Analista de Redes Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações Ltda. Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

Na MakeOne, estamos construindo o futuro da conectividade com tecnologia de ponta e queremos você com a gente nessa missão

Estamos em busca de um(a) Analista de Redes Sênior comprometido(a), proativo(a) e com vontade de aprender. Alguém que atue com agilidade e atenção aos detalhes, buscando garantir a excelência no atendimento ao cliente e a qualidade das soluções em telecomunicações.

Você será peça essencial na operação e sustentação dos serviços prestados aos nossos clientes, com foco no cumprimento dos SLAs, registro e melhoria contínua dos processos e tecnologias utilizadas.

Atividades

  • Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando os chamados, conforme procedimentos técnicos e boas práticas do mercado, comprometendo-se com o cumprimento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA) de cada cliente.
  • Criar, acompanhar e manter atualizados os procedimentos técnicos e documentações, pesquisando novas soluções, analisando-os criticamente e propondo melhorias
  • Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de fóruns, treinamentos, certificações e outros.
  • Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente, escalando casos críticos imediatamente ao superior para acompanhamento proativo e participativo nas tomadas de decisão.
  • Participar de eventos (reuniões, treinamentos operacionais, treinamentos previstos em PIF – Programa Interno de Formação – e outros) oferecidos pela empresa.
  • Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações e enaltecendo suas qualidades.

Desafios da Função

  • Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (Acordos de Nível de Serviço) através do atendimento, registro, resolução das solicitações e adminsitração das plataformas de tecnologia em telecomunicações suportadas em Contratos.
  • Garantir a implantação dos sistemas contratados nos prazoa e com a qualidade acordados.
  • Auxiliar na aquisição de novos clientes e manutenção dos atuais, suportando às áreas Comercial e Pré-Vendas na obtenção de informações ou validações técnicas, e auxiliando a área de Qualidade nas interações desta com os clientes.

Requisitos

  • Superior completo em engenharia da computação, ciência da computação, sistemas da informação, análise e desenvolvimento de sistemas, engenharia de redes, sistemas de telecomunicações ou similares.
  • 5 anos ou mais de experiência em Redes
  • Certificações desejáveis: CCNA, Aruba, Wifi e Fortinet.
  • Conhecimentos avançados em ao menos uma das disciplinas (sistemas operacionais, redes de dados e banco de dados), conhecimentos avançados em sistemas de telecomunicações privada (PABX, URA e Discador), integração CTI e tecnologia SIP, análise de causa-efeito, análise de logs, conhecimentos intermediários de ITIL.

  • Analista de Redes

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da posição:Estamos em busca de um Analista Sênior para atuar na implantação de projetos e suporte técnico em soluções de Routing & Switching, além de contribuir com iniciativas e ferramentas de Observabilidade. O profissional será responsável por garantir a entrega de ambientes de rede estáveis, seguros e de alta performance, bem como...

  • Analista de Redes Pleno

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Think IT Tempo inteiro

    Descrição. Oportunidade em atuar no modelo híbrido, até 3x por semana na região do CENESP. Tendo como horário de trabalho das 09h às 18h e atuação dentro do time de sustentação, atendendo tanto cliente interno quanto clientes diversos. Responsabilidades e atribuições Gerenciar e monitorar a infraestrutura de rede, garantindo sua disponibilidade...

  • Analista de Redes Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CM Capital Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A CM Capital está com uma nova oportunidade no time de Tecnologia. Analista de Redes e Sistemas Sênior Presencial - Vila Olímpia/SPEstamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e inovação, com sede em mergulhar no mercado financeiro. Esse profissional será responsável por prestar suporte técnico de nível 3, atuar em rotinas de...

  • Analista Sênior de Redes de TI

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil The Mosaic Company - Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista Sênior de Redes de TI - Uberaba/MG ou São Paulo/SPPeríodo de inscrição até:28/09/2025Esta posição se reporta:Gerência de Redes de TI BrasilA Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha...

  • Administrador de Redes Sênior

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOPMIND Tempo inteiro

    Administrador de Redes SêniorExperiências: em TI como suporte de redes e/ou Segurança da Informação- Forte conhecimento em firewalls (Meraki, Palo Alto e Fortinet)- Conhecimento de infraestrutura de Datacenter- Conhecimento em SDWAN- Conhecimento em analisadores de dadosFormação Acadêmica- Ensino superior completo**Local de Trabalho**: - Barra...

  • Analista de Redes e Sistemas Sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CM Capital Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    A CM Capital está com uma nova oportunidade no time de Tecnologia. Analista de Redes e Sistemas Sênior Presencial - Vila Olímpia/SPEstamos em busca de um profissional proativo, curioso e com sede de aprendizado para mergulhar no dinâmico mundo do mercado financeiro. Esse profissional será responsável por prestar suporte técnico de nível 3, atuar em...

  • Analista de Projetos/redes

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando **Analista de Projetos/Redes - Sênior **para projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.**Entendemos que para essa evolução, é necessário o conhecimento em**:- Redes;- Projetos rollout, Links e rádios (MW) e Fibra...

  • Analista Sênior de Redes de TI

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mosaic Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista Sênior de Redes de TI - Uberaba/MG ou São Paulo/SPPeríodo de inscrição até: 28/09/2025Esta posição se reporta: Gerência de Redes de TI BrasilA Mosaic Company valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento contínuo. Igualdade e oportunidades a todos fazem parte do dia a dia dos nossos profissionais, que encontrarão aqui a trilha...

  • Analista de Redes SR

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Resumo da PosiçãoO Analista de Redes será responsável por apoiar a administração, manutenção e monitoramento da infraestrutura de redes da empresa, garantindo a disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes de comunicação de dados. Atuará em atividades de suporte, configuração básica de equipamentos e acompanhamento de incidentes,...

  • analista de planejamento sênior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Coolab Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    ANALISTA DE PLANEJAMENTO SÊNIOREstamos em busca de um Analista de Planejamento Sênior que pense estrategicamente, conecte cultura, dados e comportamento, e tenha experiência em desenvolver e estruturar planejamentos criativos e eficientes para marcas diversas. Se você tem domínio do ambiente digital, vive as redes sociais e sabe transformar tendências...