Analista de Suporte de TI Sênior

1 dia atrás


Cabo, Pernambuco, Brasil Ball Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Desenvolva sua carreira na Ball, líder mundial na fabricação de embalagens sustentáveis de alumínio. Alcance coisas extraordinárias ao se juntar à nossa equipe e faça a diferença em seu desenvolvimento profissional, na comunidade e em todo o mundo

JUNTOS, QUEREMOS CONSTRUIR UM FUTURO SUSTENTÁVEL,  PARA ISSO...

Buscamos por um(a) Analista de Suporte de TI Sênior será o principal ponto de contato para os usuários da planta em todas as questões de TI, sendo um elo de ligação entre a organização Ball ITS e os usuários, conforme necessário. Fornece suporte de TI de 1ª a 2ª linha, monitorando ativamente a carga de trabalho de suporte de TI para a planta e a região e priorizando a execução de tarefas, garantindo um serviço de TI eficaz para o negócio remotamente ou no escritório.

PARA JUNTOS ALCANÇARMOS O EXTRAORDINÁRIO, VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

  • Administrar e ofereça suporte a ambientes complexos, incluindo as principais ferramentas e tecnologias de infraestrutura. Executar tarefas práticas de administração, incluindo instalação, configuração, backup e recuperação.
  • Analisar o monitoramento, a capacidade e o gerenciamento de configuração de tecnologias complexas para garantir um desempenho aceitável e a adesão aos contratos de nível de serviço.
  • Garantir a entrega de soluções técnicas de alta qualidade que atendem às necessidades dos negócios.  Configura, desenvolve, testa, monitora e oferece suporte a alterações e aprimoramentos no ambiente de TI.
  • Adotar uma perspectiva ampla para identificar soluções comerciais inovadoras que desafiam a empresa em suas suposições de como executarão seus planos com sucesso.
  • Administrar sistemas e/ou redes em um ambiente corporativo de grande porte com vários locais globais e uma base de usuários de mais de 15 mil pessoas.
  • Executar tarefas dentro das diretrizes de práticas recomendadas da ITIL para gerenciamento de incidentes, mudanças, solicitações e problemas. Utiliza outras práticas recomendadas de ITSM do setor quando relevantes para o futuro da Ball.
  • Aderir às melhores práticas de segurança, governança e leis de conformidade, como HIPAA, SOX, GDPR, LGPD, etc.
  • Definir especificações detalhadas em conformidade com a arquitetura de operações para resolver problemas comerciais complexos.
  • Trabalhar em estreita colaboração com fornecedores terceirizados, incluindo fornecedores de software, parceiros de implementação e consultores.
  • Ajustar os parâmetros da infraestrutura para a utilização eficiente de recursos e sugerir melhorias para otimização.
  • Fornecer suporte de infraestrutura de nível 2, acompanhar o suporte.

PARA JUNTOS FAZERMOS A DIFERENÇA ESPERAMOS QUE VOCÊ TENHA:

  • Superior Completo, preferencialmente em TI, Análise de Sistemas ou áreas afins;
  • Experiência em desenvolvimento, implementando soluções para processos comerciais de suporte a sistemas complexos;
  • Experiência em comunicação e colaboração com clientes externos e internos para analisar as necessidades de informações e os requisitos funcionais e fornecer os seguintes artefatos;
  • Experiência na condução de processos e reengenharia de tecnologia usando práticas do setor, por exemplo, Six Sigma, Lean, Kaizen, COBIT, ITIL, CMMi;
  • Inglês nível avançado (vai utilizar diariamente na área)

DESEJÁVEL

  • Desejável conhecimento em Sistemas SAP e MÉS;

INFORMAÇÕES ADICIONAIS: 

  • Local de trabalho: Cabo de Santo Agostinho/PE
  • Modelo: Presencial
  • Horário: 7h às 16h, segunda à sexta

A Ball Corporation é uma empresa de oportunidades iguais. Incentivamos ativamente inscrições de todas as pessoas, independentemente de sexo, idade, etnia, fé, habilidade ou orientação.
 

Ao ingressar na Ball, você pertence a uma equipe de mais de membros em todo o mundo. Nosso produtos vão desde latas de alumínio infinitamente recicláveis, copos e garrafas de aerosol, até soluções aeroespaciais que permitem que nossos clientes tenham uma compreensão mais profunda do nosso planeta e do universo.
 

Cada um de nós tem um profundo compromisso com a diversidade e a inclusão, que é a base de nossa cultura de pertencimento.
 

Todos na Ball estão fazendo a diferença fazendo o que amamos. Porque aquilo que criamos pode mudar, mas o que sempre faremos é a diferença.
 

Por favor, tenha em consideração que o nome do cargo anunciado pode variar em relação ao nome do cargo no contrato devido à estrutura local e sistemas globais de RH. 



  • Cabo, Pernambuco, Brasil Ball Corporation Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Desenvolva sua carreira na Ball, líder mundial na fabricação de embalagens sustentáveis de alumínio. Alcance coisas extraordinárias ao se juntar à nossa equipe e faça a diferença em seu desenvolvimento profissional, na comunidade e em todo o mundoJUNTOS, QUEREMOS CONSTRUIR UM FUTURO SUSTENTÁVEL, PARA ISSO...Buscamos por um(a)Analista de Suporte de...

  • Analista De TI

    2 semanas atrás


    Cabo, Pernambuco, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Cabo de Santo Agostinho - PEÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesAnalista de TI (Tecnologia da Informação) – Vagas afirmativas mulheres e LGET APRegião: Cabo de Santo Agostinho – PERequisitos e QualificaçõesEnsino Superior Completo;Necessário ter...


  • Cabo, Pernambuco, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Analista de TI (Tecnologia da Informação) – Vagas afirmativas mulheres e LGET AP Região: Cabo de Santo Agostinho – PE REQUISITOS:Ensino Superior Completo; Necessário ter experiência em solução de problemas e reparos de computadores; Experiência com gerenciamento de estoque e rastreamento de ativos; Compreender conceitos e termos...

  • Auxiliar De TI

    2 semanas atrás


    Cabo, Pernambuco, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Monitoramento dos servidores e ativos da rede, auxiliar na configuração de aceso à rede; Atualização de Drives e Softwares; Desenvolver outras atividades pertinentes ao cargo REQUISITOS: Ensino Superior Cursando Redes de Computadores, Sistema da Informação ou áreas afins Necessário possuir experiência prévia comprovada em suporte...

  • Auxiliar De TI –

    2 semanas atrás


    Cabo, Pernambuco, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Cabo de Santo Agostinho - PEÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesMonitoramento dos servidores e ativos da rede, auxiliar na configuração de aceso à rede; Atualização de Drives e Softwares; Desenvolver outras atividades pertinentes ao cargoRequisitos e...


  • Cabo, Pernambuco, Brasil POLLY SERVICE Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Participe do processo seletivo paraAnalista de Suporte TécnicoAtividadesPrestar suporte técnico, resolver problemas de usuários e garantir o bom funcionamento de sistemas.RequisitosExperiência na função.Pacote office completo.Ensino superior completo.A empresa oferece:Vale Alimentação, Vale Transporte, Convênio Médico, Seguro de VidaGostou desta...


  • Cabo, Pernambuco, Brasil Grupo Tupan Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a VagaO objetivo do cargo de Analista Comercial JR é dar suporte à equipe de vendas e à gestão, realizando análises de dados de vendas e mercado, acompanhando o desempenho da concorrência e do portfólio de produtos, e auxiliando na elaboração de relatórios e propostas comerciais para atingir as metas da empresa.Principais AtribuiçõesAnalisa...


  • Cabo, Pernambuco, Brasil EMPREGARE Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição:Conferir pedidos liberados para produção;Gerar ordens de produção e montar lotes;Apontamentos de produção;Controle de estoque;Suporte na realização de inventário de estoque;Realizar movimentações de estoque no sistema Sankhya;Atender time comercial sobre previsão dos pedidos;Alimentar planilhas para geração de indicadores;Sugerir...

  • Operador de CFTV

    1 semana atrás


    Cabo, Pernambuco, Brasil Suporte Serviços Eletrônico de Alarme Ltda Tempo inteiro R$19.236 - R$20.428 por ano

    Procuramos um profissional atento, discreto, responsável e comprometido, com foco em segurança e monitoramento, para atuar como Operador de CFTV.Suas principais atividades serão:Monitorar imagens e vídeos em tempo real através do sistema de CFTV;Identificar comportamentos suspeitos e acionar os responsáveis quando necessário;Operar câmeras, alarmes e...

  • Porteiro (a)

    Há 3 dias


    Cabo, Pernambuco, Brasil Suporte Serviços Eletrônico de Alarme Ltda Tempo inteiro R$19.608 por ano

    Buscamos um profissional atento, pontual, responsável e com boa comunicação, para atuar na portaria, garantindo o controle de acesso e a segurança do local.O profissional será responsável por controlar e registrar a entrada e saída de pessoas e veículos, contribuindo para a organização e segurança do ambiente. Também irá acompanhar sistemas como...