.

Venha fazer parte da Fagep.

Juntos, promovemos saúde com qualidade, acolhimento e transformação