Assistente de Suporte a Sistemas

1 dia atrás

Palhoça, Santa Catarina, Brasil Essentia Group Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

O nosso assistente de sistemas ERP será responsável por se dedicar à tecnologia da Senior Sistemas, compreendendo, documentando e priorizando as necessidades do negócio e dos usuários que afetam o ERP.

Como assistente da nossa equipe de TI e sob a liderança do nosso ERP Tech Lead, você irá apoiar os clientes internos de diversas áreas, trabalhando com suporte e desenvolvimento de melhorias relacionadas ao ERP.

Isso inclui entender os requisitos, atuar como interface entre as necessidades do negócio e as soluções em sistemas correspondentes, e participar da implementação e desenvolvimento dessas soluções.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento e suporte técnico a usuários do ERP (via telefone, e-mail ou sistema de chamados);
  • Identificar, registrar e acompanhar incidentes e solicitações relacionados ao sistema;
  • Auxiliar na parametrização e configuração básica do ERP;
  • Apoiar em testes de novas funcionalidades e atualizações;
  • Escalar problemas mais complexos para a equipe de nível superior ou fornecedor do ERP;
  • Elaborar relatórios simples de acompanhamento e documentação de processos.

Requisitos e qualificações

  • Curso técnico ou superior em andamento em TI, Administração, Contabilidade ou áreas correlatas;
  • Experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao usuário;
  • Conhecimentos básicos em sistemas ERP e rotinas administrativas;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de organização e trabalho em equipe.

Diferencial

  • Conhecimento em processos de Gestão de Pessoas (HCM SENIOR e ERP SENIOR)
  • Possuir conhecimento basico em SQL;

Informações adicionais

Benefícios

Vale-Alimentação ou Refeição de R$ 30,00 por dia (sem desconto de 20%);

Vale-Transporte ou Vale combustível (sem desconto de 6%);

Plano de Saúde Unimed (mensalidade coberta pela empresa);

Plano Odontológico Uniodonto;

Bônus de Merecimento;

Gympass (Wellhub);

Kit polivitamínico mensal;

Produtos da linha Essential Nutrition disponíveis nos refeitórios;

Seguro de Vida;

Desconto de 50% em nossos produtos;

Rede de descontos em lojas e restaurantes;

Presente de final de ano;

Sala de meditação/ descanso;

Programa de promoção à saúde com atendimento médico, pediátrico e psicológico;

Projeto Be Generous - suplementação para as colaboradoras durante a gestação;

Convênio com faculdades, cursos de idiomas e escolas educação infantil;

Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso;

Horário de Trabalho: De segunda à quinta-feira das 08:00 às 18:00 e sexta-feira das 08:00 às 17:00 (44h semanais - Presencial).

O Essentia Group reúne as marcas Essentia Pharma, Essential Nutrition, Essentia Technologies, Noorskin e Be Generous. Com mais de 130 produtos e 1.600 colaboradores, as marcas do Essentia Group promovem saúde, bem-estar, qualidade e inovação.

Cada uma das nossas empresas é uma oportunidade diferente de servir ao ser humano, através do desenvolvimento de produtos e serviços que ampliam a visão da saúde e as possibilidades para viver melhor e aproveitar a vida para evoluir.

Trabalhar no Essentia Group é buscar a evolução contínua.

Se você também busca a sua melhor versão a cada dia, junte-se a nós

  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    4 semanas atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil PEOPLEPLAN GESTAO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Olá, obrigado por ler sobre nossa oportunidade de Analista de Suporte de Sistemas ERP ! Estamos felizes pelo seu interesse. Estamos à procura de uma pessoa brilhante para nos ajudar a enfrentar os enormes desafios e para construir uma parceria longa e duradoura. Valorizamos sua personalidade, sua dedicação e onde você quer chegar junto com a gente. É...

  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    4 semanas atrás

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  • Analista de Suporte de Sistemas ERP

    3 semanas atrás

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  • Assistente de TI

    Há 20 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Recruta RH Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000 por ano

    Buscamos um Assistente de TI para atuar no suporte técnico aos colaboradores e na manutenção da infraestrutura de tecnologia da empresa. Esse profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos equipamentos e sistemas internos, além de apoiar a equipe de TI em demandas operacionais e rotinas da área.Responsabilidades:Prestar suporte...

  • Assistente de TI

    Há 5 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil AGF IMPORT Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de TINosso PropósitoApresentar soluções de importação e nacionalização de produtos para as principais marcas da internet com operações em Marketplace e B2B no Brasil. Construímos soluções transformadoras, feitas por pessoas para pessoas, pois essa é a nossa realização. Buscamos, a cada dia, construir um lugar mais plural e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 22 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil VECZEN Smart Control Plataform Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Faça parte de uma equipe que impulsiona a inovação em automação e tecnologiaEstamos em busca de um(a) Especialista em Suporte Técnico apaixonado(a) por tecnologia, resolução de problemas e trabalho em equipe para liderar o suporte a nossos técnicos em campo. Se você é comunicativo(a), adora desafios e quer atuar na linha de frente de soluções de...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 7 dias

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Agence Consultoria Tempo inteiro R$24.000 - R$27.600 por ano

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico presencial à colaboradores;Atender chamados de suporte de baixa e média complexidade;Gerenciar acessos a sistemas e plataformas específicas;Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos;Executar procedimentos de hardware de baixa complexidade (troca de toner, upgrade de memória, substituição de...

  • Suporte ao cliente

    Há 22 horas

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil NAMTAB 🦸 Software para Gestão de Agências Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Estamos contratandoNossa empresa, uma startup SaaS de gestão para agências de marketing, está em busca de umestagiário para Suporte de Atendimentoque tenha interesse em crescer na área tech e queira fazer parte de um time inovador.Perfil da vaga:Faixa etária: 25 a 35 anosDisponibilidade: período da manhã (08h às 14h)Experiência prévia na área...

  • Suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Palhoça, Santa Catarina, Brasil OTIMIZEI Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente / Customer Success (Suporte via WhatsApp)Modelo de contratação: CLTLocal de trabalho: Centro de Palhoça/SCSalário: R$ 1.600,00Vale Alimentação: R$ 550,00Vale Transporte: InclusoSobre a vagaEstamos em busca de um(a) profissional de Atendimento ao Cliente / Customer Success com perfil comunicativo, empático e...