Assistente de atendimento ao cliente

Há 4 dias

Jundiaí, São Paulo, Brasil RS Saúde Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

Sobre a RS Saúde Na RS Saúde, acreditamos que saúde vai muito além de processos e números, é sobre pessoas. Por isso, buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com o cuidado humanizado, a empatia no atendimento e a excelência em cada interação. Essa vaga é para atuar diretamente dentro de um de nossos clientes, apoiando beneficiários em suas demandas relacionadas ao benefício de saúde, com escuta ativa, acolhimento e agilidade.

Valorizamos pessoas que tenham paixão por ajudar, que sejam atentas aos detalhes e que se sintam realizadas ao facilitar a vida de quem precisa de suporte em momentos importantes. Se você acredita no poder do cuidado e quer contribuir para uma experiência de saúde mais leve e eficiente, venha fazer parte do nosso time Sobre a área de Atendimento ao ClienteNesta vaga o profissional será responsável por oferecer suporte direto aos colaboradores de um de nossos clientes, atuando diretamente com os funcionários e a administração do benefício de saúde.

Essa área é ideal para profissionais que gostam de lidar com pessoas, têm escuta ativa, organização, agilidade e empatia. Valores que fazem toda a diferença no cuidado com quem precisa. Quais são as tarefas que você vai encontrar como Assistente de atendimento ao cliente?

  • Realizar atendimentos presencialmente e via canais digitais: Chatbot, telefone, WhatsApp e e-mail
  • Orientação e suporte aos beneficiários e prestadores referentes ao benefício de saúde
  • Dar suporte com as dúvidas sobre aplicativo e portal do beneficiario
  • Orientar sobre a rede credenciada, conforme a cobertura do benefício
  • Registrar todas as demandas em planilhas, incluindo informações como elegibilidade, pendências e atualizações
  • Manter contato ativo com beneficiários para esclarecimentos e acompanhamentos
  • Comunicação eficiente com auditores, prestadores, hospitais, serviços de emergência e transporte médico
  • Direcionamento dos casos para análise médica após recebimento das solicitações
  • Controle de prazos e emissão das guias autorizadas (sessões, exames, procedimentos e internações)
  • Emissão de Carta de Permanência e extratos de utilização
  • Inclusão de solicitações em planilhas (extensão de benefícios, isenções, atualizações de datas de internação/alta)
  • Realizar integração de novos colaboradores
  • Solicitação e entrega de carteirinhas dos beneficiáriosO que estamos procurando:
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Perfil acolhedor, simpático e organizado
  • Atenção a detalhes e boa gestão de informações e processos;
  • Organização para trabalhar em múltiplos projetos ao mesmo tempo;
  • Habilidade de desenvolver bons relacionamentos internamente na empresa e externamente com parceiros;
  • Interesse e facilidade com tecnologia e inovação;
  • Saber ouvir, gostar de falar com pessoas, gostar de resolver problemas e ter paciência;
  • Paixão pela saúde e pelo impacto que podemos gerar na vida das pessoas.

Sobre a vaga:

  • Tipo de contratação: CLT
  • Horário: Segunda a Quinta: Das 07h30 às 17h30 | Sexta: 07h30 às 16h30 | Intervalo de 1 hora
  • Vale Refeição
  • Vale Alimentação
  • Vale Transporte ou ajuda de custo para gasolina
  • Plano de Saúde Interessados(as), enviem seu currículo para ** com o assunto "Assistente de atendimento ao cliente".

Faça parte de uma equipe comprometida com um atendimento humanizado e eficiente

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Loop Brasil Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Descrição da EmpresaSomos uma empresa do grupo Webmotors e estamos dentro do ecossistema Santander.Descrição do CargoEstamos procurando um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à equipe da Loop Brasil em Jundiaí, São Paulo. As responsabilidades diárias incluem prestar suporte aos clientes, liberação para retirada de veículos,...

  • Assistente de atendimento ao cliente

    Há 4 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil RS Saúde Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200 por ano

    Sobre a RS SaúdeNa RS Saúde, acreditamos que saúde vai muito além de processos e números, é sobre pessoas. Por isso, buscamos profissionais que compartilhem do nosso compromisso com o cuidado humanizado, a empatia no atendimento e a excelência em cada interação. Essa vaga é para atuar diretamente dentro de um de nossos clientes, apoiando...

  • Atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Insight Trade comunicação e marketing Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente / Loma Bem Protegido Join to apply for the Atendimento ao cliente / Loma Bem Protegido role at Insight Trade comunicação e marketing Atendimento ao cliente / Loma Bem Protegido Join to apply for the Atendimento ao cliente / Loma Bem Protegido role at Insight Trade comunicação e marketing O que faz um profissional de Atendimento...

  • Atendimento ao cliente

    Há 5 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Insight Trade comunicação e marketing Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente / Loma Bem ProtegidoJoin to apply for the Atendimento ao cliente / Loma Bem Protegido role at Insight Trade comunicação e marketingAtendimento ao cliente / Loma Bem ProtegidoJoin to apply for the Atendimento ao cliente / Loma Bem Protegido role at Insight Trade comunicação e marketingO que faz um profissional de Atendimento ao...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova Rh Tempo inteiro

    Pré Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando Experiência na função Proatividade e Assertividade Capacidade de trabalhar em equipe Excelente comunicação verbal e escrita (Aplicar redação em anexo na agência para as finalistas) Conhecimento na plataforma MS Office (Word/Excel? Intermediária) Experiência desejada: Realizar atendimento via...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Pré Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando Experiência na função Proatividade e Assertividade Capacidade de trabalhar em equipe Excelente comunicação verbal e escrita (Aplicar redação em anexo na agência para as finalistas) Conhecimento na plataforma MS Office (Word/Excel? Intermediária) Experiência desejada: Realizar atendimento via...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Pré Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando Experiência na função Proatividade e Assertividade Capacidade de trabalhar em equipe Excelente comunicação verbal e escrita (Aplicar redação em anexo na agência para as finalistas) Conhecimento na plataforma MS Office (Word/Excel? Intermediária) Experiência desejada: Realizar atendimento via...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Pré Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando Experiência na função Proatividade e Assertividade Capacidade de trabalhar em equipe Excelente comunicação verbal e escrita (Aplicar redação em anexo na agência para as finalistas) Conhecimento na plataforma MS Office (Word/Excel? Intermediária) Experiência desejada: Realizar atendimento via...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova RH Tempo inteiro

    Pré Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando Experiência na função Proatividade e Assertividade Capacidade de trabalhar em equipe Excelente comunicação verbal e escrita (Aplicar redação em anexo na agência para as finalistas) Conhecimento na plataforma MS Office (Word/Excel? Intermediária) Experiência desejada: Realizar atendimento via...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Nova rh Tempo inteiro

    Pré Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando Experiência na função Proatividade e Assertividade Capacidade de trabalhar em equipe Excelente comunicação verbal e escrita (Aplicar redação em anexo na agência para as finalistas) Conhecimento na plataforma MS Office (Word/Excel? Intermediária) Experiência desejada: Realizar atendimento via...